Logo Performance HubPerformance Hub
Mục trang: Tài liệu

Tích hợp Bên ngoài

Trên trang này

External Integrations kết nối Performance Hub với các hệ thống khác mà tổ chức của bạn sử dụng, để thông tin có thể truyền qua lại giữa các hệ thống mà không cần nhập thủ công hai lần. Các tích hợp có sẵn sẽ khác nhau tùy theo tổ chức và thay đổi theo thời gian.

Tra cứu nhanh

Cách tìm: Cài đặt (biểu tượng bánh răng) → Partner/External Integrations

Ai có thể truy cập: Những người có quyền truy cập Integrations Bên ngoài tại cơ sở

Mục đích: Bật hoặc tắt các tích hợp cho một cơ sở, thiết lập chúng và kết nối cơ sở với trung tâm giám sát

Tìm kiếm tích hợp

Các tích hợp được nhóm theo danh mục. Duyệt qua một danh mục hoặc tìm kiếm tích hợp bạn cần, sau đó mở tích hợp đó để xem chi tiết:

Khu vựcNội dung hiển thị
Giới thiệuChức năng của tích hợp
Cài đặtTrạng thái Đã bật hay Đã tắt tại cơ sở này
Trường cấu hìnhCác thông tin chi tiết mà tích hợp cần để kết nối với hệ thống khác

Một số tích hợp được bật theo mặc định cho mọi cơ sở.

Bật hoặc tắt tích hợp

  1. Mở tích hợp.
  2. Dưới mục Cài đặt (Settings), hãy đặt thành Đã bật (Enabled) hoặc Đã tắt (Disabled).
  3. Điền các Trường Cấu hình (Configuration Fields) của tích hợp, nếu có.

Kiểm tra hệ thống khác sau đó để xác nhận rằng thông tin đến đúng như mong đợi.

Kết nối trung tâm giám sát

Trung tâm giám sát nhận các cảnh báo của cơ sở bạn, chẳng hạn như cảnh báo báo động khẩn cấp và xử lý các cảnh báo đó. Bạn thiết lập kết nối theo ba bước:

  1. Dịch vụ giám sát: dịch vụ giám sát các cảnh báo của bạn.
  2. Tổ chức: chi tiết về tổ chức của bạn với dịch vụ đó.
  3. Cơ sở này: chi tiết về cơ sở bạn đang kết nối.

"Một cơ sở sẽ chuyển sang trạng thái hoạt động khi tín hiệu kiểm tra đến được trung tâm giám sát."

"Chỉ quản trị viên tổ chức có quyền External Integrations mới có thể nhập chi tiết tổ chức hoặc áp dụng dịch vụ này cho các cơ sở khác."

Trạng thái kết nối

Trạng thái kết nối của cơ sở được hiển thị là Chưa kết nối, Đang chờ, Đang hoạt động, Lỗi hoặc Đã tạm ngưng trên thẻ của tích hợp, trong danh sách các tích hợp đã bật và ở bước Cơ sở này.

Thẻ Đích đến của cảnh báo trong phần Báo động khẩn cấp sử dụng các nhãn riêng: Chưa hoạt động (đang chờ), Đang hoạt động (đang hoạt động), Lỗi và Đã tạm ngưng. Kết nối chỉ xuất hiện ở đó sau khi cơ sở được kết nối. Xem Trung tâm giám sát.

Nếu kết nối hiển thị Đang gặp lỗi (Failing) hoặc Đã tạm ngưng (Suspended), hãy kiểm tra chi tiết kết nối và liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ (Cài đặt → Raise Support Request) nếu kết nối không tự khôi phục.

Nhiều hơn một cơ sở

Quản trị viên tổ chức có quyền External Integrations có thể áp dụng cùng một dịch vụ cho các cơ sở khác trong tổ chức và có thể chọn áp dụng dịch vụ đó tự động cho các cơ sở mới. Mỗi cơ sở chỉ chính thức hoạt động khi tín hiệu kiểm tra của chính cơ sở đó đến được trung tâm giám sát.

Thay đổi kết nối

Khi thay đổi kết nối, bạn có thể áp dụng thay đổi ngay lập tức hoặc lưu tạm thay đổi. Thay đổi được lưu tạm sẽ chờ được kiểm tra và kích hoạt: cho đến lúc đó, các cảnh báo vẫn tiếp tục sử dụng cài đặt hiện tại. Báo động khẩn cấp hiển thị thay đổi được lưu tạm trên thẻ Đích đến của cảnh báo. Xem Thay đổi giám sát được lưu tạm.