Ứng dụng iPhone và Android

Trang này là hướng dẫn trực quan về ứng dụng điện thoại Door & Gate Access — những gì hội viên thực sự nhìn thấy trên màn hình ở từng bước. Các tính năng và giao diện người dùng giống hệt nhau trên iOS và Android; các ảnh chụp màn hình bên dưới được chụp trên iOS nhưng cũng áp dụng cho ứng dụng Android.

Để xem tài liệu tham khảo đầy đủ về hành vi mà hội viên nhìn thấy (nhãn trạng thái, thông báo lỗi, chính sách khóa ứng dụng, v.v.), hãy xem Ứng dụng di động.

Đăng nhập

Không có mật khẩu. Hội viên chọn Email hoặc Phone, nhập địa chỉ hoặc số điện thoại có trong bản ghi Users của họ, rồi chạm vào Send code. Một mã dùng một lần gồm 6 chữ số sẽ được gửi qua email hoặc SMS; sau khi xác minh, họ sẽ luôn ở trạng thái đăng nhập — không cần nhập mã mỗi lần mở ứng dụng.

Nếu hội viên không thể đăng nhập, nguyên nhân phổ biến nhất là email hoặc số điện thoại họ nhập không khớp chính xác với bản ghi Users của họ — xem Khắc phục sự cố.

Chọn địa điểm

Hội viên được liên kết với nhiều cơ sở có thể chuyển đổi bằng cách chạm vào tên cơ sở ở đầu bảng điều khiển. Trang Switch Location liệt kê mọi cơ sở mà điện thoại/email của họ được liên kết, kèm địa chỉ và thương hiệu; hội viên chạm vào một cơ sở để chọn, sau đó chạm vào Done, và các cửa, khu vực truy cập cùng lịch sử sẽ được cập nhật ngay lập tức. Cài đặt tùy chọn Auto-switch to nearest location (trong Profile) sẽ tự động chuyển đổi khi họ ở trong phạm vi 250 m của một cơ sở được liên kết.

Bảng điều khiển Doors & Gates

Bảng điều khiển liệt kê mọi cửa mà hội viên có thể nhìn thấy tại cơ sở đang được chọn, được nhóm theo nhãn vị trí cửa đã đặt trong cổng quản trị. Một thẻ cửa chính lớn nằm ở trên cùng — hội viên có thể ghim cửa yêu thích của mình bằng biểu tượng ngôi sao. Thông tin liên hệ hỗ trợ (gọi điện hoặc gửi email cho địa điểm) xuất hiện bên dưới các cửa theo cài đặt App Security.

Mỗi cửa hiển thị biểu tượng do quản trị viên chọn, tên cửa và một nhãn trạng thái trực tiếp — danh sách đầy đủ các nhãn có trong Ứng dụng di động.

Hàng rào địa lý — "Di chuyển lại gần hơn để mở"

Khi một cửa được áp dụng geofence và hội viên đang ở ngoài geofence, nút mở khóa sẽ được thay bằng Move closer to open, và một nhãn khoảng cách cho biết họ đang cách bao xa. Geofence được kiểm tra lại ở phía máy chủ trong mỗi lần mở khóa — xem Geofencing.

Mở khóa cửa

Việc chạm vào Unlock sẽ gửi yêu cầu đến máy chủ, nơi đưa ra quyết định truy cập đầy đủ. Khi thành công, trạng thái của cửa chuyển sang Unlocked và bộ đếm ngược Re-locking hiển thị thời gian giữ mở còn lại của cửa trước khi cửa khóa lại.

Mọi lần thử — được cho phép hoặc bị từ chối — đều xuất hiện trong Nhật ký truy cập dành cho quản trị viên, kèm theo lý do.

Lịch sử truy cập

Tab History hiển thị hoạt động ra vào và check-in của chính hội viên tại cơ sở đang được chọn, được nhóm theo ngày và có thể lọc theo từng cửa. Chạm vào một mục sẽ mở trang Access Details với ngày, giờ, cửa, thiết bị, IP và bản đồ vị trí mở khóa.

Hồ sơ và cài đặt

Tab Profile chứa các liên kết hỗ trợ và chính sách cùng các cài đặt cá nhân của hội viên:

• App Lock — bảo vệ bằng Face ID / vân tay / mã PIN (có thể được áp dụng bắt buộc cho toàn cơ sở thông qua App Security)
• Notify me when I arrive — thông báo khi đến cơ sở
• Auto-switch to nearest location — dành cho hội viên được liên kết với nhiều cơ sở
• Appearance — Auto (bình minh/hoàng hôn), Light hoặc Dark

Ngoài điện thoại

• Apple Watch và Wear OS — mở khóa từ cổ tay
• CarPlay — mở khóa cổng và nhà để xe từ màn hình ô tô
• Tiện ích trên Màn hình chính và điều khiển trong Trung tâm điều khiển (iOS) — mở khóa cửa chính bằng một lần chạm

Trang liên quan

• Ứng dụng di động — tài liệu tham khảo đầy đủ về trải nghiệm của hội viên
• Geofencing
• Bảo mật và cài đặt ứng dụng
• Khắc phục sự cố