Sık Sorulan Sorular
Bu sayfada
Physical Agent mı yoksa Cloud Agent mı seçmeliyiz?
Bir Physical Agent, tesisinizdeki bir AI Agent Processor üzerinde çalışır: ajanı ve verilerini fiziksel olarak kontrol ettiğiniz bir donanımda veya yerel ağ üzerinden hızlı erişimle istiyorsanız bunu seçin. Bir Cloud Agent, kuracak donanım gerektirmeden, seçtiğiniz bir bölgedeki bir Cloud Agent Instance üzerinde çalışır: cihaz için uygun bir yeri olmayan siteler veya hemen başlamak için bunu seçin. İkisi de eklendikten sonra aynı şekilde çalışır. Bkz. Getting started.
Verilerimiz aslında nerede saklanıyor?
Physical Agent için tesisinizdeki cihazda: konuşmalar, memory, dosyalar, wiki, kişilik ve zamanlamalar fiziksel olarak kontrol ettiğiniz donanımda saklanır. Cloud Agent için seçtiğiniz bölgedeki Cloud Agent Instance üzerinde saklanır. Her iki durumda da başka yerdeki tek kopyalar, seçtiğiniz bulut bölgesindeki veya bölgelerindeki şifrelenmiş yedeklemelerinizdir. Ayrıntılı bilgi için bkz. Security & privacy.
Verilerimiz AI modellerini eğitmek için kullanılıyor mu?
Hayır. Model istekleri, tesisinizin Model Router düzenlemeleri kapsamında bunları yanıtlamak için işlenir, bunlar üzerinde eğitim yapılmaz.
Elektrik kesilirse ne olur?
Physical Agent için dramatik bir şey olmaz. Cihaz kapanır ve elektrik geri geldiğinde önyükleme yapar, yeniden bağlanır ve devam eder; kimsenin dokunması gerekmez. Yedeklemeler saatlik olarak çalışır, bu nedenle kesinti sırasında yaşanan bir arıza bile en fazla bir saatlik durumu etkiler. Kesinti içine denk gelen zamanlanmış otomasyonlar kaçırılır (kuyruğa alınmaz); diğer her şey devam eder. Kesintiler yaygınsa cihazı bir Kesintisiz Güç Kaynağına (UPS) bağlayın — bkz. placement guidance.
İnternetimiz kesilirse ne olur?
Tesis içinde yerel ağ üzerinden Physical Agent'a yine de ulaşabilirsiniz; ancak bağlantı geri gelene kadar AI modellerini veya Performance Hub verilerini çağıramaz. Yedeklemeler ve bildirimler kuyruğa alınır ve otomatik olarak devam eder. Bkz. How it works.
Çalıştırmanın maliyeti nedir?
Ajanın düşünme süreci Model Router üzerinden ölçülür ve kendi ön ödemeli kredilerinden karşılanır; ajan başına harcama sınırları (günlük, aylık, ömür boyu) ile üst sınırı siz belirlersiniz. Bulut yedeklemesi, Cloud Object Storage oranında ayrı bir AI Agent Backup Storage kalemi olarak faturalandırılır ve tekilleştirme ile saklama ayarınız sayesinde küçük tutulur. Bir Cloud Agent ayrıca seçtiğiniz örnek boyutuna göre saatlik olarak faturalandırılır; bkz. Bir Cloud Agent nasıl faturalandırılır?. Fansız cihazın güç tüketimi ihmal edilebilir düzeydedir.
Bir Cloud Agent nasıl faturalandırılır?
Bir Cloud Agent, seçtiğiniz boyuta göre saatlik olarak faturalandırılır. Her boyut belirli miktarda vCPU, RAM ve disk içerir ve bir boyutu başlattığınızda gördüğünüz fiyat, disk ve ağ kullanımını kapsar. Boyutlar, her birinin neleri içerdiği ve güncel fiyatları Platform fiyatlandırması sayfasında yer almaktadır.
- Saatlik, yukarı yuvarlanır. Kullanım, bir ajanı her başlattığınızda en az bir saat olmak üzere tam saate yuvarlanır.
- Başlatmadan ajanı silene kadar. Durdurma veya bekletme seçeneği yoktur; bu nedenle bir ajan, meşgul olup olmadığını bakılmaksızın var olduğu her saat için faturalandırılır. Ücretleri durdurmak için ajanı silin.
- Veri aktarımı dahildir. Ayrı bir veri aktarım ücreti olmaksızın, adil kullanım koşullarına tabi olarak ağ giriş ve çıkışları (gelen ve giden veri transferi) Cloud Agent fiyatına dahildir.
- Bölgeye göre fiyatlar. Fiyatlar bölgeye göre küçük değişiklikler gösterebilir. Başlatma sihirbazı, ajanınız için tam fiyatı gösterir.
- Aylık tahminler. Platform fiyatlandırmasındaki "Tahm. aylık", tüm ay boyunca çalışan bir ajan için yapılan bir tahmindir. Gerçek ücretler, ajanın var olduğu saatlere bağlıdır.
- Yedeklemeler. Bulut yedeklemesi varsayılan olarak açıktır ve Cloud Object Storage oranında ayrı bir AI Agent Backup Storage kalemi olarak faturalandırılır. Bkz. Yedeklemeler.
- Yapay zeka kullanımı. Model Router kullanımı, Cloud Agent fiyatının bir parçası olarak değil, kendi ön ödemeli kredilerinden ayrı olarak faturalandırılır. Bkz. Budgets & limits.
- Kurulum ücreti yoktur. Kurulum ücreti, minimum taahhüt süresi veya aylık minimum ücret yoktur.
- GPU boyutları sunulmamaktadır.
Güncellemeler ajanı kesintiye uğratır mı? Davranışını değiştirir mi?
Güncellemeler otomatik olarak hazırlanır ancak yalnızca siz seçtiğinizde uygulanır — Şimdi güncelle veya saat 02:00 gibi planlanmış bir zaman. Ajan güncelleme sırasında kısa süreliğine yeniden başlatılır. Verileri — memory, dosyalar, konuşmalar, kişilik, yetenekler — etkilenmez; güncellemeler yazılımı değiştirir, ajanınızın birikmiş geçmişini değiştirmez. Bkz. Software updates.
Cihazı başka bir tesise taşıyabilir miyiz?
Evet — Başka bir tesise taşı (Device management → Configuration → Actions), cihazı organizasyonunuzdaki başka bir tesis altında yeniden kaydeder. Yedekleme geçmişinin ve yapay zeka harcama anahtarının orijinal tesiste kaldıgını unutmayın; yeni tesis her iki konuda da sıfırdan başlar. Donanım yerine ajanın kalıcı olarak taşınması için, yeni sitedeki bir cihazı eşleştirmeyi ve bunun yerine bir yedekten geri yüklemeyi düşünebilirsiniz.
Donanım arızalandı. Ajanı kaybettik mi?
Hayır. Yedeklemeler bulutta saklanır ve cihaz arızalı olsa bile taranabilir ve indirilebilir durumda kalır. Replace this device, eski ünitenin en son yedeğinden (adı, ayarları, erişimi, memory, dosyaları, her şeyiyle) yeni bir üniteyi ayağa kaldırır ve tipik olarak en fazla bir saatlik veri kaybı yaşanır. Bkz. Restore & recovery.
Birkaç personel ajanı aynı anda kullanabilir mi? Kimin kim olduğunu biliyor mu?
Evet ve evet. Ajan, organizasyonunuz genelinde varsayılan olarak paylaşılır (kısıtlanabilir) ve her mesaj gönderenin Performance Hub kimliğini taşır — kiminle konuştuğunu bilir ve bildirimler doğru kişiye gider.
Birden fazla ajanımız olabilir mi?
Evet — tesisler fiziksel, bulut veya her ikisi olmak üzere birkaç ajan çalıştırabilir ve modülün üst kısmındaki ajan değiştirici ile aralarında geçiş yapabilir. Her ajan tamamen bağımsızdır: kendi memory, dosyaları, kişiliği, yedeklemeleri ve bütçeleri vardır.
Ajan Performance Hub'da ne görebilir?
Tam olarak sizin yetki verdiğiniz şeyleri — kapsam (tesis, bölge, organizasyon) ve yetenekler (tümü, seçilenler veya tek tek araçlara kadar tümü haricindeki modüller). Yetkilendirme merkezi olarak uygulanır ve tek tıkla iptal edilebilir. Bkz. Connecting to Performance Hub.
Performance Hub personeli konuşmalarımızı okuyabilir mi?
Destek personeli, yalnızca Permit access from Performance Hub Support açıkken ajanı açabilir — desteği hızlandırmak için varsayılan olarak açıktır ve bunu kapatabilirsiniz; bu durumda destek ekibi diğer herkes gibi erişim talebinde bulunmalıdır. Servisi yürütmek için işletimsel telemetri (sağlık durumu, sürümler, yedekleme meta verileri) görülebilir; konuşmalar depolanmaz. Bkz. Security & privacy.
Yeni bir ajanla nasıl baştan başlayabiliriz?
Bir yedek alın (pişman olma ihtimaline karşı), ardından Remove & reset device seçeneğini kullanın — cihaz fabrika ayarlarına döndürülür ve yepyeni bir cihaz olarak tekrar eşleştirilebilir. Eski yedeklemeler saklama politikanız altında kalır, bu nedenle yeni bir ajan eklediğinizde Restore from a backup ile baştan başlamak tersine çevrilebilir. Bkz. Removing a device.
Başka bir yerde halihazırda bir yapay zeka asistanımız var. Geçmişini aktarabilir miyiz?
Evet — yerleşik geçiş yeteneği (skill), sohbet geçmişini, memory, dosyaları, yetenekleri ve programları rehberli bir konuşma eşliğinde taşır. Bkz. Migrating to your agent.
Tarayıcım neden "yerel ağ erişimi" hakkında soru soruyor?
Bu, modülün bir Physical Agent ile en hızlı bağlantı yolunu — doğrudan yerel ağınız üzerinden cihaza erişmeyi — denemesidir. En hızlı deneyim için buna izin verin veya reddedin; bu durumda bulut yolu otomatik olarak kullanılır. Her iki durumda da her şey çalışır. Sorun Giderme bölümüne bakın.