Partner-FAQ
Wer sollte Performance Hub-Partner werden?
Zu den Partnern zählen typischerweise Anbieter von Mitgliederverwaltungssystemen, Zutrittssoftware und Einlass-Workflows, Reporting-Tools, Agenturen, Systemintegratoren, Wiederverkäufer und White-Label-Distributoren.
Beispiele finden Sie unter Partnertypen.
Wie bewerbe ich mich?
Senden Sie das Formular Partner werden mit Ihren Unternehmensdaten, Ihrem Partnertyp und Ihrem geplanten Anwendungsfall ab. Das Performance Hub-Team prüft Ihre Anfrage und meldet sich mit den nächsten Schritten.
Gibt es ein öffentliches Partnerverzeichnis?
Derzeit nicht. Nachdem Sandbox-Tests, Go-live-Prüfungen und die Produktionseinrichtung abgeschlossen sind, erscheint Ihre konfigurierte Integration im Partnerverzeichnis des Performance Hub innerhalb der zentralen Performance Hub-Plattform.
Wie greifen Partner auf API-Schlüssel zu?
Partner verwalten geheime Schlüssel in der Partner Console. Je nach benötigter Zugriffsart können Schlüssel live, dryrun oder read-only sein.
Was ist der Unterschied zwischen Dryrun- und Live-Schlüsseln?
Dryrun-Schlüssel dienen zum Testen von Schreibvorgängen, ohne Produktionsdaten zu beeinflussen. Live-Schlüssel können Produktionsdaten entsprechend den für Ihr Partnerkonto konfigurierten Berechtigungen lesen und schreiben.
Wie werden Einrichtungen mit einer Partnerintegration verknüpft?
Der Performance Hub unterstützt zwei Verknüpfungsmethoden:
- Direct Link - Partner verwenden die Einrichtungs-IDs des Performance Hub.
- Linking Identifier - Partner verwenden ihre eigene Filial-, Standort- oder Geschäftskennung.
Siehe Partner-Verknüpfungsmethoden.
Kann eine Partnerintegration Türen oder Tore entriegeln?
Ja, sofern die Integration für die Einrichtung aktiviert und der Tür-/Torcontroller verfügbar ist. Ihr System bleibt dafür verantwortlich, zu entscheiden, ob eine Person eintreten darf. Der Performance Hub sendet den Befehl und meldet erst dann Erfolg, wenn der Controller bestätigt, dass das Relais entriegelt hat.
Welche Ratenbegrenzungen gelten?
Für Partner API-Konten gelten zu Beginn folgende Standardrichtwerte:
- 5 Anfragen pro Sekunde pro Endpunkt.
- Maximal 1000 Elemente pro Batch-Anfrage für optimale Leistung.
- Maximale Payload-Größe von 10MB.
Ratenbegrenzungen sind anpassbar und können von Ihrem Partner Account Manager beim Performance Hub im Einzelfall konfiguriert werden. Besprechen Sie Anforderungen an einen höheren Durchsatz während des Onboardings, vor Migrationen oder vor umfangreichen Nachbefüllungen von Berichtsdaten.
Konzipieren Sie Ihre Integration so, dass sie begrenzte Wiederholungsversuche und exponentiellen Backoff verwendet.
Darf ich das Logo des Performance Hub auf meiner Website verwenden?
Ja, gemäß den Marken- und Logorichtlinien. Senden Sie Launch-Seiten oder Co-Marketing-Materialien vor der Veröffentlichung zur Prüfung an das Performance Hub-Team.
Wo erhalte ich Support?
Auf der Seite Support finden Sie Hinweise zur Eskalation, zu den Angaben in Fehlerberichten und Links zum Status.