デバイスの操作
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デバイス管理には 2 種類の操作があります。Actions メニューは、施設のすべてのデバイスに対して実行します。スクリーンの識別、更新のインストール、一覧のエクスポート、すべての再起動などです。デバイスの Advanced タブは、その 1 台のデバイスに対して実行します。再起動、更新の許可、Wi-Fi の変更、別の施設への移動、廃止などです。
クイックリファレンス
場所： デバイス管理 → Actions（施設の操作）、またはデバイスをクリック → Advanced タブ（1 台のデバイス）
アクセスできるユーザー： 施設でデバイス管理へのアクセス権を持つユーザー
目的： デバイスの再起動、更新、エクスポート、移動、廃止を行います
施設の操作
- デバイス管理で Actions をクリックします。
- 操作をクリックします。各操作の右側には、対象となるデバイスの台数が表示されます。
図 1：施設全体の操作
| 操作 | 内容 |
|---|---|
| Identify display screens | 施設内のオンラインのすべてのディスプレイスクリーンに機器番号を表示し、どのスクリーンがどれかを見分けられるようにします。 |
| Unlock & install updates | 夜間の更新を待たずに、施設のすべてのデバイスで保留中のソフトウェア更新を今すぐインストールできるようにします。ソフトウェア更新 を参照してください。 |
| CSVをエクスポート | "Download the currently filtered device rows."（現在絞り込まれているデバイスの行をダウンロード）ファイルには、現在の検索とフィルターに一致する行が含まれます。すべてのデバイスをエクスポートするには、先に検索とフィルターをクリアしてください。 |
| Duress alarm settings | "Configure how this facility raises duress alarms."（この施設での緊急アラームの発報方法を設定）緊急通報モジュール自体の設定を開きます。緊急通報のアラートと通知 を参照してください。 |
| Reboot all devices | 施設のすべてのデバイスを再起動します。実行前に確認を求められます。 |
警告：Reboot all devices を実行すると、拠点全体が数分間オフラインになります。 すべてのデバイスが一斉に再起動します。スクリーンは何も表示されなくなり、ドアコントローラーとカメラはオフラインになり、緊急通報ボタンはディスプレイスクリーンまたは IoT ゲートウェイが復帰するまで押下を中継できません。営業時間外に、1 台のデバイスの再起動で解決しなかった場合にのみ実行してください。
1 台のデバイスの Advanced タブ
- デバイス一覧で、デバイスをクリックします。
- Advanced タブをクリックします。
- 操作の横にあるボタンをクリックします。操作によっては、先に確認を求められます。
図 2：エッジプロセッサの Advanced タブの上部
図 3：エッジプロセッサの移動または廃止
表示される操作は、デバイスの種類によって異なります。
| 操作 | ボタン | 内容 |
|---|---|---|
| Remotely reboot device | Reboot | デバイスを再起動します。起動するまでの 1～2 分間、オフラインになります。 |
| Unlock updates | アンロック | 保留中のソフトウェア更新を今すぐインストールできるようにします。 |
| Manage wifi networks | Manage | デバイスに保存されている Wi-Fi ネットワークを表示し、そのいずれかに接続するか、新しいネットワークを追加します。 |
| 別の施設へ移動 | Move | デバイスを組織内の別の施設に移動します。移動後は、その施設のデバイス一覧に表示されます。 |
| Decommission edge processor | Decommission | エッジプロセッサと施設のペアリングを解除し、再ペアリングや返却ができるようにします。録画された映像は保持されます。削除される前に、そのネットワークカメラも削除するか、別のエッジプロセッサに移動するかを選択します。 |
警告：Decommission は元に戻せません。 エッジプロセッサのペアリングが解除されるため、そのカメラはエッジプロセッサを通じた録画を停止します。カメラも削除した場合、再び使用するには追加し直す必要があります。カメラの録画を続けたい場合は、先にカメラを別のエッジプロセッサに移動してください。
ディスプレイスクリーン、ドアやゲートのコントローラー、緊急通報ボタン、エージェントプロセッサには、それぞれのモジュールの Advanced タブがあります。モジュールのパネルを持つデバイス を参照してください。
ソフトウェア更新
デバイスは夜間に自動的にソフトウェア更新をインストールするため、ほとんどの場合、何もする必要はありません。
- 1 台のデバイス： 更新が待機中の場合、デバイスのパネルに Software update available と表示されます。Install update をクリックするか、Advanced タブの アンロック を使用します。
- 施設全体： Actions → Unlock & install updates をクリックします。
- エージェントプロセッサ： 更新があるエージェントプロセッサには Updates Available と表示されます。クリックしてインストールのタイミングを選択します：Update now、Tonight at 2:00 AM、Tomorrow at 2:00 AM、または Custom time…。
更新のインストール中に、デバイスが一時的に再起動する場合があります。更新がインストールされない場合は、更新がインストールされない を参照してください。
関連ページ
- デバイスの詳細：デバイスの指標、接続、設定
- 詳細設定とデバイスの操作：ディスプレイスクリーンでの同じ操作
- トラブルシューティング：デバイスがオフラインの場合や更新されない場合
- よくある質問：デバイスの移動、廃止、エクスポート