יומני גישה
בדף זה
כרטיסיית יומני הגישה היא תיעוד הביקורת: כל ניסיון פתיחה — מוצלח, נדחה או כושל; מהאפליקציה לנייד או על ידי מנהל — נרשם עם מי, איזו דלת, מתי, מאיפה, והתוצאה. דף זה עוסק בקריאת היומן, בסינון, בתצוגה No visit recorded, בייצוא ל-CSV ובתצוגת פרטי האירוע.


איור 1: כרטיסיית יומני הגישה
האירועים נשמרים למשך כ-13 חודשים, ולאחר מכן מוסרים אוטומטית. מחיקת משתמש אינה מוחקת את האירועים שלו — ההיסטוריה נשמרת לצורכי תיעוד הביקורת.
יומני הגישה נפרדים מיומני ביקורת, שמתעדים בקשות שבוצעו ברחבי Performance Hub.
סינון וחיפוש


איור 2: חיפוש, תוויות סינון, עמודות, ייצוא, רענון חי וטווח
| פקד | מה הוא עושה |
|---|---|
| Search | "Search door, person, event ID…" — מאתר התאמות לפי דלת, אדם, מזהה אירוע, מזהה פקודה, מצב וסיבת דחייה |
| View | Door events (תיעוד הביקורת) או No visit recorded (ראו בהמשך) |
| State, Result, Door, Source, Partner, Reason | תוויות סינון שמצמצמות את הרשימה לפי מצב האירוע, התוצאה, הדלת, המקום שממנו הגיעה הבקשה, שותף השילוב וסיבת הדחייה |
| Columns | בחירת העמודות שהטבלה מציגה; הלחצן מציין כמה עמודות מופעלות |
| ייצוא קובץ CSV | הורדת האירועים המסוננים כעת (ראו ייצוא ל-CSV) |
| Live | רענון אוטומטי של הרשימה, עם ספירה לאחור עד הרענון הבא; הלחצן שלצידו מרענן מיד |
| Range | Last day, Last 7 days, Last 30 days, Last 90 days, או תאריכים מותאמים אישית |
הכותרת מציגה את מספר האירועים עבור הטווח והמסננים הנוכחיים. כל טווח טוען עד 500 האירועים האחרונים.
מצבי אירועים
| תווית מצב | משמעות |
|---|---|
| Confirmed unlocked | בקר הדלת אישר שהממסר שוחרר — הדלת אכן נפתחה |
| Unlocked | דווח שהפתיחה הצליחה |
| Admin Unlocked | מנהל הפעיל את הפתיחה מתוך Performance Hub (עקיפה של מנהל). נרשם ברגע שהפקודה נשלחת |
| Denied | הבקשה נדחתה — ראו את העמודה Reason (כל הסיבות) |
| Pending / Request received | הבקשה עדיין בעיבוד (מצב זמני — בדרך כלל מסתיים תוך שניות) |
| Timed out | פקודת הפתיחה נשלחה אבל הבקר לא אישר בזמן — בדרך כלל בעיית קישוריות בדלת |
| Failed | לא ניתן היה להשלים את הפתיחה בגלל שגיאה |
| Locked by staff | הצוות השתמש ב-Lock now בזמן שלוח הזמנים לפתיחה אוטומטית החזיק את הדלת פתוחה. אירוע של לוח זמנים, לא ניסיון פתיחה |
| Schedule resumed | לוח הזמנים לפתיחה אוטומטית חזר לפעול, בשינוי הבא שלו או משום שהצוות לחץ על Resume schedule. אירוע של לוח זמנים, לא ניסיון פתיחה |
כל שורה מציגה את חותמת הזמן, המצב, הדלת, האדם, המרחק מהדלת וזמן ההשהיה של הפקודה (כשהם זמינים), ואת סיבת הדחייה עבור אירועים שנדחו.
לא תיעוד ביקור


איור 3: התצוגה No visit recorded
הגדירו את View ל-No visit recorded כדי להציג Access Time Windows חד-פעמיים, שנוספו על ידי מנהל או על ידי שילוב, שבהם האדם מעולם לא פתח דלת במהלך החלון (כולל כל תקופת חסד). עמודות: Person, Scheduled period, Source / partner, Status. הרשומות נשמרות למשך כ-13 חודשים.
לדוגמה, משרד יכול לראות אילו קבלנים עם חלון חד-פעמי לא הגיעו מעולם.
שיוך ל-Access Policy
אירועים שאושרו על ידי מדיניות מזהים את המדיניות בשמה ואת הקהל, היעד ולוח הזמנים שהתאימו. התאמות מתוזמנות יכולות לכלול גם את מועדי ההתחלה והסיום הקונקרטיים הפעילים.
Access Time Windows בבעלות מנהל ובבעלות שילוב שומרים על נתיבי השיוך שלהם (admin_time_window ו-source_time_window); הם אינם מתויגים מחדש כ-Access Policies. דחיות של מדיניות מבחינות בין אי-התאמה של היעד, של הקהל ושל לוח זמנים לא פעיל. מופע עתידי משתמש ב-outside_access_time_window עם נתוני זמינות מובנים כשהם ידועים.
פרטי האירוע
לחצו על שורה כלשהי כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח Access Details.


איור 4: תיבת הדו-שיח Access Details עבור פתיחה על ידי חבר
הכותרת מציגה את הדלת, את המיקום שלה, את התוצאה, תג Admin override כשרלוונטי, ואת סיבת הדחייה אם הבקשה נדחתה. שדות שמוצגים כשהם זמינים:
| שדה | הערות |
|---|---|
| Date / Time | מתי התרחש הניסיון |
| Coordinates | המיקום שהטלפון דיווח, עם דיוק ה-GPS (±N m); ניתן להעתקה |
| Door / Gate | שם הדלת והמיקום שלה |
| Person או Admin | מי ניסה — פתיחות של מנהל מציגות את החשבון של המנהל |
| Device | הטלפון או המכשיר שבו נעשה שימוש |
| IP Address | כתובת ה-IP של הבקשה; ניתנת להעתקה |
| Hold time | כמה זמן הדלת נשארה פתוחה |
| Distance from door | המרחק המחושב ממרכז הגדר הגיאוגרפית |
| Event ID / Command ID | מזהים שניתן להעתיק להסלמה לתמיכה |
| Latency | כמה זמן לקח לבקר להגיב לפקודה |
| Authorization source | Access Policy, הרשאה קבועה, חלון של מנהל או חלון של שילוב |
| Policy | המזהה או השם של המדיניות, וגם הקהל, יעד הדלת או טווח הגישה, והמצב Anytime או Scheduled שהתאימו |
| Window / Source ID | שיוך מוגבל עבור חלונות מתוזמנים או חלונות מקור פעילים |
| Active from / to | המופע הקונקרטי בשניות Unix ששימש להחלטה על חלון; מועד הסיום אינו כלול |
Unlock Location מציג את הקואורדינטות שדווחו על מפה עם קישור Open in Google Maps. כשאין קואורדינטות תראו "No location captured — unlocked from the Performance Hub." (עקיפות של מנהל) או "No location data was reported for this unlock attempt."
ייצוא ל-CSV
לחצו על ייצוא קובץ CSV כדי להוריד את האירועים המסוננים כעת. הקובץ כולל שדות של זהות, דלת, תוצאה, דחייה, בקר, שילוב ושיוך למדיניות או לחלון. הלחצן מושבת כשהרשימה המסוננת ריקה. בתצוגה No visit recorded, ייצוא קובץ CSV מוריד במקום זאת את הרשימה הזו.
טיפים
- הכרטיס Recent activity בכרטיסייה Doors הוא קיצור דרך ל-24 השעות האחרונות ביומן הזה — לחיצה על אירוע שם מעבירה אתכם ישירות אליו כאן.
- בודקים תלונה של חבר? השתמשו בתווית State או Result כדי להציג ניסיונות שנדחו, חפשו את שמו וקראו את הסיבה — ולאחר מכן ראו פתרון בעיות לפתרון לפי כל סיבה.
- בתלונות שקשורות למדיניות, אמתו את שם המדיניות ואת ה-Who/Where/When שלה. עבור חלונות של שילוב, בדקו גם את גיל המקור ואת המיפוי של
scope_key. - רצף של אירועי Timed out בדלת אחת פירושו בדרך כלל שלבקר של אותה דלת יש בעיות רשת — בדקו את הסטטוס שלו בכרטיסייה Doors.
- סוכן הבינה המלאכותית שלכם יכול לקרוא אירועי דלתות דרך MCP, לדוגמה עבור קבלת פנים בלובי משרד לכל מבקר. אירועי דלתות כוללים מזהה משתמש, ולא שם או תאריך לידה.
דפים קשורים
- עיון — כל מצב וכל סיבת דחייה
- לוחות זמנים של Access Policy
- פתרון בעיות
- Doors