Ações de dispositivos

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O Gerenciamento de dispositivos tem dois conjuntos de ações. O menu Actions atua em todos os dispositivos da instalação: identificar telas, instalar atualizações, exportar a lista ou reiniciar tudo. A guia Advanced de um dispositivo atua somente naquele dispositivo: reiniciá-lo, permitir que ele se atualize, alterar o Wi-Fi dele, movê-lo para outra instalação ou desativá-lo.

Referência rápida

Onde encontrar: Gerenciamento de dispositivos → Actions (ações da instalação), ou clique em um dispositivo → guia Advanced (um dispositivo)

Quem pode acessar: usuários com acesso ao Gerenciamento de dispositivos na instalação

Finalidade: reiniciar, atualizar, exportar, mover ou desativar dispositivos

Ações da instalação

  1. No Gerenciamento de dispositivos, clique em Actions.
  2. Clique em uma ação. Cada uma mostra, à direita, a quantos dispositivos se aplica.

O menu Actions, que lista as ações da instalação com uma descrição e uma contagem de dispositivos para cada umaO menu Actions, que lista as ações da instalação com uma descrição e uma contagem de dispositivos para cada uma

Figura 1: Ações para toda a instalação

AçãoO que faz
Identify display screensMostra os números dos equipamentos em todas as telas de exibição on-line da instalação, para que você saiba qual tela é qual.
Unlock & install updatesPermite que todos os dispositivos da instalação instalem agora as atualizações de software pendentes, em vez de aguardar a atualização noturna. Consulte Atualizações de software.
Exportar CSV"Download the currently filtered device rows." O arquivo contém as linhas que correspondem à sua pesquisa e aos seus filtros atuais. Limpe-os primeiro para exportar todos os dispositivos.
Duress alarm settings"Configure how this facility raises duress alarms." Abre as configurações próprias do módulo Duress. Consulte Alertas e notificações.
Reboot all devicesReinicia todos os dispositivos da instalação. Você precisa confirmar primeiro.

Aviso: Reboot all devices deixa o local inteiro off-line por alguns minutos. Todos os dispositivos reiniciam ao mesmo tempo: as telas ficam em branco, os controladores de portas e as câmeras ficam off-line, e os botões de coação não conseguem retransmitir os acionamentos até que a tela de exibição ou o IoT Gateway deles volte a funcionar. Execute essa ação fora do horário de funcionamento e somente quando reiniciar um único dispositivo não tiver resolvido.

A guia Advanced de um dispositivo

  1. Na lista de dispositivos, clique no dispositivo.
  2. Clique na guia Advanced.
  3. Clique no botão ao lado da ação. Algumas ações pedem confirmação primeiro.

A guia Advanced de um processador de borda, com Reboot, Unlock e ManageA guia Advanced de um processador de borda, com Reboot, Unlock e Manage

Figura 2: A parte superior da guia Advanced de um processador de borda

As linhas Move e Decommission mais abaixo na guia AdvancedAs linhas Move e Decommission mais abaixo na guia Advanced

Figura 3: Como mover ou desativar um processador de borda

As ações exibidas dependem do tipo de dispositivo.

AçãoBotãoO que faz
Remotely reboot deviceRebootReinicia o dispositivo. Ele fica off-line por um ou dois minutos enquanto inicializa.
Unlock updatesUnlockPermite que o dispositivo instale agora as atualizações de software pendentes.
Manage wifi networksManageMostra as redes Wi-Fi armazenadas no dispositivo, conecta-o a uma delas ou adiciona uma nova rede.
Mover para outra instalaçãoMoveMove o dispositivo para outra instalação da sua organização. Ele passa a aparecer na lista de dispositivos dessa instalação.
Decommission edge processorDecommissionDesfaz o pareamento do processador de borda com a instalação para que ele possa ser pareado novamente ou devolvido. As imagens gravadas são mantidas. Antes de ele ser removido, escolha se também quer remover as câmeras de rede dele ou movê-las para outro processador de borda.

Aviso: Decommission não pode ser desfeito. Ele desfaz o pareamento do processador de borda, portanto as câmeras deixam de gravar por meio dele. Se você também remover as câmeras, precisará adicioná-las novamente para usá-las. Mova as câmeras para outro processador de borda primeiro se quiser que continuem gravando.

As telas de exibição, os controladores de portas e portões, os botões de coação e os processadores de agentes têm a guia Advanced do próprio módulo. Consulte Dispositivos com o painel do próprio módulo.

Atualizações de software

Os dispositivos instalam as atualizações de software automaticamente durante a noite; por isso, na maioria das vezes, não há nada a fazer.

  • Um dispositivo: quando há uma atualização aguardando, o painel do dispositivo mostra Software update available. Clique em Install update ou use Unlock na guia Advanced dele.
  • A instalação inteira: clique em Actions → Unlock & install updates.
  • Processadores de agentes: um processador de agentes com uma atualização mostra Updates Available. Clique para escolher quando ela será instalada: Update now, Tonight at 2:00 AM, Tomorrow at 2:00 AM ou Custom time….

Um dispositivo pode reiniciar brevemente enquanto instala uma atualização. Se uma atualização não for instalada, consulte Uma atualização não está sendo instalada.