Логотип Performance HubPerformance Hub
Раздел сайта: Документация

Сеть и установка

На этой странице

Устройства с понятными названиями, проводным подключением и продуманным размещением проще найти, они надежнее и их легче обслуживать. На этой странице приведены общие рекомендации для всех устройств на площадке. Подробные сведения об устройствах каждого модуля, например о питании, креплении и характеристиках, приведены на страницах об оборудовании этого модуля.

Краткая справка

Относится к: всем устройствам на объекте: экранам, контроллерам дверей и ворот, тревожным кнопкам, пограничным процессорам, камерам и процессорам агентов

Назначение: планирование установки или наведение порядка в существующей

Называйте устройства по месту установки

Хорошее название сообщает любому человеку, в том числе новым сотрудникам и службе поддержки, где находится устройство и что оно делает, без необходимости его открывать.

  • Начинайте с места, а затем добавьте устройство или зону его обзора, если устройств несколько: "Reception Lobby Screen", "Loading Dock Camera", "Staff Entrance Door".
  • Добавляйте положение, если в одном месте несколько устройств: "Car Park North Camera" и "Car Park South Camera", "Café Menu Board 1" и "Café Menu Board 2".
  • Используйте названия, принятые на площадке, а не коды или сокращения. "Consult Room 2 Duress Button" понятнее, чем "CR2-DB".
  • Группируйте устройства по расположению. Назначайте устройствам в одной зоне одинаковое расположение, например "Warehouse", "Clinic", "Level 2" или "Gym Floor", чтобы по нему можно было фильтровать список устройств.
  • Переименовывайте устройство при перемещении или при переименовании помещения. Название меняется на вкладке устройства Configuration или Settings.
ПлощадкаХорошие названияНеудачные названия
Офис"Lobby Screen", "Level 3 Door""Screen", "Door 1"
Медицинская клиника"Waiting Room Screen", "Front Desk Duress Button""WR", "Button"
Склад"Loading Dock Camera", "Roller Door""Cam1", "DOCK-CAM-01"
Школа"Car Park Camera", "School Office Duress Button""CP", "Office"
Розничный магазин"Window Screen", "Stockroom Camera""TV", "Back"
Спортзал"Gym Floor Screen", "Front Entrance Door""GF", "Main"

По возможности используйте Ethernet

Ethernet — самый надежный способ подключения устройства. Используйте его для всех устройств, к которым можно проложить кабель, а Wi-Fi — только там, где это невозможно.

  • Экраны: рекомендуется Ethernet. Используйте Wi-Fi, только если проложить кабель нельзя, в сети 5 GHz с сильным сигналом у экрана. См. Питание и подключение.
  • Пограничные процессоры: всегда Ethernet. Через них проходит видео со всех камер. См. Размещение и установка для пограничных процессоров.
  • Контроллеры дверей и ворот: см. Питание и подключение для контроллеров дверей, включая питание через Ethernet.
  • Процессоры агентов: см. Подключение к сети.

Столбец NETWORK в списке устройств показывает подключение каждого устройства, а для Wi-Fi — уровень сигнала. Переведите устройство со слабым сигналом на Ethernet или улучшите покрытие Wi-Fi в месте его установки.

Питание экрана через Ethernet

Display Screen Player, который управляет одним дисплеем, может получать питание через Ethernet с помощью адаптера PoE. При питании по PoE плеер только управляет экраном, поэтому не подключайте к нему USB-аксессуары. Плееру, которому нужны периферийные устройства, например адаптер Pulse-Eight USB-CEC, требуется обычный блок питания. Предпочтительный способ включения и выключения телевизора — DPMS; HDMI-CEC используется только через адаптер Pulse-Eight USB-CEC. Подробнее см. в разделе Питание и подключение.

Назначьте камерам постоянный адрес

URL потока сетевой камеры содержит ее IP-адрес. Если адрес изменится, пограничный процессор потеряет поток, пока вы не обновите URL. Прежде чем добавить сетевую камеру, назначьте ей статический IP-адрес или настройте для нее резервирование DHCP на маршрутизаторе.

Display Screen Player получает сетевые параметры автоматически, и ему не нужны постоянный адрес или переадресация портов.

Размещайте устройства продуманно

  • Обеспечьте вентиляцию. Display Screen Player, пограничные процессоры и процессоры агентов охлаждаются через корпус или вентиляторы. Не устанавливайте их в закрытых шкафах, под прямыми солнечными лучами и рядом с горячим оборудованием. После установки проверьте температуру устройства на панели сведений о нем.
  • Обеспечьте постоянное питание. Подключайте устройства к розеткам, которые не отключаются на ночь или по таймеру.
  • Защищайте устройства в общественных зонах, а пограничные процессоры и процессоры агентов размещайте в зонах только для персонала, например в коммуникационном шкафу или запертом кабинете.
  • Соблюдайте дальность действия. Чтобы принимать нажатия тревожных кнопок, на объекте должен быть Display Screen Player или IoT Gateway. Располагайте каждую кнопку в пределах примерно 10–15 метров от Display Screen Player с включенным параметром Duress alarm monitoring или в зоне покрытия IoT Gateway. Стены, металл и расстояние уменьшают дальность действия, поэтому проверяйте каждую кнопку с места ее установки и по возможности размещайте рядом с кнопками несколько Display Screen Player или IoT Gateway. См. Как нажатия поступают в Performance Hub.

Сведения о креплении, питании и температуре устройств приведены на страницах об оборудовании каждого модуля:

Ведите реестр устройств

Простой учет устройств ускоряет поддержку, проверки и замену оборудования. Для каждого устройства записывайте:

  • Название и расположение, совпадающие с указанными в модуле «Управление устройствами»
  • Тип и серийный номер
  • Точку подключения: порт коммутатора или сеть Wi-Fi
  • Дату установки и сведения о гарантии
  • Замены батарей и проверки для тревожных кнопок

Обновляйте реестр каждый раз, когда добавляете, перемещаете или удаляете устройство. Для начала можно воспользоваться пунктом Actions → Экспорт CSV в модуле «Управление устройствами». См. Действия для объекта.