Segurança e configurações do aplicativo
Nesta página
A página App Security & Settings controla o comportamento do aplicativo móvel nos dispositivos dos membros: se ele exige nova autenticação (bloqueio do aplicativo), quando os dados de contato do suporte são exibidos e a mensagem do painel para toda a instalação. Como a própria página observa: "These don't affect server-side access decisions; they're applied client-side by the mobile app." Você a encontra em Settings → App Security & Settings.
Figura 1: Segurança do aplicativo, contatos de suporte do local e mensagem para toda a instalação
Bloqueio do aplicativo
O bloqueio do aplicativo obriga os usuários a se autenticarem novamente com o dispositivo — Face ID, Touch ID, biometria do Android ou o código de acesso do dispositivo — antes de poderem usar o aplicativo para desbloquear portas. Ele impede que um telefone perdido ou emprestado seja usado para entrar na sua instalação.
Exigir o bloqueio do aplicativo nesta instalação
"Quando ativado, todos com acesso a esta instalação devem se autenticar com seu dispositivo antes de destrancar qualquer porta."
- Padrão: desativado. Os membros ainda podem ativar o bloqueio do aplicativo voluntariamente nas configurações do próprio aplicativo; esta chave o torna obrigatório.
- Quando ele é exigido, os membros não podem desativá-lo no aplicativo.
- Os membros que não configuraram um bloqueio de tela no dispositivo são solicitados a configurar um antes de continuar.
Período de tolerância antes de solicitar novamente
"Toque no aplicativo, saia por menos tempo que isso, volte e você não precisará se autenticar novamente. Inicializações a frio e ausências mais longas sempre exigem nova autenticação."
| Opção | Comportamento |
|---|---|
| Always prompt | Cada retorno ao aplicativo exige autenticação |
| 1 minute | Solicita novamente após 1 minuto fora |
| 5 minutes (padrão) | Solicita novamente após 5 minutos fora |
| 15 minutes | Solicita novamente após 15 minutos fora |
| 30 minutes | Solicita novamente após 30 minutos fora |
| 1 hour | Solicita novamente após 1 hora fora |
Um período de tolerância curto é mais seguro; um mais longo é menos intrusivo para os membros que consultam o aplicativo com frequência.
Usuários conectados a várias instalações
"If a user is signed into multiple facilities, the strictest setting across them is applied (shortest grace period wins)." Na prática: o bloqueio do aplicativo é exigido se qualquer uma das instalações do usuário o exigir, e o período de tolerância usado é o mais curto entre as instalações que o exigem.
Contatos de suporte do local
Controla quando os dados de contato do suporte da instalação (telefone/e-mail) aparecem no painel do aplicativo para que os membros possam falar com você quando algo der errado:
| Opção | Comportamento |
|---|---|
| Smart (default) | "Support contacts appear automatically when a door is offline or there is limited information in the UI." — exibidos somente quando é provável que os membros precisem de ajuda |
| Always show | Os dados de contato ficam sempre no painel |
| Never show | Os dados de contato nunca são exibidos |
Mensagem para toda a instalação
O terceiro cartão desta página é a mensagem no aplicativo para toda a instalação — um aviso exibido a todos nesta instalação no painel do aplicativo. Ele usa o editor de mensagens padrão (tipo, título, corpo, link opcional, programação); consulte Mensagens no aplicativo para a referência completa do editor.
Como salvar
Todas as alterações desta página passam pela barra de salvamento das configurações — clique em Save changes para aplicá-las. As configurações do lado do aplicativo (bloqueio do aplicativo, contatos de suporte, mensagens) são recebidas pelos aplicativos dos membros na próxima atualização.
Páginas relacionadas
- Mensagens no aplicativo
- Guia do aplicativo móvel — a visão do membro sobre o bloqueio do aplicativo
- Referência — tabela de padrões