Typy partnerów

Partnerzy Performance Hub łączą systemy, urządzenia, potoki danych i zespoły wdrożeniowe, które pomagają operatorom prowadzić fizyczne lokalizacje w bardziej spójny sposób.

Większość integracji technicznych zaczyna się od dostępu do Partner Console na koncie piaskownicy Performance Hub. Następnie partnerzy generują klucze testowe, konfigurują łączenie obiektów, pracują z Partner API, weryfikują swoje procesy, a potem wspólnie z zespołem Performance Hub przechodzą do środowiska produkcyjnego.

Systemy zarządzania członkami

Platformy do zarządzania członkami i klubami zazwyczaj są źródłem prawdy o osobach, planach, rezerwacjach, obecności i uprawnieniach dostępu. Takie integracje pomagają Performance Hub ustalić, kto należy do każdego obiektu, do czego ma prawo dostępu i jak te obiekty sobie radzą.

Tacy partnerzy często integrują się również z procesami kontrolerów drzwi/bram Performance Hub. Performance Hub produkuje sprzęt do sterowania drzwiami; platforma partnera zazwyczaj decyduje, czy dana osoba może wejść, a następnie wywołuje Partner API, aby uruchomić kontroler Performance Hub.

Typowe przypadki użycia:

Synchronizacja członków, leadów, potencjalnych klientów, zablokowanych użytkowników i członków z wygasłym członkostwem.
Synchronizacja planów członkostwa, stref dostępu, godzin dostępu i cen.
Przesyłanie wejść i zdarzeń obecności na potrzeby raportowania i dokładności modeli.
Przesyłanie migawek raportów obiektów w celu zapewnienia wglądu w działalność operacyjną i finansową.
Uruchamianie kontrolerów drzwi/bram Performance Hub po autoryzacji dostępu przez system partnera.

Zalecane punkty wyjścia:

Partnerzy obsługujący procesy dostępu i wejścia

Partnerzy obsługujący procesy dostępu i wejścia łączą systemy, które wpływają na to, czy dana osoba powinna zostać wpuszczona do obiektu. Mogą to być platformy rezerwacyjne, systemy obecności na zajęciach, procesy obsługi gości, dostawcy usług bezpieczeństwa lub systemy zarządzania członkami z własnymi regułami dostępu.

Performance Hub nie oczekuje, że partnerzy będą produkować lub dostarczać sprzęt kontrolerów drzwi/bram. Performance Hub dostarcza ten sprzęt i nim zarządza. Systemy partnerów decydują, czy należy przyznać dostęp, a następnie wywołują Partner API, aby otworzyć kontroler Performance Hub tam, gdzie integracja jest włączona.

Typowe przypadki użycia:

Wyświetlanie listy dostępnych kontrolerów drzwi/bram w obiekcie.
Sprawdzanie stanu kontrolera przed wyświetleniem opcji otwarcia.
Otwieranie drzwi lub bramy po autoryzacji dostępu przez Twój system.
Rejestrowanie odmowy lub próby, która nigdy nie dotarła do kontrolera, tak aby pojawiła się w Rejestry dostępu modułu Door & Gate Access.
Powiązywanie otwarć z identyfikatorami członków i wejść na potrzeby ścieżek audytu.
Łączenie rezerwacji, wizyt, zajęć lub rejestrów gości z procesami wejścia do obiektu.

Zalecane punkty wyjścia:

Narzędzia BI, raportowania i analityki

Partnerzy zajmujący się raportowaniem i analityką pomagają operatorom odczytywać dane Performance Hub i łączyć je z danymi finansowymi, członkowskimi, dotyczącymi obłożenia i działalności operacyjnej oraz z zewnętrznymi zbiorami danych biznesowych.

Obecnie większość prac integracyjnych polega na odczytywaniu organizacji i obiektów, ujednolicaniu identyfikatorów i pracy z danymi raportowymi. W miarę rozbudowy Partner API ważną częścią tego typu partnerstwa staną się dane z wizji komputerowej i dane analityczne o obiektach.

Typowe przypadki użycia:

Odczytywanie połączonych organizacji i obiektów.
Odczytywanie lub wymiana migawek raportów na potrzeby raportowania okresowego.
Ujednolicanie identyfikatorów obiektów w narzędziach raportowych i Performance Hub.
Obsługa pulpitów dla operatorów wielu lokalizacji i zespołów kierowniczych.
Przygotowanie do przyszłego dostępu do zbiorów danych z wizji komputerowej, o obłożeniu i danych analitycznych o obiektach.

Zalecane punkty wyjścia:

Agencje i integratorzy systemów

Agencje i integratorzy systemów pomagają wdrażać Performance Hub w terenie. Ich praca ma często bardziej operacyjny charakter niż sama integracja API: instalowanie i konfigurowanie sprzętu IoT, ekranów, urządzeń, kamer, procesorów brzegowych, urządzeń kontroli dostępu oraz systemów pomocniczych potrzebnych do uruchomienia obiektu.

Typowe przypadki użycia:

Wdrażanie sprzętu Performance Hub w nowych lub istniejących obiektach.
Instalowanie i konfigurowanie kamer, ekranów, urządzeń IoT i sprzętu brzegowego.
Koordynowanie wymagań dotyczących sieci, zasilania, montażu i uruchomienia.
Pomoc w łączeniu systemów obiektu, platform partnerów i procesów operacyjnych.
Wsparcie testów, przekazania i gotowości do uruchomienia produkcyjnego we współpracy z Performance Hub.

Zalecane punkty wyjścia:

Resellerzy i dystrybutorzy rozwiązań white-label

Resellerzy i dystrybutorzy rozwiązań white-label pomagają wprowadzać Performance Hub na nowe rynki, do nowych sieci i grup operacyjnych.

Typowe przypadki użycia:

Koordynowanie wdrażania między Performance Hub, klientami i partnerami wdrożeniowymi.
Łączenie Performance Hub z lokalnymi usługami, sprzętem lub wsparciem operacyjnym.
Wsparcie wdrażania u klientów w wielu obiektach lub regionach.
Pomoc klientom w odkrywaniu zgodnych integracji w Performance Hub.

Zalecane punkty wyjścia:

Jak partnerzy są widoczni w Performance Hub

Performance Hub nie publikuje obecnie publicznego katalogu partnerów w witrynie z dokumentacją. Zatwierdzone integracje partnerów pojawiają się w katalogu partnerów Performance Hub w ramach podstawowej platformy Performance Hub.

Po zakończeniu testów w piaskownicy, kontroli przed uruchomieniem produkcyjnym i konfiguracji produkcyjnej Twoja skonfigurowana integracja pojawi się w katalogu partnerów Performance Hub w ramach podstawowej platformy Performance Hub. Dzięki temu widoczny katalog obejmuje wyłącznie integracje, które są faktycznie skonfigurowane i obsługiwane na platformie.