合作伙伴常见问题

哪些企业适合成为 Performance Hub 合作伙伴？

合作伙伴通常包括会员管理系统、门禁软件和入场流程供应商、报告工具、代理机构、系统集成商、经销商以及白标分销商。

有关示例，请参阅合作伙伴类型。

如何申请？

提交成为合作伙伴表单，并填写您的公司详细信息、合作伙伴类型和预期用例。Performance Hub 团队将审核您的咨询，并跟进后续步骤。

是否有公开的合作伙伴目录？

目前没有。完成沙盒测试、上线检查和生产环境设置后，您配置的集成将出现在 Performance Hub 核心平台内的 Performance Hub 合作伙伴目录中。

合作伙伴如何获取 API 密钥？

合作伙伴在 Partner Console 中管理密钥。根据所需的访问类型，密钥可以是 live、dryrun 或 read-only。

dryrun 密钥和 live 密钥有什么区别？

dryrun 密钥用于在不影响生产数据的情况下测试写入操作。live 密钥可以根据为您的合作伙伴账户配置的权限读取和写入生产数据。

设施如何关联到合作伙伴集成？

Performance Hub 支持两种关联方式：

• Direct Link：合作伙伴使用 Performance Hub 设施 ID。
• Linking Identifier：合作伙伴使用自己的分店、位置或门店标识符。

请参阅合作伙伴关联方式。

合作伙伴集成能否解锁门或闸机？

可以，前提是该设施已启用此集成且门/闸机控制器可用。您的系统仍负责决定是否允许某人进入。Performance Hub 发送命令，并且仅在控制器确认继电器已解锁后才返回成功。

适用哪些速率限制？

Partner API 账户的初始默认建议如下：

• 每个端点每秒 5 个请求。
• 为获得最佳性能，每个批量请求最多 1000 个项目。
• 负载大小上限为 10MB。

速率限制可以调整，并可由您的 Performance Hub 合作伙伴客户经理根据具体情况进行配置。如有更高吞吐量需求，请在入驻期间、迁移之前或大规模报告回填之前提出讨论。

请将您的集成设计为使用有限次数的重试和指数退避。

我可以在我的网站上使用 Performance Hub 徽标吗？

可以，但须遵守品牌和徽标指南。发布前，请将发布页面或联合营销素材发送给 Performance Hub 团队审核。

在哪里可以获得支持？

请访问支持页面，了解升级处理指南、错误报告所需详细信息和状态链接。