Aplicativo para iPhone e Android

Esta página é um tour visual pelo aplicativo de telefone Door & Gate Access — o que os membros realmente veem na tela em cada etapa. Os recursos e a interface do usuário são idênticos no iOS e no Android; as capturas de tela abaixo foram feitas no iOS, mas valem igualmente para o aplicativo Android.

Para a referência completa do comportamento voltado aos membros (indicadores de status, mensagens de erro, política de bloqueio do aplicativo etc.), consulte O aplicativo móvel.

Como entrar

Não há senhas. O membro escolhe Email ou Phone, insere o endereço ou o número do seu registro em Users e toca em Send code. Um código de uso único de 6 dígitos chega por e-mail ou SMS; após a verificação, ele permanece conectado — sem precisar de código a cada abertura do aplicativo.

Se um membro não conseguir entrar, a causa mais comum é que o e-mail ou o telefone inserido não corresponde exatamente ao registro dele em Users — consulte Solução de problemas.

Como escolher um local

Os membros vinculados a mais de uma instalação podem trocar de instalação pelo nome dela na parte superior do painel. A janela Switch Location lista todas as instalações às quais o telefone/e-mail do membro está vinculado, com endereço e marca; o membro toca em uma instalação para selecioná-la e, em seguida, em Done, e as portas, as zonas de acesso e o histórico são atualizados instantaneamente. Uma configuração opcional, Auto-switch to nearest location (em Profile), troca automaticamente quando o membro está a até 250 m de uma instalação vinculada.

O painel Doors & Gates

O painel lista todas as portas que o membro pode ver na instalação selecionada, agrupadas pelo rótulo de local da porta definido no portal de administração. Um cartão grande de porta principal fica no topo — os membros podem fixar a favorita com a estrela. Os contatos de suporte (ligar ou enviar e-mail para o local) aparecem abaixo das portas de acordo com a configuração de App Security.

Cada porta mostra o ícone escolhido pelo administrador, o nome e um indicador de status em tempo real — a lista completa de indicadores está em O aplicativo móvel.

Geofencing — "Aproxime-se para abrir"

Quando uma porta tem geofence e o membro está fora dela, o botão de desbloqueio é substituído por Move closer to open, e um selo de distância mostra a que distância ele está. A geofence é verificada novamente no servidor a cada desbloqueio — consulte Geofencing.

Como desbloquear uma porta

Tocar em Unlock envia a solicitação ao servidor, que toma a decisão de acesso completa. Em caso de sucesso, o status da porta muda para Unlocked e uma contagem regressiva Re-locking mostra o tempo de abertura restante antes que a porta seja bloqueada novamente.

Cada tentativa — permitida ou negada — aparece nos Registros de acesso do administrador, com o motivo.

Histórico de acesso

A guia History mostra a atividade de entrada e check-in do próprio membro na instalação selecionada, agrupada por dia e filtrável por porta. Tocar em uma entrada abre a janela Access Details com a data, a hora, a porta, o dispositivo, o IP e um mapa do local do desbloqueio.

Perfil e configurações

A guia Profile contém links de suporte e de políticas, além das configurações pessoais do membro:

• App Lock — proteção por Face ID / impressão digital / PIN (pode ser exigida em toda a instalação por meio de App Security)
• Notify me when I arrive — notificações de chegada ao alcançar a instalação
• Auto-switch to nearest location — para membros vinculados a várias instalações
• Appearance — Auto (nascer/pôr do sol), Light ou Dark

Além do telefone

• Apple Watch e Wear OS — desbloqueie pelo pulso
• CarPlay — desbloqueie portões e garagens pela tela do carro
• Widget da tela de início e controle da Central de Controle (iOS) — desbloqueio da porta principal com um toque

Páginas relacionadas

• O aplicativo móvel — referência completa da experiência do membro
• Geofencing
• Segurança e configurações do aplicativo
• Solução de problemas