חיבור ל-Performance Hub

מה שמבדיל את סוכן הבינה המלאכותית שלך מצ'אט בוט גנרי הוא שהוא מחובר לעסק שלך. דרך חיבור ה-MCP של Performance Hub, הסוכן יכול לחפש לקוחות וחברים, לבדוק הזמנות וביקורים, לבדוק את תקינות המכשירים, להפיק דוחות — אותם נתונים תפעוליים שאתה רואה ב-Performance Hub, הזמינים לסוכן בשיחה ובאוטומציות שלו.

אתה שולט בדיוק בכמה מתוך Performance Hub הסוכן יכול להגיע: אילו מתקנים, אילו יכולות, ואפילו באילו כלים בודדים. דף זה מסביר את האפשרויות.

גישת MCP מוגדרת ב-ניול מכשירים תחת תצורה → גישת MCP.

איור 1: סעיף גישת MCP — טווח גישה, יכולות ומתג הפעלה/כיבוי

סידרה מהירה

המלצה: השאר את גישת MCP מופעלת (ברירת המחדל). החיבור הוא מה שהופך את הסוכן לשימושי באמת עבור העסק שלך, ומהקופסה הוא מוגבל באופן מאובטח רק למתקן שאליו נוסף הסוכן. אם תצטרך בהמשך שהסוכן יעבוד עם נתונים רחבים יותר — מספר אתרים, אזור או כל הארגון — הרחב את טווח גישה במקום לעבוד ללא החיבור. "אם אפשרות זו כבויה, הסוכן לא יוכל לגשת לאף תכונה, כלי או נתון של Performance Hub."

מה החיבור מעניק לסוכן

MCP (Model Context Protocol) הוא התקן הפתוח שהסוכן משתמש בו כדי לקרוא ל-Performance Hub: "אפשר לסוכן זה לקרוא לכלי Performance Hub באמצעות חשבון שירות. שום מפתח אינו מאוחסן במכשיר — הגישה מאומתת בכל בקשה ומתבטלת ברגע שאתה מכבה זאת." בפועל, פירוש הדבר שאתה יכול לשאול שאלות כגון:

• "כמה מבקרים נרשמו בקבלה השבוע לעומת השבוע שעבר?"
• "אילו בקר דלתות אינם מקוונים כרגע?"
• "מצא את הלקוח שתשלום שלו נכשל אתמול וסכם את חשבונו."

…והסוכן עונה מתוך נתוני Performance Hub חיים, המוגבלים למה שהענקת לו. אותו חיבור מפעיל את האוטומציות — סיכום בוקר של ההזמנות של אתמול, תקציר שבועי של תקינות המכשירים — ואת ספר ההפעלה התפעולי המובנה המתואר בכישורים.

הסוכן פועל כזהות משל עצמו ב-Performance Hub (חשבון שירות המקושר למכשיר), ולא כאדם מסוים. כל קריאה שהוא מבצע נבדקת מול הגישה שהענקת כאן, בצד של Performance Hub — ההרשעה נאכפת באופן מרכזי ולא על בסיס אמון.

טווח גישה — אילו מתקנים הסוכן יכול לראות

• מתקן זה (ברירת מחדל) — המתקן שאליו נוסף הסוכן. מתאים לסוכן של אתר יחיד.
• מתקנים נבחרים — רק המתקנים שתציין. שימושי לסוכן המשרת מספר אתרים.
• אזורים — כל מתקן באזורים הנבחרים. שימושי לסוכן של מנהל אזורי.
• כל הארגון — הכל. מתאים לסוכני מטה המבצעים דיווח רוחבי בין אתרים.

"אתה יכול להעניק גישה רק בתוך המתקנים, האזורים וההרשאות שלך."

יכולות — מה הסוכן יכול להשתמש

יכולות הן קבוצות של כלים המקושרים למודולים של Performance Hub.

• כל היכולות (ברירת מחדל) — "הסוכן יכול להשתמש בכל יכולת זמינה, כולל יכולות חדשות ככל שהן מתווספות."
• רק יכולות נבחרות — "הסוכן יכול להשתמש רק ביכולות שתבחר להלן." הסוכן מקבל אך ורק את אלו ושום דבר אחר, גם כשהמנויים שלך משתנים.
• כל היכולות למעט הנבחרות — "הסוכן יכול להשתמש בכל יכולת למעט אלו שתבחר להלן. יכולות חדשות כלולות באופן אוטומטי." נקודת אמצע טובה: שימושיות מלאה, עם (למשל) חיוב שהוסר.

בסעיף יש גם מתג לקריאה בלבד: הפעל אותו והסוכן יוכל לחפש דברים אך לא יוכל לשנות דבר, מכיוון שכלים המבצעים שינויים מוסתרים ונדחים. זוהי הדרך הפשוטה ביותר להריץ סוכן בעל אופי מידעי בלבד.

בחירת כלים (מתקדם)

לש שליטה מדויקת, הרחב את מתקדם ובחר בחירת כלים — רק כלים נבחרים או הכל למעט כלים נבחרים — כדי לכלול או להוציא כלים בודדים בתוך היכולות שהוענקו. לדוגמה, תוכל לאפשר חיפושי לקוחות אך להוציא עדכוני לקוחות. רוב המתקנים אינם זקוקים לכך לעולם; שליטה ברמת היכולת היא הרזולוציה המעשית.

עודכן לאחרונה על ידי מציג מי שינה לאחרונה את ההרשעה.

הערה לגבי פעולות כתיבה

אלא אם כן תפעילו את מתג הקריאה בלבד, ההרשאה מכסה את כל מה שהיכולות חושפות — כולל פעולות שמשנות נתונים ולא רק קוראות אותם, במקום שבו מודול מציע זאת. כדי לשמור על הסוכן כעל כלי אינפורמטיבי בלבד, השתמשו במתג הקריאה בלבד, היצמדו ליכולות הממוקדות בדיווח, או אללו כלים ספציפיים. הסוכן גם מאשר פעולות משמעותיות בשיחה טרם ביצוען.

כיבוי וביטול הרשאות

• כיבוי MCP access יגרום לכך שהסוכן יאבד מיד את החיבור שלו אל Performance Hub — הוא ימשיך לפעול כעוזר כללי עם הקבצים וה־Memory שלו, אך לא יוכל עוד לראות את הנתונים העסקיים שלכם. שינויים (הפעלה, כיבוי או עריכת היקף) נכנסים לתוקף רגעים ספורים לאחר השמירה; אין צורך להפעיל מחדש דבר.
• הסרה או איפוס של הסוכן מבטלים את פרטי הזיהוי שלו לחלוטין.

מי יכול להעניק מה

ההרשאות מוגבלות למי שמעניק אותן: ההיקף והיכולות שלכם יש בארגון מהווים את התקרה למה שתוכלו להעניק לסוכן. אם אפשרות כלשהי אינה זמינה, הסיבה היא שתפקידכם שלכם אינו כולל אותה — מנהל מערכת בעל הגישה הנדרשת יוכל להגדיר זאת במקומכם. אם אינכם יכולים לשנות את ה־MCP access כלל, המקטע יציג את ההודעה "You do not have permission to configure MCP access for this device."

דפים קשורים

• Skill Library — מדריך ההפעלה שיוצר ערך מחיבור זה
• Agent capabilities — חיבור הסוכן ליישומים האחרים שלכם
• Automations & scheduled tasks — משימות אוטומטיות המשתמשות בנתוני Performance Hub
• Access control — מי יכול לשוחח עם הסוכן (שאלה הנפרדת ממה שהסוכן יכול להגיע אליו)
• Security & privacy