Gerätezustand und Überwachung

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Der Edge Processor meldet laufend Daten über sich selbst – Systemlast, Temperatur, Upload-Rückstand, Netzwerk und den Zustand der Streams jeder Kamera. Diese Seite zeigt, wo Sie diese Telemetriedaten ablesen und was Sie damit tun.

Klicken Sie auf die Gerätestatusanzeige in der Kopfzeile des Moduls Videoüberwachung:

Popover zum Gerätestatus

Abbildung 1: Das Status-Popover – die Vitalwerte der Appliance, live

Jeder Edge Processor erhält eine Zeile mit drei Spalten:

Spalte	Was sie zeigt
DEVICE	Name und Status Online der Appliance, die von ihr versorgten Kameras (jeweils als Link), ihre Kennung und öffentliche IP-Adresse sowie wann sie zuletzt Daten gemeldet hat ("Updated a few seconds ago")
UPLOAD PERFORMANCE	Die Upload-Pipeline – Warteschlangenlänge ("Nothing in queue", wenn sie leer ist), aktuelle Geschwindigkeit, Status (`IDLE` / `UPLOADING` / `PAUSED`) und Verbindungsart (`ethernet` oder Wi‑Fi). Dieselben drei Werte stehen jederzeit auch in der Kopfzeile des Moduls
SYSTEM STATUS	CPU-Last, TEMPERATURE (rot hervorgehoben, wenn sie hoch ist – die Oberfläche warnt "Device will Thermal Throttle at temperatures over 77°C"; dauerhaft hohe Werte deuten auf ein Belüftungsproblem hin, siehe Hinweise zur Aufstellung), belegter MEMORY und STORAGE USED – der lokale Aufzeichnungspuffer, normalerweise wenige Prozent; ein steigender Wert bedeutet, dass die Uploads nicht hinterherkommen

Unten misst Client download speed (mit einem Link Retest) Ihre Verbindung – damit Sie unterscheiden können, ob "die Einrichtung langsam ist" oder "ich langsam bin", wenn die Live-Ansicht stockt.

Was die Appliance meldet und wie oft

Der Edge Processor sendet laufend Telemetriedaten an die Cloud – etwa jede Minute für die zentralen Vitalwerte (CPU, Arbeitsspeicher, Netzwerk, Betriebszeit, Temperatur), in größeren Abständen für WLAN-Erhebungen, Statistiken des KI-Beschleunigers, Internet-Geschwindigkeitstests und die Übersicht der Softwareversionen. Der Stream-Zustand jeder Kamera (Codec, Auflösung, Bildrate, Betriebszeit, Kamera-Ping) wird ebenfalls gemeldet. Die Details pro Kamera finden Sie im Gerätedialog der jeweiligen Kamera (Registerkarte Details).

Online und Offline

Ein Gerät gilt als Offline, wenn es sich mehrere Minuten lang nicht gemeldet hat. Da das Zustandssignal so ausgelegt ist, dass es auch während Softwareupdates weiterläuft, bedeutet ein Offline-Status tatsächlich, dass die Appliance die Cloud nicht erreichen kann – wegen Strom, Netzwerk oder Internetanbieter.

Wenn ein Edge Processor offline ist:

Live-Ansicht und neues Videomaterial stoppen für seine Kameras.
Die Aufzeichnung läuft möglicherweise weiter – wenn die Appliance Strom hat und nur ihre Internetverbindung ausgefallen ist, zeichnet sie lokal auf und lädt den Rückstand hoch, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist (Aufzeichnung).
Die Geräteverwaltung zeigt das Gerät als offline an, mit dem Zeitpunkt, zu dem es zuletzt gesehen wurde.

Zustand auf Kameraebene

Kameraprobleme werden dort angezeigt, wo Sie gerade hinsehen:

Kacheln in Live View zeigen "{camera} is offline" und lassen sich mit dem Filter für Offline-Kameras ausblenden.
Der Streifen Recording Activity im Dashboard macht stille Kameras sofort sichtbar – eine Kamera, die den ganzen Tag keine Clips erzeugt, obwohl sie sonst Dutzende liefert, verdient einen Blick.
Der Gerätedialog der Kamera zeigt Stream-Betriebszeit, letzte Prüfung, Ping und die Registerkarte Connectivity Diagnosis für Live-Prüfungen zwischen Appliance und Kamera.

Remote-Aktionen

Über die Gerätedialoge, ohne Besuch vor Ort:

Aktion	Was sie bewirkt
Restart Device	Startet den Edge Processor neu – wird auch direkt angeboten, wenn ein Live-Stream nicht starten kann. Die Kameras sind innerhalb weniger Minuten wieder verfügbar; Aufzeichnungslücken beschränken sich auf die Dauer des Neustarts
Test Stream	Prüft den Stream einer Kamera erneut von der Appliance aus
Wi‑Fi configuration	Für Appliances im WLAN – Ethernet wird jedoch dringend empfohlen

Softwareupdates erfordern keinerlei Aktion – die Appliance installiert sie in ihrem nächtlichen Wartungsfenster (etwa 1–3 Uhr Ortszeit), wobei das Zustandssignal die ganze Zeit online bleibt (So funktioniert es).

Eine Routine für die Überwachung

Die meisten Einrichtungen benötigen dafür weniger als eine Minute am Tag:

Werfen Sie einen Blick auf den Gerätestatus – online, Temperatur im normalen Bereich, Warteschlange nahe null.
Überfliegen Sie den Streifen Recording Activity – jede Kamera zeigt Aktivität.
Gehen Sie Auffälligkeiten sofort nach – bei einer kurzen Aufbewahrungsdauer für Aufzeichnungen hat Sie eine Kamera, die vor einer Woche unbemerkt ausgefallen ist, bereits Videomaterial gekostet. Die häufigsten Fehler werden unter Fehlerbehebung behandelt.

Programmatische Überwachung – Gerätebestand und Zustand über die API – wird unter Integrationen und MCP behandelt.

Fehlerbehebung – wenn ein Messwert falsch aussieht
Die Hardware – Aufstellung, Stromversorgung und Belüftung
Kameras und Geräte – die Dialoge pro Kamera