支払者

Billing では、施設の料金を誰が支払うかを設定します。すべての施設について 1 つの明細書で組織が支払うか、各施設がそれぞれの明細書で支払うかを選択できます。店舗がそれぞれ支払うフランチャイズグループから、オフィスの料金を一括で支払う企業まで、あらゆる形態の組織に対応しています。

クイックリファレンス

場所：設定（歯車アイコン）→ 組織設定 → 組織 → Billing

アクセスできるユーザー：組織管理者。Billing は Technology Stack の組織にのみ表示されます。

目的：デフォルトで施設の料金を誰が支払うか、およびどの施設を例外にするかを決定します

Billing には、組織のコストに関するタブもあります。Overview と施設テーブル（概要と施設）、インサイト と 明細書（インサイトと明細書）、支払い設定（支払い設定）です。明細書 と 支払い設定 は、組織のデフォルトが現在または翌月 1 日から Organisation pays for all facilities になっている場合にのみ表示されます。デフォルトが Each facility pays for itself の場合、例外として一部の施設の料金を組織が支払っていても、Billing には Overview と インサイト のみが表示されます。

施設の請求方法

施設の請求方法は、次の 2 つの別々の要素によって決まります。

• 支払者：組織または施設自身。組織がここで、すべての施設のデフォルトと個別の施設の例外を設定して選択します。
• 精算方法：前払い残高から差し引くか、月次の請求書で支払うか。これは Performance Hub がアカウントに設定します。精算方法を参照してください。

誰が料金を支払うかにかかわらず、組織は Overview と インサイト ですべての施設を確認できます。例えば、医療グループがクリニックの料金を一括で支払い、提携診療所が運営する 1 つのクリニックだけが自ら支払う場合でも、すべてのクリニックを 1 か所で確認できます。

デフォルトの支払者

Who pays by default には、現在の設定（例：「Organisation pays for all facilities (Performance Hub default)」）と「Every facility follows this setting.」が表示されます。概要を確認するには How who pays works を、設定を変更するには Change をクリックします。

図 1：How who pays works と Change がある Who pays by default

支払者の仕組み

1. 「組織がデフォルトを設定する」：例外でない限り、すべての施設がデフォルトに従います。
2. 「施設を例外にできる」：施設テーブルで施設のメニューを開き、Change who pays を選択します。
3. 「変更は 1 日から反映される」：「すべての変更は翌月 1 日から反映されるため、1 か月が 2 つの支払者に分割されることはありません。」
4. 「支払者が請求を管理する」：組織が料金を支払う施設の請求は組織管理者が管理し、自ら支払う施設の請求はその施設で Billing のアクセス権を持つユーザーが管理します。

知っておくと便利なこと：

• 「組織の請求が未払いの場合、組織が料金を支払うすべての施設がロックされます。自ら支払う施設は、その施設自身の未払いの請求がある場合にのみロックされます。」
• 組織の明細書は、組織の詳細の請求の連絡先に送信されます。

図 2：支払者の仕組み

デフォルトの支払者を変更する

1. Who pays by default で Change をクリックします。
2. オプションを選択します。
   • Organisation pays for all facilities：「すべての施設について毎月 1 つの明細書と 1 回の支払いで、残高は共有されます。」「Billing を表示できるのは組織管理者のみで、施設のスタッフは表示できません。」「組織の請求が未払いの場合、組織管理者が精算するまで、すべての施設がロックされます。」
   • Each facility pays for itself：「各施設が独自の明細書を受け取り、独自の支払い方法で支払います。」「施設で Billing のアクセス権を持つユーザーが、その施設の請求を管理します。」「未払いの請求がある場合、ロックされるのはその支払い義務のある施設のみです。」
3. Save をクリックします。現在の設定を維持する場合は Cancel をクリックします。

「例外のないすべての施設に適用されます。変更は常に翌月 1 日から反映され、月の途中から反映されることはありません。」

図 3：デフォルトの支払者の変更。変更は翌月 1 日から反映されます。

例外

例外とは、デフォルトとは異なる設定にした個別の施設のことです。例えば、店舗の料金を一括で支払う小売グループが、フランチャイズの 1 店舗だけは自ら支払うようにしたり、各オフィスがそれぞれ支払う企業が、本社の料金だけを一括で支払ったりすることができます。

1. Overview タブの 施設 テーブルで、対象の施設を探します。
2. 行の末尾にある施設のメニューを開き、Change who pays… を選択します。
3. Who pays for 施設 で、オプションを選択します。
   • Follow the organisation’s setting：「組織が支払い、今後の組織の設定の変更にも従います。」
   • The organisation pays for this facility：「組織の設定にかかわらず、常に組織に請求されます。」
   • This facility pays for itself：「組織の設定にかかわらず、常に施設に請求されます。」
4. 「From 1 November 2026:」（翌月 1 日）の下にある概要を確認し、Save をクリックします。そのままにする場合は Cancel をクリックします。

支払う側にまだ支払い方法がない場合は、ダイアログにその旨が表示されます。例：「This facility has no payment method yet. Add one before 1 November 2026 so its first bill can be paid.」

図 4：1 つの施設の支払者の選択。概要には翌月 1 日からの変更内容が表示されます。

複数の施設に同じ設定を適用するには、最初にそれらの行を選択します。支払者に関する他のすべての変更と同様に、例外は翌月 1 日から反映されます。

図 5：施設のメニュー（Open billing、Change who pays…、Cost centre and PO number…）

自ら支払う施設は、PAID BY に 施設 と表示され、Exception チップが付きます。Who pays by default カードにはその数が表示されます（例：「2 facilities are exceptions」）。この行をクリックすると、それらの施設で絞り込まれた 施設 テーブルが開きます。施設独自の支払い方法は PAYMENT METHOD に、施設独自の未払い額は OUTSTANDING に表示されます。

例外を解除するには、施設のメニューを開き、Change who pays… を選択して Follow the organisation’s setting を選択します。これで、翌月 1 日から施設は再びデフォルトに従います。

図 6：例外として表示された、自ら支払う 2 つの施設

予定されている変更

支払者の変更がすぐに適用されることはありません。翌月 1 日までは、現在の支払者が引き続き支払い、請求を管理します。

変更が保留中の間、Who pays by default カードには次の内容が表示されます。

• 変更の開始日を示すチップ（例：「Facilities pay from 1 November 2026」）。
• 開始前に変更をキャンセルするための Cancel change。
• 変更される施設の数を示す行（例：「7 facilities change who pays next month」）。これはリンクになっており、クリックするとそれらの施設で絞り込まれた 施設 テーブルが開きます。

個別の施設の変更は、カードには行としてのみ表示され（例：「1 facility changes who pays next month」）、日付のチップや Cancel change は表示されません。施設 テーブルでは、その施設の PAID BY の下に Changes 1 Nov チップが表示され、変更が開始されるまでは現在の支払者が表示され続けます。変更をキャンセルするには、施設のメニューを開き、Change who pays… を選択して、施設の現在の設定（例：Follow the organisation’s setting）を選択し、Save をクリックします。

デフォルトの支払者を変更すると、ダイアログに変更の開始日が「This starts on」翌月 1 日のように表示されます。すでに変更が予定されている状態で現在の設定を再度選択すると、ダイアログには代わりに「Saving cancels the change scheduled for」とその日付が表示されます。保存すると、予定されていた変更がキャンセルされ、現在の設定が維持されます。

図 7：翌月 1 日から開始される、予定された支払者の変更と Cancel change

図 8：翌月に支払者が変更される 1 つの施設

図 9：翌月 1 日に支払者の変更を予定している施設

精算方法

誰が支払う場合でも、請求は次の 2 つの方法のいずれかで精算されます。

• 前払い残高：利用料金は残高から差し引かれます。残高はカードで手動またはオートチャージでチャージします。
• 月次の請求書（一部のアカウント）：月末後に請求書が発行され、カードまたは銀行振込で支払います。

施設 テーブルの BILLING METHOD と PAYMENT METHOD に、各施設の精算方法が表示されます（例：「Prepaid · Card」）。

精算方法は、Performance Hub との契約の一部です。変更するには、サポートに連絡してください（Settings → サポートリクエストを提出する）。

関連ページ

• 概要と施設：今月の組織のコストと、すべての施設を 1 つのテーブルで表示
• インサイトと明細書：期間ごとの利用状況と、組織の月次の明細書
• 支払い設定：組織の支払い方法、共有残高、請求プロフィール
• 課金とコスト管理：自ら支払う施設の請求
• 組織の詳細：請求の連絡先と請求先住所
• 組織設定：支払い方法に関する通知