ऐप आमंत्रण
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आमंत्रण वे ईमेल हैं जो किसी व्यक्ति को बताते हैं कि उसे दरवाज़ा पहुँच दी गई है और उसे मोबाइल ऐप डाउनलोड (App Store और Google Play) से जोड़ते हैं। यह पेज आमंत्रण भेजने के तीन तरीकों — प्रति उपयोगकर्ता, बल्क में, और सिंक पर स्वचालित रूप से — के साथ-साथ आमंत्रण स्थितियों और सामान्य गलतियों को कवर करता है।
आमंत्रण क्या है (और क्या नहीं है)
- आमंत्रण केवल ईमेल है। जिन उपयोगकर्ताओं के पास केवल फ़ोन नंबर है, उनके लिए आमंत्रण का कोई माध्यम नहीं है — वे फिर भी सीधे ऐप में साइन इन कर सकते हैं (उनका फ़ोन नंबर वन-टाइम-कोड लॉगिन के लिए काम करता है), लेकिन उन्हें ईमेल नहीं मिलेगा।
- ईमेल में सुविधा का नाम, वह पता जिससे उपयोगकर्ता को साइन इन करना चाहिए, और App Store / Google Play डाउनलोड लिंक होते हैं। देखें व्यक्ति को क्या मिलता है।
- आमंत्रण पहुँच नहीं देता। पहुँच Access Policies या प्रति-उपयोगकर्ता अनुदानों से मिलती है। बिना पहुँच वाले किसी व्यक्ति को आमंत्रण भेजने से उसे केवल एक ऐसा ऐप मिलता है जिससे वह अनलॉक नहीं कर सकता।
व्यक्ति को क्या मिलता है
व्यक्ति को "Your Door & Gate Access invitation" विषय वाला एक ईमेल मिलता है। इसमें लिखा होता है कि आपकी सुविधा Door & Gate Access ऐप का उपयोग करती है, साथ में Download on the App Store और Get it on Google Play बटन होते हैं। Details के अंतर्गत यह सुविधा और वह ईमेल पता दिखाता है जिससे Sign in with करना है। एक सुझाव उन्हें उसी पते से साइन इन करने की याद दिलाता है "so your access is recognised straight away"। प्रश्न आपके स्थान या साइट एडमिनिस्ट्रेटर के पास जाते हैं, Performance Hub के पास नहीं।


चित्र 1: ऐप आमंत्रण ईमेल का एक उदाहरण। नाम और पते उदाहरण हैं।
आमंत्रण स्थिति
हर उपयोगकर्ता की आमंत्रण स्थिति उसके विवरण पैनल में दिखाई जाती है और Users में Invitation फ़िल्टर के रूप में उपलब्ध है:
| स्थिति | अर्थ |
|---|---|
| Not invited | कोई आमंत्रण ईमेल नहीं भेजा गया है |
| Invited | आमंत्रण भेजा गया था (टाइमस्टैम्प दिखाया जाता है)। सूची बैज Invited तब तक दिखता है जब तक उपयोगकर्ता पहली बार ऐप का उपयोग नहीं करता |
| Send failed | भेजने का पिछला प्रयास विफल रहा — फिर से प्रयास करने के लिए Resend invitation email का उपयोग करें |
जब कोई उपयोगकर्ता वास्तव में साइन इन कर लेता है (App adoption: Active), तो Invited बैज हट जाता है — आमंत्रणों ने अपना काम कर दिया है।
एक उपयोगकर्ता को आमंत्रण भेजना
- Users खोलें और उपयोगकर्ता पर क्लिक करें।
- Invitation अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
- Send invitation email पर क्लिक करें (या यदि पहले भेजा गया था तो Resend invitation email)।
सफल होने पर आपको Invitation email sent दिखाई देगा। यदि उपयोगकर्ता का कोई ईमेल पता नहीं है, तो पहले एक जोड़ें — अनुभाग ईमेल की आवश्यकता को समझाता है।
आप बनाते समय भी आमंत्रित कर सकते हैं: Add user डायलॉग और CSV आयात विज़ार्ड दोनों में एक Send email invitation चेकबॉक्स होता है (डिफ़ॉल्ट रूप से चालू, और केवल ईमेल वाले उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है)।
बल्क आमंत्रण
एक साथ कई उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करने के लिए बल्क डायलॉग का उपयोग करें: Settings → Sync settings → App invitations → Send invitations… Send app invitations डायलॉग कुछ भी भेजे जाने से पहले समीक्षा के लिए प्राप्तकर्ता सूची दिखाता है।
डिफ़ॉल्ट रूप से बल्क भेजना उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करता है जो:
- जिनके पास ईमेल पता है,
- जिनके पास वर्तमान में पहुँच है (किसी पॉलिसी से मेल खाएँगे या उनके पास अनुदान है),
- जिन्हें कभी आमंत्रित नहीं किया गया, और
- जिन्होंने कभी ऐप का उपयोग नहीं किया।
दो चेकबॉक्स (दोनों डिफ़ॉल्ट रूप से बंद) दर्शकों का दायरा बढ़ाते हैं:
| विकल्प | प्रभाव |
|---|---|
| Also re-send to users who were already invited | पहले आमंत्रित किए गए उन उपयोगकर्ताओं को शामिल करता है जिन्होंने अब भी ऐप का उपयोग नहीं किया है |
| Also include users who don't currently have access | उन उपयोगकर्ताओं को शामिल करता है जो वर्तमान में किसी पॉलिसी या अनुदान से मेल नहीं खाते |
डायलॉग सटीक रूप से पूर्वावलोकन दिखाता है कि कितने उपयोगकर्ताओं को ईमेल मिलेगा (एक नमूना प्राप्तकर्ता सूची और केवल-फ़ोन वाले उपयोगकर्ताओं को बाहर रखे जाने के बारे में एक नोट के साथ), फिर लाइव प्रगति के साथ बैचों में भेजता है — "Please keep this window open until sending completes." अंतिम सारांश sent, failed और skipped (no longer eligible) की संख्याएँ दिखाता है। प्रति बैच अनुरोध अधिकतम 50 आमंत्रण भेजे जाते हैं; डायलॉग बैचिंग को स्वचालित रूप से संभालता है।
सिंक पर स्वचालित आमंत्रण
यदि आप उपयोगकर्ताओं को सिंक करते हैं, तो आप आमंत्रण स्वचालित रूप से भिजवा सकते हैं: Settings → Sync settings → App invitations → Auto-send app invitations ("Automatically email eligible synced users who have not received an invitation.")।


चित्र 2: एक उन्नत प्राप्तकर्ता नियम के साथ App invitations
चालू होने पर, हर सिंक पास उन सिंक किए गए उपयोगकर्ताओं को आमंत्रण ईमेल करता है जो:
- जिनके पास ईमेल पता है,
- जो Who should receive an invitation? (नीचे) के अंतर्गत पात्र हैं, और
- जिन्हें पहले आमंत्रित नहीं किया गया है। आमंत्रण कभी भी स्वचालित रूप से दोबारा नहीं भेजे जाते।
विफल स्वतः-भेजने का अगले सिंक पास पर फिर से प्रयास किया जाता है। देखें सिंक और इंटीग्रेशन।
आमंत्रण किसे मिलना चाहिए?
Only users with door access या All eligible synced users चुनें।
उन्नत प्राप्तकर्ता नियम
Advanced recipient rules ("Optionally limit invitations using synced member attributes.") प्राप्तकर्ताओं को और सीमित करते हैं। Enable advanced recipient rules चालू करें, फिर एक या अधिक नियम जोड़ें:
- हर नियम के लिए Rule name और एक चालू/बंद टॉगल।
- Match conditions — नियम की all या any शर्तों से मेल करें।
- Conditions — एक फ़ील्ड (Membership Status, Person Type, Tag, Sync Source या Integration), एक ऑपरेटर (Is Any Of या Is Not Any Of) और मेल खाने वाले मान। और बनाने के लिए Add condition और Add rule का उपयोग करें।
पेज समझाता है कि नियम कैसे काम करते हैं:
- "एक उपयोगकर्ता को नीचे दिए गए कम से कम एक सक्षम नियम से मेल खाना चाहिए।"
- "उन्नत नियम वर्तमान दरवाजे की पहुंच की परवाह किए बिना प्राप्तकर्ताओं का चयन करते हैं। अक्षम या संघर्षरत उपयोगकर्ताओं को अभी भी बाहर रखा जाता है, और निमंत्रण कभी भी पहुंच प्रदान नहीं करते हैं।"
- "जब उपयोगकर्ताओं को अगली बार सिंक किया जाता है तब परिवर्तन लागू होते हैं; सहेजने से तुरंत कोई बैच नहीं भेजा जाता है।"
चित्र 2 में, "Current members only" नियम में दो शर्तें हैं: Is Any Of active और current के साथ Membership Status, और Is Not Any Of prospect के साथ Person Type। इसी तरह, कोई कॉलेज घंटों के बाद स्टूडियो पहुँच के लिए केवल नामांकित छात्रों को ऐप के लिए आमंत्रित कर सकता है।
आमंत्रण समस्याओं का निवारण
| लक्षण | कारण | समाधान |
|---|---|---|
| भेजें बटन अक्षम / "no email" | उपयोगकर्ता का कोई ईमेल पता नहीं है | उपयोगकर्ता में ईमेल जोड़ें (या उनसे सीधे अपने फ़ोन नंबर से साइन इन करवाएँ) |
| स्थिति Send failed दिखाती है | मेल सेवा ईमेल नहीं पहुँचा सकी | पते में टाइपिंग की गलतियाँ जाँचें, फिर Resend invitation email |
| उपयोगकर्ता बल्क भेजने में शामिल नहीं | उन्हें पहले ही आमंत्रित किया जा चुका है, उन्होंने ऐप का उपयोग किया है, उनके पास ईमेल नहीं है, या वर्तमान में पहुँच नहीं है | डायलॉग के शामिल करने वाले चेकबॉक्स का उपयोग करें, या उनके पैनल से उन्हें अलग से आमंत्रित करें |
| स्वतः-आमंत्रण कभी नहीं चलता | Auto-send app invitations बंद है, या सिंक स्वयं अक्षम है | Settings → Sync settings के अंतर्गत दोनों सक्षम करें |
| किसी सिंक किए गए उपयोगकर्ता को स्वचालित रूप से आमंत्रित नहीं किया जाता | वे Who should receive an invitation? या किसी भी सक्षम उन्नत प्राप्तकर्ता नियम से मेल नहीं खाते | Settings → Sync settings → App invitations के अंतर्गत नियमों की समीक्षा करें; परिवर्तन अगले सिंक पर लागू होते हैं |
| उपयोगकर्ता को ईमेल मिला लेकिन वह अनलॉक नहीं कर सकता | आमंत्रण पहुँच नहीं देते | Access Policies और अनुदान जाँचें |
संबंधित पेज
- Users
- सिंक और इंटीग्रेशन
- मोबाइल ऐप गाइड — इंस्टॉल करने के बाद सदस्य क्या देखता है