合作伙伴类型

Performance Hub 合作伙伴连接各类系统、设备、数据管道和交付团队,帮助运营方更一致地运营实体场所。

大多数技术集成都从在 Performance Hub 沙盒账户中获得 Partner Console 访问权限开始。然后,合作伙伴生成测试密钥、配置设施关联、完成 Partner API 的集成、验证其流程,再与 Performance Hub 团队一起进入生产环境。

会员管理系统

会员管理和俱乐部管理平台通常保存有关人员、计划、预订、出勤和访问权限的权威数据。这些集成帮助 Performance Hub 了解每个设施有哪些人员、他们有权访问哪些内容,以及这些设施的运营表现。

这些合作伙伴通常还会与 Performance Hub 门/闸机控制器流程集成。Performance Hub 生产门禁控制硬件;合作伙伴平台通常负责决定是否允许某人进入,然后调用 Partner API 触发 Performance Hub 控制器。

典型用例:

  • 同步会员、潜在客户、意向客户、被封禁用户和已过期会员。
  • 同步会员计划、访问区域、访问时间和价格。
  • 推送签到和出勤事件,用于报告和提高模型准确性。
  • 提交设施报告快照,以了解运营和财务情况。
  • 在合作伙伴系统授权访问后触发 Performance Hub 门/闸机控制器。

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门禁和入场流程合作伙伴

门禁和入场流程合作伙伴连接那些影响某人是否应被允许进入设施的系统,可能包括预订平台、课程出勤系统、访客流程、安保服务商,或具有自身访问规则的会员管理系统。

Performance Hub 不要求合作伙伴制造或提供门/闸机控制器硬件。该硬件由 Performance Hub 提供和管理。合作伙伴系统决定是否应授予访问权限,然后在已启用集成的情况下调用 Partner API 解锁 Performance Hub 控制器。

典型用例:

  • 列出设施可用的门/闸机控制器。
  • 在提供解锁选项之前检查控制器状态。
  • 在您的系统授权访问后触发门或闸机解锁。
  • 记录从未到达控制器的拒绝或尝试,使其显示在 Door & Gate Access 访问日志中。
  • 将解锁与会员 ID 和签到 ID 关联,形成审计跟踪。
  • 将预订、预约、课程或访客记录与设施入场流程相关联。

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BI、报告和分析工具

报告和分析合作伙伴帮助运营方读取 Performance Hub 数据,并将其与财务、会员、占用率、运营及外部业务数据集相结合。

目前,这类集成工作大多涉及读取组织和设施、统一标识符以及处理报告数据。随着 Performance Hub 扩展 Partner API,计算机视觉和设施智能数据将成为此类合作的重要组成部分。

典型用例:

  • 读取已连接的组织和设施。
  • 读取或交换报告快照,用于按周期报告。
  • 在报告工具与 Performance Hub 之间统一设施标识符。
  • 为多站点运营方和领导团队提供仪表板支持。
  • 为将来访问计算机视觉、占用率和设施智能数据集做好准备。

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代理机构和系统集成商

代理机构和系统集成商帮助在现场部署 Performance Hub。他们的工作通常更偏向运营而非仅限于 API:安装和配置 IoT 硬件、屏幕、设备、摄像头、边缘处理器、门禁设备,以及让设施上线所需的配套系统。

典型用例:

  • 在新设施或现有设施中部署 Performance Hub 硬件。
  • 安装和配置摄像头、屏幕、IoT 设备和边缘硬件。
  • 协调网络、电源、安装和调试要求。
  • 帮助连接设施系统、合作伙伴平台和运营流程。
  • 与 Performance Hub 一起支持测试、交接和上线准备。

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经销商和白标分销商

经销商和白标分销商帮助将 Performance Hub 引入新的市场、网络和运营集团。

典型用例:

  • 协调 Performance Hub、客户和实施合作伙伴之间的入驻工作。
  • 将 Performance Hub 与本地服务、硬件或运营支持打包提供。
  • 支持客户在多个设施或区域推广部署。
  • 帮助客户在 Performance Hub 中发现兼容的集成。

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合作伙伴在 Performance Hub 中的展示方式

Performance Hub 目前未在文档网站上发布公开的合作伙伴目录。已批准的合作伙伴集成会显示在 Performance Hub 核心平台内的 Performance Hub 合作伙伴目录中。

完成沙盒测试、上线检查和生产环境设置后,您配置的集成将出现在 Performance Hub 核心平台内的 Performance Hub 合作伙伴目录中。这样可以确保可见的目录与平台中实际已配置并受支持的集成保持一致。