สถานะและการตรวจสอบอุปกรณ์

ในหน้านี้

Edge Processor รายงานข้อมูลของตัวเองอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ ภาระของระบบ อุณหภูมิ งานอัปโหลดที่ค้างอยู่ เครือข่าย และสถานะสตรีมของแต่ละกล้อง หน้านี้อธิบายว่าจะอ่านข้อมูลการวัดระยะไกลเหล่านั้นได้ที่ใดและควรทำอะไรกับข้อมูลนั้น

คลิกตัวบ่งชี้สถานะอุปกรณ์ในส่วนหัวของโมดูลกล้องวงจรปิด:

ป๊อปโอเวอร์สถานะอุปกรณ์

รูปที่ 1: ป๊อปโอเวอร์สถานะ — ค่าสำคัญของอุปกรณ์แบบสด

Edge Processor แต่ละเครื่องจะมีแถวที่มีสามคอลัมน์:

คอลัมน์	สิ่งที่แสดง
DEVICE	ชื่อของอุปกรณ์และสถานะ ออนไลน์ กล้องที่อุปกรณ์ให้บริการ (แต่ละตัวเป็นลิงก์) ตัวระบุและ IP สาธารณะ และเวลาที่รายงานล่าสุด ("Updated a few seconds ago")
UPLOAD PERFORMANCE	ไปป์ไลน์การอัปโหลด ได้แก่ ความยาวคิว ("Nothing in queue" เมื่อว่าง) ความเร็วปัจจุบัน สถานะ (`IDLE` / `UPLOADING` / `PAUSED`) และประเภทการเชื่อมต่อ (`ethernet` หรือ Wi‑Fi) ตัวเลขสามรายการเดียวกันนี้แสดงอยู่ในส่วนหัวของโมดูลตลอดเวลา
SYSTEM STATUS	ภาระของ CPU, TEMPERATURE (ไฮไลต์เป็นสีแดงเมื่อร้อน UI จะเตือนว่า "Device will Thermal Throttle at temperatures over 77°C" ค่าที่สูงต่อเนื่องหมายถึงปัญหาการระบายอากาศ ดูคำแนะนำการวางตำแหน่ง), MEMORY ที่ใช้งาน และ STORAGE USED ซึ่งเป็นบัฟเฟอร์การบันทึกภายในเครื่อง โดยปกติจะอยู่ที่ไม่กี่เปอร์เซ็นต์ ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ หมายความว่าการอัปโหลดทำงานไม่ทัน

ที่ด้านล่าง Client download speed (พร้อมลิงก์ Retest) จะวัดการเชื่อมต่อของคุณ เพื่อแยกระหว่าง "สถานที่ช้า" กับ "ฉันช้า" เมื่อการดูสดมีปัญหา

สิ่งที่อุปกรณ์รายงาน และความถี่

Edge Processor ส่งข้อมูลการวัดระยะไกลไปยังคลาวด์อย่างต่อเนื่อง ประมาณทุกนาทีสำหรับค่าสำคัญหลัก (CPU หน่วยความจำ เครือข่าย ระยะเวลาทำงาน อุณหภูมิ) และนานกว่านั้นสำหรับการสำรวจ Wi‑Fi สถิติของตัวเร่ง AI การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต และรายการเวอร์ชันซอฟต์แวร์ สถานะสตรีมของแต่ละกล้อง (โคเดก ความละเอียด อัตราเฟรม ระยะเวลาทำงาน ping ของกล้อง) จะรายงานควบคู่กันไป คุณจะพบรายละเอียดของแต่ละกล้องในกล่องโต้ตอบอุปกรณ์ของกล้องนั้น (แท็บ Details)

ออนไลน์และออฟไลน์

อุปกรณ์จะถือว่าออฟไลน์เมื่อไม่ได้รับสัญญาณจากอุปกรณ์เป็นเวลาหลายนาที เนื่องจากสัญญาณสถานะถูกออกแบบให้ทำงานต่อไปได้แม้ในระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ สถานะออฟไลน์จึงหมายความว่าอุปกรณ์เข้าถึงคลาวด์ไม่ได้จริง ๆ ไม่ว่าจะเกิดจากไฟ เครือข่าย หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

เมื่อ Edge Processor ออฟไลน์:

การดูสดและฟุตเทจใหม่จะหยุดสำหรับกล้องของอุปกรณ์นั้น
การบันทึกอาจยังดำเนินต่อไป หากอุปกรณ์มีไฟและมีเพียงอินเทอร์เน็ตที่ขัดข้อง อุปกรณ์จะบันทึกภายในเครื่องและอัปโหลดงานที่ค้างอยู่เมื่อการเชื่อมต่อกลับมา (การบันทึก)
การจัดการอุปกรณ์จะแสดงอุปกรณ์เป็นออฟไลน์ พร้อมเวลาที่พบล่าสุด

สถานะระดับกล้อง

ปัญหาของกล้องจะปรากฏในที่ที่คุณกำลังดู:

ไทล์ใน ดูสด จะแสดง "{camera} is offline" และซ่อนได้ด้วยตัวกรองกล้องออฟไลน์
แถบ Recording Activity ของ Dashboard ทำให้เห็นกล้องที่เงียบได้ชัดเจน กล้องที่ไม่มีคลิปเลยทั้งวันทั้งที่ปกติสร้างคลิปหลายสิบคลิปควรได้รับการตรวจสอบ
กล่องโต้ตอบอุปกรณ์ของกล้อง แสดงระยะเวลาทำงานของสตรีม การยืนยันล่าสุด ping และแท็บ Connectivity Diagnosis สำหรับการตรวจสอบแบบสดระหว่างอุปกรณ์กับกล้อง

การดำเนินการจากระยะไกล

จากกล่องโต้ตอบอุปกรณ์ โดยไม่ต้องไปที่สถานที่:

การดำเนินการ	สิ่งที่ทำ
Restart Device	รีบูต Edge Processor ซึ่งจะแสดงให้ใช้ในจุดนั้นเมื่อสตรีมสดเริ่มต้นไม่ได้ด้วย กล้องจะกลับมาภายในไม่กี่นาที และช่องว่างของการบันทึกจะจำกัดอยู่เฉพาะช่วงที่รีบูต
Test Stream	ยืนยันสตรีมของกล้องอีกครั้งจากอุปกรณ์
Wi‑Fi configuration	สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Wi‑Fi แม้ว่าจะแนะนำให้ใช้ Ethernet เป็นอย่างยิ่ง

การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เลย อุปกรณ์จะติดตั้งการอัปเดตในช่วงบำรุงรักษาตอนกลางคืน (ประมาณ 1–3 AM ตามเวลาท้องถิ่น) โดยสัญญาณสถานะยังคงออนไลน์ตลอด (วิธีการทำงาน)

นิสัยการตรวจสอบ

สถานที่ส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาทีต่อวัน:

ดูสถานะอุปกรณ์คร่าว ๆ ว่าออนไลน์ อุณหภูมิปกติ และคิวใกล้ศูนย์
ดูแถบ Recording Activity คร่าว ๆ ว่ากล้องทุกตัวมีความเคลื่อนไหว
ตรวจสอบสิ่งที่ผิดปกติทันที หากระยะเวลาการเก็บรักษาการบันทึกสั้น กล้องที่หยุดทำงานไปเงียบ ๆ เมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้ทำให้คุณสูญเสียฟุตเทจไปแล้ว การแก้ไขปัญหา ครอบคลุมความล้มเหลวที่พบบ่อย

การตรวจสอบแบบโปรแกรม ได้แก่ รายการอุปกรณ์และสถานะผ่าน API มีอธิบายไว้ใน Integrations และ MCP

การแก้ไขปัญหา — เมื่อค่าที่อ่านได้ดูไม่ถูกต้อง
ฮาร์ดแวร์ — การวางตำแหน่ง ไฟ และการระบายอากาศ
กล้องและอุปกรณ์ — กล่องโต้ตอบของแต่ละกล้อง