Soalan Lazim
Pada halaman ini
Jawapan pantas, dengan pautan ke halaman penuh.
Produk
Apakah VSaaS, dan apakah bezanya dengan NVR? Video Surveillance as a Service (pengawasan video sebagai perkhidmatan): perakam di premis anda (Edge Processor) ialah perkakas terurus, dan rakaman disimpan di awan dan bukannya pada cakera keras. Berbanding NVR, anda terlepas daripada punca kegagalan biasa — cakera penuh, pemacu rosak, pemajuan port untuk akses jauh, perisian tegar yang perlu ditampal — dan memperoleh polisi pengekalan awan, perkongsian tetamu, log audit dan perkakas yang mengemas kini dirinya sendiri. Lihat Gambaran keseluruhan.
Adakah saya memerlukan ciri AI untuk menggunakan CCTV? Tidak. CCTV ialah produk pengawasan yang lengkap dengan sendirinya. AI Insights & People ialah ciri berasingan yang berjalan di atasnya (dan memerlukannya) — dan menjalankannya tanpa AI menggandakan lebih kurang kapasiti kamera perkakas anda. Lihat Perkakasan.
Bolehkah rakaman keluar dari wilayah saya? Anda memilih salah satu daripada 16 wilayah storan (atau Auto). Kemudahan di Eropah menerima amaran yang jelas jika wilayah yang dipilih akan membawa rakaman ke luar Eropah.
Kamera
Adakah kamera sedia ada saya akan berfungsi? Hampir pasti — sebarang kamera IP yang menghasilkan strim rangkaian standard (kebiasaan bagi Hikvision, Dahua, TP-Link dan kebanyakan yang lain). Anda menambahnya melalui URL strim dan mengesahkannya dengan Test Stream terbina dalam sebelum menyimpannya. Lihat Kamera & peranti.
Berapa banyak kamera yang boleh saya jalankan? Bagi setiap perkakas pada 1080p: 4 / 8 / 12 / 24 dengan AI pada empat peringkat, lebih kurang dua kali ganda bagi rakaman sahaja. Kemudahan boleh menjalankan berbilang Edge Processor. Lihat Perkakasan.
Adakah kamera saya memerlukan akses internet? Tidak — kamera hanya berkomunikasi dengan Edge Processor pada rangkaian setempat anda. Itu ialah ciri keselamatan: kamera anda langsung tidak terdedah kepada awan.
Resolusi apakah yang dirakam? Apa sahaja yang dihasilkan oleh kamera — video kamera standard disimpan seadanya, tanpa pengekodan semula. Lihat Rakaman.
Rakaman dan storan
Gerakan atau berterusan — yang manakah patut saya gunakan? Dicetuskan oleh gerakan (lalai) bagi kebanyakan kamera; berterusan di tempat polisi menuntut liputan tanpa putus. Rakaman berterusan menyimpan lebih kurang sepuluh kali ganda lebih banyak, dan storan dibilkan mengikut GB. Lihat Rakaman.
Berapa lamakah rakaman disimpan? Pilihan anda: rakaman 1 minggu–6 bulan (lalai 1 bulan), timelapse sehingga selama-lamanya (lalai 6 bulan), metadata AI sehingga selama-lamanya (lalai 2 tahun). Klip yang disimpan tidak pernah tamat tempoh. Lihat Storan & pengekalan.
Berapakah kosnya? Pengebilan adalah berasaskan penggunaan: storan awan mengikut saiz yang digunakan, serta komponen bagi setiap kamera aktif (kamera yang menghasilkan rakaman dalam 30 hari yang lalu). Kadar semasa dipaparkan dalam bahagian Billing & Cost Management Performance Hub, dan pecahan storan dalam Settings menunjukkan anggaran langsung. Lihat Storan & pengekalan.
Apakah yang berlaku jika internet terputus? Rakaman diteruskan pada storan setempat perkakas; muat naik dimasukkan ke dalam baris gilir dan dikejar secara automatik apabila sambungan pulih. Lihat Cara ia berfungsi.
Bolehkah saya memulihkan rakaman selepas ia tamat tempoh? Tidak — pemadaman pengekalan adalah kekal. Itulah sebabnya rakaman insiden perlu disimpan dengan serta-merta (arkib timelapse, dengan tempoh pengekalannya yang lebih panjang, kadangkala menjadi sandaran untuk melihat sesuatu adegan). Lihat Simpan & arkib.
Menonton dan berkongsi
Bolehkah saya menonton dari rumah / pada telefon saya? Ya — modul ini berfungsi di mana-mana sahaja Performance Hub berfungsi. Strim langsung bersambung secara rakan ke rakan jika boleh dan beralih secara automatik jika tidak, tanpa melibatkan VPN atau pemajuan port. Lihat Pandangan Langsung.
Bagaimanakah saya memberikan rakaman kepada polis atau syarikat insurans saya? Cipta pautan kongsi: pilih bahagian, pilih tempoh tamat (1 jam hingga 1 bulan), hantar melalui SMS atau salin pautan. Mereka tidak memerlukan akaun; setiap sesi tontonan dilog. Simpan klip yang berkaitan terlebih dahulu.
Bolehkah tetamu melihat identiti orang? Tidak. Pautan tetamu tidak pernah mendedahkan data orang — nama, padanan atau analitik — tanpa mengira apa yang didayakan oleh kemudahan.
Siapakah dalam organisasi saya yang boleh melihat rakaman? Pengurus kemudahan dan pentadbir, bagi setiap kemudahan. Akaun peringkat ahli tidak mempunyai akses CCTV. Lihat Kawalan akses & kebenaran.
Perkakas
Adakah saya perlu menyelenggara Edge Processor? Tidak — ia tiba dengan imej sedia dipasang, mengemas kini dirinya sendiri dalam tetingkap waktu malam (~1–3 pagi waktu tempatan), dan melaporkan kesihatannya sendiri. Tugas anda ialah kuasa, Ethernet dan aliran udara. Lihat Kesihatan & pemantauan peranti.
Bagaimana jika perkakas dicuri atau musnah? Semua yang telah dimuat naik selamat di awan — paling banyak anda kehilangan rakaman terkini yang masih dalam baris gilir untuk dimuat naik. Perkakas gantian dituntut dengan cara yang sama seperti yang asal. Letakkan unit di kawasan khas untuk kakitangan sahaja.
Bolehkah saya membina integrasi di atas ini? Ya — melalui MCP, sebaiknya melalui perkakas Ejen AI untuk integrasi masa nyata yang dipacu peristiwa (makluman selepas waktu operasi, ringkasan harian, pemantauan armada). Lihat Integrasi & MCP.