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Anmelden

Auf dieser Seite

Sie melden sich beim Performance Hub mit einem Konto an, das Ihre Organisation für Sie erstellt hat. Eine Selbstregistrierung gibt es nicht: Wenn Sie noch kein Konto haben, bitten Sie einen Organisationsadministrator, Sie hinzuzufügen.

Wenn ein Administrator Sie hinzufügt, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit Anmeldeanweisungen und einem Link zum Einrichten Ihres Passworts. Wenn Sie bereits über eine andere Organisation ein Performance Hub-Konto haben, erhalten Sie stattdessen eine Einladung zum Beitritt. Siehe Einladung annehmen.

Kurzübersicht

Wo Sie es finden: Auf der Anmeldeseite des Performance Hub

Wer darauf zugreifen kann: Alle mit einem Performance Hub-Konto

Zweck: Anmeldung per Single Sign-On oder mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort

Die Anmeldeseite

Die Anmeldeseite Sign in to your account bietet zwei Anmeldewege:

  • Single Sign-On: Continue with Google, Continue with Microsoft, Continue with Slack oder Continue with Apple.
  • E-Mail und Passwort: unterhalb der Trennlinie OR die Option Sign in with Email.

Die Seite „Sign in to your account“ mit den Schaltflächen „Continue with Google“, „Microsoft“, „Slack“ und „Apple“ sowie „Sign in with Email“ unterhalb der Trennlinie „OR“Die Seite „Sign in to your account“ mit den Schaltflächen „Continue with Google“, „Microsoft“, „Slack“ und „Apple“ sowie „Sign in with Email“ unterhalb der Trennlinie „OR“

Abbildung 1: Die Anmeldeseite mit den Single-Sign-On-Schaltflächen und „Sign in with Email“

Per Single Sign-On anmelden

Verwenden Sie Single Sign-On, wenn sich Ihre Organisation über Google, Microsoft, Slack oder Apple bei ihren Arbeitsanwendungen anmeldet.

  1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf die Schaltfläche des Anbieters, den Ihre Organisation verwendet, zum Beispiel Continue with Microsoft.
  2. Melden Sie sich wie gewohnt bei diesem Anbieter an.

Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Anbieter Sie verwenden sollen, fragen Sie Ihren Organisationsadministrator.

Mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden

  1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Sign in with Email.
  2. Geben Sie Ihre Email und Ihr Password ein.
  3. Auf einem Gerät, das nur Sie verwenden, können Sie Remember me on this device aktivieren. Lassen Sie die Option an einem gemeinsam genutzten Computer, etwa an einem Empfangs- oder Verkaufstresen, deaktiviert.
  4. Klicken Sie auf Sign In.

Wenn die E-Mail-Adresse oder das Passwort falsch ist, wird „Incorrect email or password.“ angezeigt. Überprüfen Sie beide Angaben und versuchen Sie es erneut, oder setzen Sie Ihr Passwort zurück.

Um zu den Single-Sign-On-Schaltflächen zurückzukehren, klicken Sie auf Use another sign in method?.

Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort, mit dem Link „Forgot password?“, der Option „Remember me on this device“ und der Schaltfläche „Sign In“Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort, mit dem Link „Forgot password?“, der Option „Remember me on this device“ und der Schaltfläche „Sign In“

Abbildung 2: Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort

Bestätigungscode eingeben

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben oder eine Ihrer Rollen sie voraussetzt, fragt der Performance Hub nach Ihrem Passwort einen Bestätigungscode ab.

  1. Prüfen Sie auf der Seite Enter verification code, wohin der Code gesendet wurde. Die Seite zeigt einen Teil der Adresse an, zum Beispiel „We've sent a verification code to da********s@example.com. Please enter it below.“
  2. Geben Sie den 6-stelligen Code unter Verification Code ein.
  3. Klicken Sie auf Verify.

Der Code wird per SMS an die Mobilnummer in Ihrem Profil gesendet. Wenn keine Mobilnummer hinterlegt ist oder die SMS nicht gesendet werden kann, erhalten Sie den Code stattdessen per E-Mail.

Wenn der Code nicht ankommt, prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner und klicken Sie dann neben „Didn't receive the code?“ auf Resend code. Um von vorn zu beginnen, klicken Sie auf Back to sign in.

Die Seite „Enter verification code“ mit sechs Feldern für den Code, der Schaltfläche „Verify“ und dem Link „Resend code“Die Seite „Enter verification code“ mit sechs Feldern für den Code, der Schaltfläche „Verify“ und dem Link „Resend code“

Abbildung 3: Geben Sie den 6-stelligen Bestätigungscode ein, der an Ihr Telefon oder Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde

Passwort vergessen?

  1. Klicken Sie auf der E-Mail-Anmeldeseite auf Forgot password?.
  2. Geben Sie auf der Seite Forgot Password Ihre Email ein und klicken Sie auf Send Reset Link.
  3. Öffnen Sie die E-Mail mit dem Betreff „Reset Your Password - Performance Hub“ und folgen Sie dem darin enthaltenen Link.
  4. Wählen Sie ein neues Passwort. Es muss mindestens 8 Zeichen lang sein.
  5. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an.

Wenn die E-Mail nicht ankommt, prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner und ob Sie die Adresse eingegeben haben, die Ihr Konto verwendet. Um ohne Zurücksetzen zur Anmeldeseite zurückzukehren, klicken Sie in „Back to sign in?“ auf sign in?.

Wenn Sie sich per Single Sign-On anmelden, gehört das dort verwendete Passwort zu Ihrem Google-, Microsoft-, Slack- oder Apple-Konto. Setzen Sie es bei diesem Anbieter zurück.

Die Seite „Forgot Password“ mit einer eingegebenen E-Mail-Adresse und der Schaltfläche „Send Reset Link“Die Seite „Forgot Password“ mit einer eingegebenen E-Mail-Adresse und der Schaltfläche „Send Reset Link“

Abbildung 4: „Forgot Password“ sendet einen Link zum Zurücksetzen an Ihre E-Mail-Adresse

Probleme bei der Anmeldung

Auf der Anmeldeseite steht „Problems Accessing? Please contact us for support, or your local representative.“ Der Link führt zum Support.

Bevor Sie sich an den Support wenden:

  • Prüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Ihre Organisation Sie hinzugefügt hat.
  • Versuchen Sie die andere Anmeldemethode: Single Sign-On, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse verwendet haben, oder Sign in with Email, wenn Sie Single Sign-On verwendet haben.
  • Wenn Sie gerade erst hinzugefügt wurden, suchen Sie zuerst Ihre Willkommens-E-Mail (oder Einladung) und folgen Sie dem darin enthaltenen Link.
  • Bitten Sie einen Organisationsadministrator, Ihr Konto und Ihre Rollen in Identity & Access Management zu überprüfen.