Performance Hub

Tipos de parceiros

Os parceiros do Performance Hub conectam os sistemas, dispositivos, pipelines de dados e equipes de implantação que ajudam os operadores a administrar locais físicos com mais consistência.

A maioria das integrações técnicas começa com o acesso ao Partner Console em uma conta sandbox do Performance Hub. A partir daí, os parceiros geram chaves de teste, configuram a vinculação de instalações, trabalham com a Partner API, validam seus fluxos de trabalho e, em seguida, passam para a produção com a equipe do Performance Hub.

Sistemas de gestão de membros

As plataformas de gestão de membros e de gestão de clubes geralmente são a fonte oficial de dados sobre pessoas, planos, reservas, frequência e permissões de acesso. Essas integrações ajudam o Performance Hub a entender quem pertence a cada instalação, o que essas pessoas têm direito de acessar e qual é o desempenho dessas instalações.

Esses parceiros também costumam se integrar aos fluxos de trabalho do Door/Gate Controller do Performance Hub. O Performance Hub fabrica o hardware de controle de portas; a plataforma do parceiro geralmente decide se uma pessoa tem permissão para entrar e, em seguida, chama a Partner API para acionar o controlador do Performance Hub.

Casos de uso típicos:

Sincronizar membros, leads, prospects, usuários bloqueados e membros expirados.
Sincronizar planos de associação, zonas de acesso, horários de acesso e preços.
Enviar check-ins e eventos de frequência para relatórios e para a precisão dos modelos.
Enviar snapshots de relatórios das instalações para visibilidade operacional e financeira.
Acionar os Door/Gate Controllers do Performance Hub depois que o sistema do parceiro autoriza o acesso.

Pontos de partida recomendados:

Parceiros de fluxos de acesso e entrada

Os parceiros de fluxos de acesso e entrada conectam sistemas que influenciam se alguém deve ou não ser admitido em uma instalação. Isso pode incluir plataformas de reservas, sistemas de frequência em aulas, fluxos de visitantes, provedores de segurança ou sistemas de gestão de membros com regras de acesso próprias.

O Performance Hub não espera que os parceiros fabriquem ou forneçam o hardware do Door/Gate Controller. O Performance Hub fornece e gerencia esse hardware. Os sistemas dos parceiros decidem se o acesso deve ser concedido e, em seguida, chamam a Partner API para destravar um controlador do Performance Hub onde a integração estiver ativada.

Casos de uso típicos:

Listar os Door/Gate Controllers disponíveis de uma instalação.
Verificar o status do controlador antes de apresentar uma opção de destravamento.
Acionar o destravamento de uma porta ou portão depois que seu sistema autorizar o acesso.
Registrar uma negação ou tentativa que nunca chegou ao controlador, para que ela apareça nos Registros de acesso do Door & Gate Access.
Correlacionar destravamentos com IDs de membros e de check-ins para trilhas de auditoria.
Conectar reservas, agendamentos, aulas ou registros de visitantes aos fluxos de entrada da instalação.

Pontos de partida recomendados:

Ferramentas de BI, relatórios e análises

Os parceiros de relatórios e análises ajudam os operadores a ler e combinar os dados do Performance Hub com conjuntos de dados financeiros, de associação, de ocupação, operacionais e de negócios externos.

Hoje, a maior parte desse trabalho de integração consiste em ler organizações e instalações, alinhar identificadores e trabalhar com dados de relatórios. À medida que o Performance Hub expandir a Partner API, os dados de visão computacional e de inteligência das instalações se tornarão uma parte importante desse tipo de parceria.

Casos de uso típicos:

Ler as organizações e instalações conectadas.
Ler ou trocar snapshots de relatórios para relatórios por período.
Alinhar os identificadores de instalação entre as ferramentas de relatórios e o Performance Hub.
Dar suporte a painéis para operadores com vários locais e equipes de liderança.
Preparar-se para o acesso futuro a conjuntos de dados de visão computacional, ocupação e inteligência das instalações.

Pontos de partida recomendados:

Agências e integradores de sistemas

Agências e integradores de sistemas ajudam a implantar o Performance Hub em campo. O trabalho deles costuma ser mais operacional do que apenas de API: instalar e configurar hardware de IoT, telas, dispositivos, câmeras, processadores de borda, dispositivos de acesso e os sistemas de apoio necessários para colocar uma instalação em funcionamento.

Casos de uso típicos:

Implantar o hardware do Performance Hub em instalações novas ou existentes.
Instalar e configurar câmeras, telas, dispositivos de IoT e hardware de borda.
Coordenar requisitos de rede, energia, montagem e comissionamento.
Ajudar a conectar sistemas das instalações, plataformas de parceiros e fluxos de trabalho operacionais.
Apoiar os testes, a entrega e a preparação para a entrada em produção com o Performance Hub.

Pontos de partida recomendados:

Revendedores e distribuidores white-label

Revendedores e distribuidores white-label ajudam a levar o Performance Hub a novos mercados, redes e grupos operacionais.

Casos de uso típicos:

Coordenar a integração entre o Performance Hub, os clientes e os parceiros de implementação.
Oferecer o Performance Hub em pacotes com serviços locais, hardware ou suporte operacional.
Apoiar a implantação para clientes em várias instalações ou regiões.
Ajudar os clientes a descobrir integrações compatíveis no Performance Hub.

Pontos de partida recomendados:

Como os parceiros aparecem no Performance Hub

No momento, o Performance Hub não publica um diretório público de parceiros no site de documentação. As integrações de parceiros aprovadas aparecem no diretório de parceiros do Performance Hub, na plataforma principal do Performance Hub.

Depois que os testes em sandbox, as verificações de entrada em produção e a configuração de produção forem concluídos, sua integração configurada aparecerá no diretório de parceiros do Performance Hub, dentro da plataforma principal do Performance Hub. Isso mantém o diretório visível alinhado com as integrações que estão de fato configuradas e com suporte na plataforma.