Performance Hub

Tipi di partner

I partner del Performance Hub collegano i sistemi, i dispositivi, le pipeline di dati e i team operativi che aiutano gli operatori a gestire le sedi fisiche in modo più coerente.

La maggior parte delle integrazioni tecniche inizia con l'accesso alla Partner Console in un account sandbox del Performance Hub. Da lì, i partner generano chiavi di test, configurano il collegamento delle strutture, lavorano con la Partner API, convalidano i propri flussi di lavoro e infine passano in produzione insieme al team del Performance Hub.

Sistemi di gestione dei membri

Le piattaforme di gestione dei membri e dei club di solito sono la fonte autorevole per persone, piani, prenotazioni, presenze e autorizzazioni di accesso. Queste integrazioni aiutano il Performance Hub a capire chi appartiene a ciascuna struttura, a cosa ha diritto di accedere e qual è l'andamento di quelle strutture.

Spesso questi partner si integrano anche con i flussi di lavoro dei Door/Gate Controller del Performance Hub. Il Performance Hub produce l'hardware per il controllo delle porte; la piattaforma del partner di solito decide se una persona può entrare e poi chiama la Partner API per attivare il controller del Performance Hub.

Casi d'uso tipici:

Sincronizzare membri, lead, potenziali clienti, utenti bloccati e membri scaduti.
Sincronizzare piani di abbonamento, zone di accesso, orari di accesso e prezzi.
Inviare check-in ed eventi di presenza per il reporting e per l'accuratezza dei modelli.
Inviare istantanee dei report delle strutture per la visibilità operativa e finanziaria.
Attivare i Door/Gate Controller del Performance Hub dopo che il sistema del partner ha autorizzato l'accesso.

Punti di partenza consigliati:

Partner per i flussi di accesso e di ingresso

I partner per i flussi di accesso e di ingresso collegano sistemi che influiscono sulla decisione di ammettere o meno una persona in una struttura. Può trattarsi di piattaforme di prenotazione, sistemi di presenza alle lezioni, flussi per i visitatori, fornitori di servizi di sicurezza o sistemi di gestione dei membri con regole di accesso proprie.

Il Performance Hub non si aspetta che i partner producano o forniscano l'hardware dei Door/Gate Controller. È il Performance Hub a fornire e gestire tale hardware. I sistemi dei partner decidono se concedere l'accesso e poi chiamano la Partner API per sbloccare un controller del Performance Hub dove l'integrazione è attivata.

Casi d'uso tipici:

Elencare i Door/Gate Controller disponibili per una struttura.
Controllare lo stato del controller prima di offrire un'opzione di sblocco.
Attivare lo sblocco di una porta o di un cancello dopo che il tuo sistema ha autorizzato l'accesso.
Registrare un rifiuto o un tentativo che non ha mai raggiunto il controller, in modo che compaia nei Registri di accesso di Door & Gate Access.
Correlare gli sblocchi con gli ID dei membri e dei check-in per gli audit trail.
Collegare prenotazioni, appuntamenti, lezioni o registrazioni dei visitatori ai flussi di ingresso della struttura.

Punti di partenza consigliati:

Strumenti di BI, reporting e analisi

I partner di reporting e analisi aiutano gli operatori a leggere i dati del Performance Hub e a combinarli con set di dati finanziari, sui membri, sull'occupazione, operativi e aziendali esterni.

Oggi la maggior parte di questo lavoro di integrazione consiste nel leggere organizzazioni e strutture, allineare gli identificatori e lavorare con i dati dei report. Man mano che il Performance Hub amplierà la Partner API, i dati di computer vision e di intelligence delle strutture diventeranno una parte importante di questo tipo di partnership.

Casi d'uso tipici:

Leggere le organizzazioni e le strutture collegate.
Leggere o scambiare istantanee dei report per il reporting per periodo.
Allineare gli identificatori delle strutture tra gli strumenti di reporting e il Performance Hub.
Supportare dashboard per operatori multisede e team dirigenziali.
Prepararsi all'accesso futuro a set di dati di computer vision, occupazione e intelligence delle strutture.

Punti di partenza consigliati:

Agenzie e system integrator

Agenzie e system integrator aiutano a installare il Performance Hub sul campo. Il loro lavoro è spesso più operativo che limitato alle API: installano e configurano hardware IoT, schermi, dispositivi, telecamere, edge processor, dispositivi di accesso e i sistemi di supporto necessari per rendere operativa una struttura.

Casi d'uso tipici:

Installare l'hardware del Performance Hub in strutture nuove o esistenti.
Installare e configurare telecamere, schermi, dispositivi IoT e hardware edge.
Coordinare i requisiti di rete, alimentazione, montaggio e messa in servizio.
Aiutare a collegare i sistemi delle strutture, le piattaforme dei partner e i flussi di lavoro operativi.
Supportare test, passaggio di consegne e preparazione al go-live con il Performance Hub.

Punti di partenza consigliati:

Rivenditori e distributori white-label

Rivenditori e distributori white-label aiutano a portare il Performance Hub in nuovi mercati, reti e gruppi operativi.

Casi d'uso tipici:

Coordinare l'onboarding tra il Performance Hub, i clienti e i partner di implementazione.
Offrire il Performance Hub insieme a servizi, hardware o supporto operativo locali.
Supportare il rollout presso i clienti su più strutture o regioni.
Aiutare i clienti a scoprire integrazioni compatibili nel Performance Hub.

Punti di partenza consigliati:

Come compaiono i partner all'interno del Performance Hub

Al momento il Performance Hub non pubblica una directory pubblica dei partner sul sito della documentazione. Le integrazioni partner approvate compaiono nella directory dei partner del Performance Hub, all'interno della piattaforma principale del Performance Hub.

Una volta completati i test in sandbox, le verifiche per il go-live e la configurazione di produzione, la tua integrazione configurata comparirà nella directory dei partner del Performance Hub, all'interno della piattaforma principale del Performance Hub. In questo modo la directory visibile resta allineata alle integrazioni effettivamente configurate e supportate nella piattaforma.