Como funciona

Você não precisa desta página para usar o produto — mas, se você é a pessoa a quem sua organização pergunta "para onde as imagens vão de fato?", ela é para você.

A estrutura do sistema

Cameras ──(local network)──► Edge Processor ──(encrypted upload)──► Cloud storage (your region)
                                   │
                                   └─────(live streams)────► Your browser

Quatro partes:

1. Suas câmeras — câmeras IP comuns na sua rede local. Elas se comunicam apenas com o Edge Processor; elas próprias nunca precisam de acesso à internet.
2. O Edge Processor — o appliance na sua instalação. Ele capta o stream de cada câmera, grava clipes localmente, fornece vídeo ao vivo, executa IA no dispositivo e envia tudo para a nuvem.
3. Armazenamento em nuvem — suas gravações, imagens de timelapse e metadados, criptografados em trânsito e armazenados na região de armazenamento que você escolher.
4. Performance Hub — o plano de gerenciamento e o visualizador. O registro de dispositivos, a configuração das câmeras, as configurações, o compartilhamento e toda a interface do CFTV ficam aqui.

O princípio orientador: o vídeo é processado na sua instalação; a nuvem armazena, fornece e gerencia.

Da câmera à gravação

O Edge Processor se conecta a cada câmera pela sua rede local e capta o stream de vídeo nativo dela:

• Sem recodificação quando não é necessária. O vídeo padrão das câmeras (H.264 e H.265/HEVC) é gravado como está — na resolução e na taxa de quadros nativas completas, sem perda de qualidade por gerações. As câmeras que geram outros formatos são convertidas automaticamente no codificador de hardware do appliance.
• A gravação acontece primeiro no appliance. Os clipes são gravados no armazenamento local do appliance à medida que acontecem e depois enviados — assim, uma falha momentânea na nuvem nunca causa uma lacuna na gravação.
• Cada câmera grava no modo acionado por movimento ou contínuo, com pré-gravação e pós-gravação para que você nunca perca o que antecede um evento. Detalhes em Gravação.

Da gravação à nuvem

Um serviço de envio no appliance transfere continuamente as gravações concluídas para o armazenamento em nuvem:

• Os envios são divididos em partes e retomáveis — um clipe grande interrompido no meio da transferência é retomado de onde parou, em vez de começar do zero.
• Cada clipe é enviado com a miniatura e a prévia animada, para que o navegador de Recordings seja rápido.
• Os envios são criptografados em trânsito (HTTPS) e chegam à região de armazenamento escolhida para a sua instalação.
• O cabeçalho do módulo CFTV mostra o estado dos envios em tempo real o tempo todo: "ITEMS QUEUED", "UPLOAD SPEED" e "UPLOAD STATUS" (IDLE, UPLOADING ou PAUSED).

Os envios são pausados automaticamente enquanto você assiste a transmissões ao vivo, para dar a largura de banda ao vídeo ao vivo, e são retomados alguns minutos depois que você para de assistir — a interface informa: "Uploads automatically pause when viewing live streams, and will automatically resume a few minutes after closing live streams".

Como a visualização ao vivo chega ao seu navegador

A visualização ao vivo não passa pelo armazenamento em nuvem — você assiste diretamente do appliance:

• Seu navegador negocia um stream ponto a ponto direto (WebRTC) com o appliance. Na mesma rede, isso é praticamente instantâneo; remotamente, funciona sempre que é possível estabelecer um caminho ponto a ponto.
• Se não for possível estabelecer uma conexão direta em poucos segundos, o player muda automaticamente para um modo de streaming com buffer. Você nunca precisa escolher — o player simplesmente funciona.
• Cada câmera é fornecida em vários níveis de qualidade (de 240p até a nativa), e a configuração de qualidade Auto escolhe o nível certo para a velocidade de conexão medida. Consulte Visualização ao vivo.

Se a internet cair

• A gravação continua. Os clipes continuam sendo gravados no armazenamento local do appliance.
• Os envios entram em fila. Quando a conectividade volta, o appliance se atualiza automaticamente — a contagem "ITEMS QUEUED" do cabeçalho volta a diminuir.
• A visualização ao vivo local continua funcionando dentro da rede da instalação.
• O appliance gerencia o próprio disco: se uma interrupção longa encher o armazenamento local, os arquivos mais antigos já enviados são apagados primeiro para manter a gravação.

Se o appliance parar

As imagens já enviadas estão seguras na nuvem e continuam visíveis no Performance Hub. A lacuna é apenas das imagens que ainda não tinham sido enviadas. Os dispositivos informam a integridade continuamente — consulte Integridade e monitoramento de dispositivos para saber como os dispositivos off-line são sinalizados.

Atualizações

O appliance se atualiza a partir da nuvem durante uma janela de manutenção noturna (aproximadamente de 1 a 3 AM no horário local da instalação) — as atualizações são baixadas em segundo plano e aplicadas dentro da janela, e o sinal de integridade permanece on-line o tempo todo para que o dispositivo não pareça desaparecer. Fora da janela, as atualizações ficam bloqueadas. Nenhuma ação é necessária da sua parte.

Glossário

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• Gravação
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• Integridade e monitoramento de dispositivos