Zones d'accès

Les zones d'accès donnent une structure à votre parc de caméras. Une zone est un espace nommé de votre installation — Reception, Level 3 Offices, Shop Floor, Library, Gym Floor — auquel des caméras sont attribuées et, éventuellement, des règles définissant qui peut s'y trouver. Les zones alimentent trois fonctions :

1. Analyses par zone — la carte thermique de l'activité des zones (Zone Activity Heatmap), les analyses détaillées des zones et le sentiment par zone sont tous agrégés par zone. Sans zones, pas de rapports par zone.
2. Violations d'accès — les membres détectés dans une zone que leur formule d'abonnement n'autorise pas sont signalés sur la chronologie (le filtre Access Violators), dans les rapports et sur les vignettes des personnes.
3. Affichage des accès par personne — le profil de chaque membre indique les zones auxquelles il peut accéder (Personnes et profils).

Les zones se gèrent dans Settings → Access Zones (le menu latéral Settings partagé — voir Paramètres).

Figure 1 : paramètres Access Zones — la liste des zones de Lower Manhattan avec les badges d'accès de chaque zone

La liste des zones

Chaque ligne de zone affiche son nom, ses caméras et un badge d'accès :

Les zones peuvent provenir de deux sources :

• Créées localement sur cette page de paramètres.
• Synchronisées depuis votre système de gestion des membres — les formules d'abonnement de l'intégration partenaire peuvent contenir leurs propres définitions de zones d'accès, qui apparaissent ici en tant que zones synchronisées. Les zones synchronisées peuvent être liées à vos zones définies localement (ou fusionnées avec elles) (actions "Link Zone" / "Merge Zones", avec un "Combined zone name" lors d'une fusion) afin qu'un même espace physique ne soit pas représenté deux fois.

Les zones peuvent également être imbriquées : une zone enfant (par exemple Boardroom à l'intérieur de Level 3 Offices) regroupe ses caméras dans sa zone parente pour l'affichage et la résolution des accès par personne.

Attribution des caméras

Figure 2 : Camera Assignment — association de chaque caméra à la zone qu'elle surveille

L'onglet Camera Assignment associe les caméras aux zones. C'est cette association qui transforme « détecté par la caméra X » en « était dans la zone Reception » — tous les indicateurs et toutes les violations liés aux zones en découlent.

Recommandations :

• Attribuez chaque caméra de Suivi des personnes à une zone — les détections des caméras non attribuées ne peuvent pas être prises en compte dans les analyses par zone.
• Une caméra appartient à une seule zone ; si une caméra surveille réellement deux espaces, privilégiez la zone où l'identification est la plus importante (ou repositionnez la caméra).
• Les caméras d'entrée méritent leur propre zone (par exemple Entry) — elles servent de point d'ancrage aux informations de flux "Usually enters via" sur les profils des personnes.

Formules d'abonnement

Figure 3 : Membership Plans — quelles formules donnent accès à quelles zones

L'onglet Membership Plans définit les règles qui rendent une zone « restreinte ». Les règles s'appliquent à la fiche synchronisée du membre — ses formules d'abonnement, son type de membre et ses tags (issus de Person Types & Tagging) — et fonctionnent dans deux sens :

• Règles d'inclusion — seuls les membres correspondants peuvent accéder à la zone. Un membre qui ne correspond à aucune règle d'inclusion ne devrait pas s'y trouver.
• Règles d'exclusion — les membres correspondants sont expressément exclus, même si la zone est par ailleurs ouverte.

Lorsqu'un membre est détecté dans une zone dont les règles ne sont pas satisfaites par sa formule active, cette détection devient une violation d'accès — selon la définition reprise de l'indicateur clé des rapports : "Entries where a member's active membership plan was not permitted by the zone's access rules (excluded, or not in the allowed plans)."

Heures d'accès

Figure 4 : Access Hours — plages d'accès selon l'heure de la journée et le jour de la semaine

L'onglet Access Hours définit quand l'accès s'applique — par exemple un Business Lounge ouvert à une formule uniquement pendant les heures de présence du personnel, ou des formules heures creuses limitées à des plages en journée. Les heures se combinent aux règles des formules : la bonne formule au mauvais moment reste une non-concordance.

Où apparaissent les violations

La détection des violations est passive — elle signale et rend compte, elle ne verrouille pas les portes. Pour un contrôle physique, associez-la au module Door & Gate Access ; pour un suivi automatisé (par exemple « envoyer un message à l'accueil lorsqu'une violation se produit dans le Business Lounge »), interrogez les violations depuis votre Agent IA via MCP.

Liste de contrôle de configuration

1. Créez des zones qui reflètent la façon dont vous désignez réellement votre site — les noms apparaissent tels quels dans les rapports.
2. Attribuez chaque caméra de Suivi des personnes à une zone.
3. N'ajoutez des règles de formule qu'aux zones que vous restreignez réellement — restreindre à l'excès des espaces ouverts ne fait que générer de fausses violations.
4. Ajoutez des heures d'accès lorsque l'horaire compte.
5. Après quelques jours, consultez Reports → Zone Access Violations : les premières violations sont généralement des erreurs de règles (une formule que vous avez oublié d'autoriser), et non un problème de comportement des membres.

Pages associées

• Rapports — tout ce qu'alimentent les zones
• Chronologie des personnes — le filtre Access Violators
• Paramètres — le reste du menu latéral Settings partagé