คำถามที่พบบ่อย
ในหน้านี้
รายละเอียดและตำแหน่งที่ตั้ง
ฉันไม่เห็นตำแหน่งที่ตั้งของสถานที่ อยู่ที่ใด
หากคุณไม่เห็น ตำแหน่งที่ตั้งของสถานที่ แสดงว่าแบรนด์ของคุณจัดการที่อยู่จากส่วนกลาง ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบองค์กรของคุณเปลี่ยนที่อยู่
Google หาที่อยู่ของเราไม่พบ ควรทำอย่างไร
สลับไปที่ MANUAL INPUT แล้วป้อนที่อยู่ด้วยตนเอง จากนั้นลากหมุดบนแผนที่ไปยังสถานที่ กรณีนี้พบได้บ่อยสำหรับโครงการพัฒนาใหม่ ร้านค้าภายในศูนย์การค้า และอาคารภายในวิทยาเขต ดูป้อนที่อยู่ด้วยตนเอง
ควรตั้งชื่อสถานที่อย่างไร
ใช้เฉพาะชื่อย่านหรือตำแหน่งที่ตั้ง เช่น Lower Manhattan หรือ Soho แบรนด์จะแสดงแยกต่างหาก จึงไม่ต้องใส่ไว้ในชื่อ ดูรายละเอียดเบื้องต้น
ฉันจะเผยแพร่สถานที่หรือเปลี่ยนโปรไฟล์ออนไลน์ของสถานที่ได้ที่ใด
ใน Website & Directory ไม่ใช่ในการกำหนดค่าสถานที่และระบบ
เขตเวลา
ประตูและหน้าจอของเราเปิดปิดผิดเวลา เพราะเหตุใด
ตรวจสอบเขตเวลาก่อน กำหนดการทุกรายการที่สถานที่ทำงานตามเขตเวลานี้ เขตเวลาที่ไม่ถูกต้องจึงทำให้กำหนดการทั้งหมดคลาดเคลื่อน เขตเวลาตั้งค่าโดยอัตโนมัติจากตำแหน่งบนแผนที่ของสถานที่ ดังนั้นให้ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของสถานที่ด้วย ดูเขตเวลา
ทำไมฉันจึงบันทึกเขตเวลาไม่ได้
คุณต้องเลือกเขตเวลาจากรายการ มิฉะนั้นคุณจะเห็นข้อความ "Please select a valid timezone from the list before saving." (โปรดเลือกเขตเวลาที่ถูกต้องจากรายการก่อนบันทึก)
เวลาทำการ
เวลาที่มีเจ้าหน้าที่ประจำและเวลาที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำ/เวลาขยายต่างกันอย่างไร
Staffed Hours คือเวลาที่สถานที่ "Open with staff on site." (เปิดทำการโดยมีเจ้าหน้าที่อยู่ประจำ) Unstaffed/Extended Hours คือเวลาที่ "Open, but may not be staffed" (เปิดทำการ แต่อาจไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำ) เช่น การเข้าใช้ยิมของสมาชิกตลอด 24/7 หรือพื้นที่ทำงานร่วมกันหลังจากแผนกต้อนรับปิดแล้ว ฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น หน้าจอและเพลง อาจทำงานแตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลา
เราปิดพักกลางวัน หนึ่งวันมีได้มากกว่าหนึ่งช่วงเวลาหรือไม่
ได้ คลิก Add hours อีกครั้งในวันเดียวกันเพื่อเพิ่มอีกช่วงเวลา เช่น 9:00am - 12:30pm และ 1:30pm - 5:00pm
เราปิดหลังเที่ยงคืน จะป้อนเวลาอย่างไร
ช่วงเวลาหนึ่งไม่สามารถเลยเที่ยงคืนได้ ให้สิ้นสุดวันที่ 11:59pm แล้วเพิ่มช่วงเวลาที่เริ่ม 12:00am ในวันถัดไป เช่น 12:00am - 1:00am ในวันเสาร์ สำหรับการปิดดึกในคืนวันศุกร์
จะตั้งเวลาทำการเดียวกันในทุกวันธรรมดาได้อย่างไร
ตั้งค่าหนึ่งวัน คลิก Copy ในวันนั้น เลือก Weekdays คลิก Copy to แล้วคลิก Save changes "This replaces any existing hours on the selected days." (การดำเนินการนี้จะแทนที่เวลาทำการที่มีอยู่ในวันที่เลือก) ดูคัดลอกเวลาทำการไปยังวันอื่น
ฉันเปลี่ยนเวลาทำการแล้ว แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนที่สถานที่
ตรวจสอบว่าคุณคลิก Save changes ในแถบที่ด้านล่างของหน้าแล้ว "Devices can take up to 15 minutes to pick up changes saved here." (อุปกรณ์อาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาทีในการรับการเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้ที่นี่) รอสักครู่แล้วตรวจสอบอีกครั้ง หากหน้าจอยังไม่ทำงานตามเวลาทำการ ให้ตรวจสอบว่า Display Automations ใช้ เวลาที่มีพนักงานประจำสถานที่ ดูเวลาทำการถูกนำไปใช้อย่างไร
วันหยุด
ฉันต้องเพิ่มวันหยุดนักขัตฤกษ์เองหรือไม่
ไม่ต้อง "Public holidays for your region are added automatically two months in advance." (วันหยุดนักขัตฤกษ์ของภูมิภาคของคุณจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติล่วงหน้าสองเดือน) วันหยุดเหล่านี้ใช้ Default Holiday Hours ของคุณ เว้นแต่คุณจะกำหนดเวลาทำการเฉพาะให้วันใดวันหนึ่ง ดูเวลาทำการในวันหยุด
เราปิดทำการในวันหยุดที่ไม่มีเวลาทำการหรือไม่
เฉพาะเมื่อไม่มีเวลาที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำ/เวลาขยายในวันนั้นเท่านั้น "Holiday hours replace your staffed hours on that date. Unstaffed/extended hours still apply, so a holiday with no hours falls back to the unstaffed hours for that day, and is only closed if there are none." (เวลาทำการในวันหยุดจะใช้แทนเวลาที่มีเจ้าหน้าที่ประจำในวันนั้น เวลาที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำ/เวลาขยายยังคงมีผล วันหยุดที่ไม่มีเวลาทำการจึงจะใช้เวลาที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำของวันนั้นแทน และจะปิดทำการก็ต่อเมื่อไม่มีเวลาดังกล่าวเท่านั้น)
จะตั้งเวลาทำการสำหรับวันฝึกอบรมหรือการปิดทำการเป็นครั้งคราวได้อย่างไร
เพิ่มช่วงวันหยุด: คลิก Add Holiday Block ป้อน Holiday Name เช่น Staff Training Day หรือ Stocktake เลือก Date และตั้งค่า Hours on this day ดูเพิ่มช่วงวันหยุด