备份

让您的人工智能代理成为您专属的一切——其对话、Memory、个性、工作区文件、wiki、skills 和日程安排——都存储在代理的设备上。云备份确保了当硬件出现故障、被盗或发生其他意外时，所有数据都不会丢失。

从您添加代理（无论是 Physical Agent 还是 Cloud Agent）的那一刻起，备份默认开启。它们会自动运行，在离开设备前进行加密，并存储在您选择的一个或多个云地区中。您无需执行任何操作——但本页将介绍如何调整保留期限、存储位置和手动还原点。

还原点位于设备管理下的 Backups 标签页中；设置位于配置 → 云备份下。

图 1：Backups 标签页 —— 90 天覆盖条、筛选器以及带有各自操作的还原点

快速参考

备份内容

“人工智能代理每小时加密一次的快照——包括其 Memory、聊天记录、工作区和已安装的工具——存储在您的云存储地区中。备份在后台运行，绝不会中断代理。” 每个还原点都是代理状态的完整、一致的副本：

• Conversations — 所有会话中的完整聊天历史记录。
• Memory — 代理已学习和记住的一切。
• Workspace files — 文档、电子表格以及代理文件区中的任何其他内容。
• Wiki — 代理的结构化笔记。
• Personality and settings — 代理的性格、偏好和配置。
• Skills, installed tools, automations and scheduled tasks.

简而言之：如果您更换了设备并将最新备份还原到新硬件上，人工智能代理将完全从上次中断的地方继续运行。（这正是设备更换的工作原理。）

备份是增量且去重的——在第一次完整备份之后，每次每小时运行仅上传更改的部分，因此每小时的频率并不意味着沉重的网络流量或失控的存储占用。

Backups 标签页

该标签页顶部显示 “选择一个时间点将代理恢复到该状态、浏览其文件，或立即进行备份。”，下方显示距离下一次自动备份和最早还原点：。

• 备份覆盖范围 — 最近 90 天是一个包含每天一个方块的条形图：已备份、失败或无备份。失败的日子一眼就能看出来。
• 使用全部、每小时、手动或固定筛选还原点，使用搜索备注…搜索它们，或使用跳转到日期直接跳转到某一天。
• 还原点按天分组，最新的排在最前面。每个还原点显示其时间、类型、软件版本和大小，并带有用于固定它、浏览其文件、查看更改内容以及还原它的按钮。

还原点类型

设备报告为失败的还原点将被标记为失败。

手动备份 — 立即备份

在进行任何有风险的操作之前——例如对代理的文件进行大规模清理、对其个性进行实验、或者进行还原——请创建一个手动还原点。

图 2：立即备份 — 带有可选备注，以便日后查找

1. 在“备份”选项卡上，单击立即备份。
2. 在**此备份用于什么？**下，可选择描述该备份，例如 重写接待欢迎屏幕之前。“显示在还原点上，以便将其与自动备份区分开来。”
3. 单击开始备份。

“除了每小时的自动备份外，立即对 Agent 进行快照。Agent 将继续运行。” 设备会在片刻后接受该任务，并在完成后在列表中显示新的还原点。每次只能运行一个备份或还原；如果已有备份正在进行，系统会要求您等待其完成。

保留与固定

保留控制保留还原点的时间。在配置 → 云备份下的保留备份时间中进行设置，时间从 7 天到 5 年不等（默认值为90 天）。每晚的维护运行会删除超出该时间窗口的还原点并回收其存储空间。

固定可使单个还原点不受保留规则的约束。单击还原点上的图钉 — “固定 — 超出保留期保留”。固定任何您可能在几个月后想要找回的内容：重大更改前的状态、财政年度末的快照、离职配置的最后一次备份。固定的还原点会一直保留，直到您取消固定（“取消固定（重新应用保留规则）”），并且已固定筛选器会列出所有这些还原点。

更长的保留期和固定的还原点会增加所占用的云存储量，这体现在您的存储用量中（见下文）。

存储地区

备份存储在您选择的一个或多个地区中 — 在配置 → 云备份 → 存储地区下设置。

图 3：云备份设置 — 保留设置，以及展开了“选择特定地区”选项的存储地区

自动（默认）

自动将备份存储在距离您的 Agent 最近的地区。选择器会显示“自动”当前解析到的地区（例如 自动 — 澳大利亚悉尼）。对于 Cloud Agent 而言，这就是 Agent 运行所在的同一地区。这对几乎所有人来说都是正确的选择。

选择特定地区

如果您有数据驻留要求，或想要地理冗余：

1. 展开选择特定地区。
2. 如果需要，可以使用**搜索地区…**进行搜索，并选择一个或多个地区。
3. 单击保存更改。

选择多个地区时需要注意的事项：

• 每个地区都保存一个完整、独立的副本。 “备份独立存储在每个选定的地区中，可以从其中任何一个地区进行还原。每个地区都会对其自身的存储进行计费。”
• “某些城市有两个位置 — 这些是物理上独立的数据中心，因此选择两者将存储备份的独立副本。”
• “自动”选项是排他的 — 选择特定地区会替换该选项；清除最后一个特定地区将回退到“自动”选项。
• 取消选择地区不会立即删除其数据。 已移除地区中现有的还原点在根据您的保留设置过期之前仍然可以还原，并且在此之前它们的存储量会被计入。
• 如果您的设施似乎位于欧盟境内，而您选择了欧盟以外的地区，选择器会警告您在保存前检查您的数据驻留义务。
• 存储在不同地区的还原点无法通过发生了什么变化进行比较 — 比较只能在同一个地区内进行。

存储用量与费用

云备份部分显示了上次备份、还原点数量、最早的还原点、受保护的数据（“所有还原点的总计，未压缩”）和已使用的云存储（“已压缩和去重 — 您需要为其付费的部分”）。存储按 GB 收费，每个地区为其自身的存储付费；去重和压缩使其远小于受保护的数据量。

更改设置

备份设置（开启或关闭、保留期、地区）通过抽屉中的保存更改进行保存，并在设备下一次运行前被设备获取 — 大约在一小时内，无需重启。

我们建议始终将备份保持开启状态。如果您关闭云备份，Agent 将继续工作，但新的还原点将停止生成；现有的还原点将照常根据保留期过期。

备份健康状况

可以管理 Agent 但未被授予访问受限 Agent权限的人员在“备份”选项卡上只能看到备份健康状况：“在与您共享此 Agent 之前，还原点和备份的文件将保持隐藏状态 — 此页面仅确认备份正在正常工作。”

图 4：备份健康状况 — 在不显示内容的情况下确认备份正在正常工作

该卡片显示一个状态——Backups working（备份正常）、Last backup failed（上次备份失败）、Backup in progress（正在备份）或 Restore in progress（正在恢复）——以及 Last backup（上次备份）、Restore points（恢复点）、Oldest restore point（最早恢复点）、Stored size（已存储大小）和 Retention（保留期限）。如果显示失败，请联系该代理的所有者检查“备份”标签页。

浏览、比较和恢复

您还可以在“备份”标签页中深入查看恢复点——浏览其中的文件、查看两个时间点之间的更改、下载单个文件以及运行恢复。有关详细信息，请参阅恢复与还原。

相关页面

• 恢复与还原 — 文件浏览器、版本历史记录、恢复和设备更换
• Device management — 抽屉其余部分
• 安全与隐私 — 加密和数据处理