Logo Performance HubPerformance Hub
Bagian situs: Dokumentasi

Ikhtisar & Fasilitas

Di halaman ini

Tab Overview di Organisation Settings > Billing menyatukan biaya setiap fasilitas: bulan ini sejauh ini, anggaran organisasi Anda, laporan tagihan terakhir, dan tabel semua fasilitas. Grup perhotelan dapat membandingkan kafe dan hotelnya secara berdampingan, dan sebuah kolese dapat melihat setiap kampusnya, siapa pun yang membayarnya.

Referensi cepat

Lokasi: Pengaturan (ikon roda gigi) → Organisation Settings → Organisasi → Billing → Overview

Siapa yang dapat mengakses: Admin organisasi, di organisasi Technology Stack

Tujuan: Memantau biaya organisasi Anda, membandingkan fasilitas, serta mengelola siapa yang membayar dan nomor PO untuk setiap fasilitas

Area penagihan mana yang saya gunakan?

Tagihan suatu fasilitas dibayar oleh fasilitas itu sendiri atau oleh organisasi Anda, dan hal itu menentukan di mana penagihannya berada.

Siapa yang membayar untuk fasilitasLokasi penagihannyaPengaturan PembayaranJika pembayaran tertunggak
FasilitasPengaturan → Billing & Cost Management, di fasilitas tersebutTab Pengaturan Pembayaran milik fasilitas itu sendiriOrang yang mengelola penagihan diarahkan ke Pengaturan Pembayaran
OrganisasiOrganisation Settings → Billing, untuk admin organisasi. Tautan ke halaman penagihan fasilitas akan membuka halamannya di sana.Tidak ada tab Pengaturan Pembayaran untuk fasilitas. Banner Billed to your organisation menjelaskan bahwa organisasi yang membayar.Orang yang mengelola penagihan diarahkan ke Pengaturan Pembayaran organisasi di Organisation Settings → Billing, dan menu yang terkunci menampilkan Organisation Billing.

Billing & Cost Management hanya muncul di menu Pengaturan selama fasilitas yang dipilih membayar sendiri; jika organisasi Anda yang membayar, menu ini disembunyikan untuk semua orang di fasilitas tersebut. (Selama akses suatu fasilitas dikunci karena tagihan organisasi yang belum dibayar, menu menampilkan Organisation Billing sebagai gantinya.) Untuk sisi fasilitas, lihat Billing & Cost Management.

Pemberitahuan tidak ada metode pembayaran

Jika organisasi Anda membayar untuk fasilitasnya tetapi tidak memiliki metode pembayaran, pemberitahuan menampilkan "Your organisation pays for its facilities but has no payment method. Add one so its statement can be paid and facilities aren’t locked out." (Organisasi Anda membayar untuk fasilitasnya tetapi tidak memiliki metode pembayaran. Tambahkan metode pembayaran agar laporan tagihannya dapat dibayar dan akses fasilitas tidak dikunci.) Jika organisasi mulai membayar bulan depan, pemberitahuan menampilkan "Your organisation starts paying on" tanggal mulainya, "but has no payment method yet. Add one before then." (Organisasi Anda mulai membayar pada tanggal tersebut, tetapi belum memiliki metode pembayaran. Tambahkan sebelum tanggal itu.)

Pemberitahuan ditampilkan di setiap halaman Organisasi hingga metode pembayaran ditambahkan. Klik Add payment method untuk menambahkannya, atau lihat Pengaturan Pembayaran.

Pemberitahuan Your organisation pays for its facilities but has no payment method, dengan tombol Add payment methodPemberitahuan Your organisation pays for its facilities but has no payment method, dengan tombol Add payment method

Gambar 1: Pemberitahuan yang ditampilkan saat organisasi membayar tetapi tidak memiliki metode pembayaran

Tab Overview

Tab ini dibuka dengan "Consolidated view of all 7 facilities" (angkanya adalah jumlah fasilitas yang dimiliki organisasi Anda).

  • This month so far: MONTH TO DATE, PROJECTED MONTH END, dan SAME POINT LAST MONTH, untuk semua fasilitas. Ini adalah perkiraan yang diperbarui sepanjang bulan; jumlah akhir tercantum di laporan tagihan bulanan.
  • Organisation budget: "All facilities, whoever pays. Set a budget to get alerts before you overspend." (Semua fasilitas, siapa pun yang membayar. Atur anggaran untuk mendapatkan peringatan sebelum Anda melampauinya.) Klik Set a budget untuk mengaturnya. Anggaran ini mencakup setiap fasilitas, termasuk yang membayar sendiri. Suatu fasilitas juga dapat memiliki anggaran bulanan sendiri.
  • Kartu untuk LAST STATEMENT (laporan tagihan terakhir organisasi, dengan bulan penggunaan dan statusnya), OUTSTANDING, ORGANISATION BALANCE (saldo yang digunakan bersama oleh fasilitas yang dibayar organisasi), dan NEEDS ATTENTION.

Penagihan organisasi dengan Who pays by default, lalu tab Overview yang menampilkan This month so far, Organisation budget, Last statement, Outstanding, Organisation balance, dan Needs attentionPenagihan organisasi dengan Who pays by default, lalu tab Overview yang menampilkan This month so far, Organisation budget, Last statement, Outstanding, Organisation balance, dan Needs attention

Gambar 2: Penagihan organisasi: siapa yang membayar secara default, lalu tab Overview dengan bulan ini sejauh ini, anggaran organisasi, dan laporan tagihan terakhir

Tabel Fasilitas

Di bawah kartu, tabel Fasilitas mencantumkan setiap fasilitas di organisasi Anda, satu baris untuk masing-masing.

Alat di atas tabel:

  • Search: menemukan fasilitas berdasarkan nama.
  • Group by: mengelompokkan baris, misalnya berdasarkan merek, dengan subtotal untuk setiap grup.
  • Columns (9): memilih kolom yang ditampilkan.
  • Ekspor CSV: mengunduh kolom yang terlihat sebagai file CSV.
  • Download documents: mengunduh laporan tagihan, faktur, dan tanda terima untuk beberapa bulan dan fasilitas sekaligus. Lihat Mengunduh dokumen.
  • Filter: Brand, Country, Paid by, Billing method, Payment method, Status, dan Cost centre.
  • Add organisation PO number: mengatur nomor pesanan pembelian (PO) organisasi Anda. Nomor ini dicetak untuk setiap fasilitas yang tidak memiliki nomor PO sendiri.

Kolom:

  • FACILITY, dengan merek fasilitas di bawah namanya
  • PAID BY: Organisasi atau Fasilitas (lihat Pengecualian)
  • BILLING METHOD dan PAYMENT METHOD: cara tagihan fasilitas dilunasi, misalnya "Prepaid · Card" (lihat Metode pelunasan)
  • THIS MONTH SO FAR dan PROJECTED: perkiraan untuk bulan berjalan
  • LAST STATEMENT: total fasilitas pada laporan tagihan terakhirnya, beserta statusnya
  • OUTSTANDING dan STATUS

Baris untuk fasilitas yang dibayar organisasi menampilkan metode penagihan organisasi, dan tidak memiliki jumlah terutang sendiri: jumlah yang terutang tercantum di laporan tagihan organisasi. "Statements from the last 6 months. The current month appears once it is billed." (Laporan tagihan dari 6 bulan terakhir. Bulan berjalan muncul setelah ditagih.)

Klik baris untuk membuka penagihan fasilitas tersebut. Lihat Penagihan satu fasilitas.

Tabel Facilities dengan Search, Group by, Columns, Export CSV, Download documents, dan filter, yang mencantumkan tujuh fasilitas yang dibayar oleh organisasiTabel Facilities dengan Search, Group by, Columns, Export CSV, Download documents, dan filter, yang mencantumkan tujuh fasilitas yang dibayar oleh organisasi

Gambar 3: Tabel Fasilitas: siapa yang membayar, metode penagihan dan pembayaran, bulan ini sejauh ini, dan laporan tagihan terakhir untuk setiap fasilitas

Tindakan fasilitas

Buka menu fasilitas di ujung barisnya untuk:

  • Open billing: membuka penagihan fasilitas.
  • Change who pays…: menjadikan fasilitas sebagai pengecualian, atau memilih Follow the organisation’s setting untuk menghapus pengecualiannya. Lihat Pengecualian.
  • Cost centre and PO number…: mengatur pusat biaya fasilitas dan nomor pesanan pembeliannya sendiri. Fasilitas tanpa nomor PO sendiri menggunakan nomor PO organisasi.

Untuk melakukan hal yang sama untuk beberapa fasilitas, pilih barisnya terlebih dahulu. Pusat biaya juga berfungsi sebagai filter, sehingga perusahaan dapat melihat biaya setiap kantor dalam satu departemen, atau grup ritel dapat melihat setiap toko dalam satu wilayah.

Mengunduh dokumen

Download documents mengunduh dokumen penagihan untuk banyak bulan dan fasilitas sekaligus. Pilih:

  • Months: hingga 24.
  • Contents: laporan tagihan, faktur, tanda terima, dan CSV data.
  • Fasilitas: semuanya, yang ditampilkan di tabel, atau yang Anda pilih.

Unduhan kecil langsung dimulai. Unduhan yang lebih besar disiapkan di latar belakang, dan Anda akan menerima email saat unduhan siap.

Penagihan satu fasilitas

Klik baris fasilitas, atau Open billing di menunya, untuk melihat penagihan fasilitas tersebut di dalam Organisation Settings. Klik ← All facilities untuk kembali ke tabel.

Untuk fasilitas yang dibayar organisasi, banner bertuliskan Billed to your organisation: "ACME Inc pays for this facility. Statements, payment methods and balance are managed at organisation level." (dengan nama organisasi Anda). Klik View statements untuk membuka laporan tagihan organisasi.

Penagihan fasilitas memiliki empat tab, yang berfungsi seperti tab yang sama di Billing & Cost Management:

Tidak ada tab Pengaturan Pembayaran: metode pembayaran dan saldo organisasi ada di Pengaturan Pembayaran organisasi.

Jika organisasi membayar untuk suatu fasilitas, Billing & Cost Management tidak ada di menu Pengaturan di fasilitas tersebut. Tautan dan bookmark ke halaman penagihan fasilitas akan membuka halamannya di sini sebagai gantinya.

Satu fasilitas, Lower Manhattan, terbuka di penagihan organisasi, dengan All facilities, banner Billed to your organisation, View statements, serta tab Overview, Cost Breakdown, Invoices & Receipts, dan PricingSatu fasilitas, Lower Manhattan, terbuka di penagihan organisasi, dengan All facilities, banner Billed to your organisation, View statements, serta tab Overview, Cost Breakdown, Invoices & Receipts, dan Pricing

Gambar 4: Satu fasilitas di penagihan organisasi, dengan banner Billed to your organisation

Tarif fasilitas

Tab Pricing suatu fasilitas menampilkan tarif yang berlaku untuk fasilitas tersebut, dan tab Rincian Biaya-nya menggunakan tarif yang sama untuk setiap baris. Lencana Standard rates di tab Pricing berarti fasilitas tersebut menggunakan harga daftar Performance Hub. Lihat Pricing untuk cara membaca tab tersebut.

Tarif publik: Tarif standar Performance Hub untuk perangkat dan layanan platform tercantum di Harga platform.

Merek dalam penagihan

Merek tidak memiliki penagihan sendiri: penagihan hanya mengelompokkan dan memfilter fasilitas berdasarkan merek, dengan filter Brand dan Group by di tabel Fasilitas, serta Brands di Insights. Lihat Brands & Customisation.