Logo Performance HubPerformance Hub
Mục trang: Tài liệu

Lưu giữ và lưu trữ

Trên trang này

Chính sách lưu giữ giúp chi phí lưu trữ của bạn ở mức hợp lý bằng cách tự động xóa cảnh quay cũ — nhưng một số cảnh quay phải được giữ lại: một sự cố, một yêu cầu bồi thường bảo hiểm, bằng chứng do cảnh sát yêu cầu. Lưu giữ một bản ghi sẽ miễn trừ bản ghi đó khỏi việc tự động xóa. Bản ghi sẽ được giữ cho đến khi có người chủ động bỏ lưu giữ.

Lưu giữ một bản ghi

Tìm đoạn video — trong Recordings hoặc trên Timeline — mở đoạn video đó và nhấp vào Retain recording:

Giữ lại Bản ghi

Hình 1: Bảng Retain Recording — tên và ghi chú, được lưu cùng đoạn video

  • Đặt Name (ví dụ "Incident — front desk") và Notes giải thích lý do (ví dụ "Reported slip near reception at 11:29 AM. Retained for insurance review."). Hãy viết sao cho người đọc hai năm sau vẫn hiểu — bao gồm số hồ sơ bồi thường hoặc số báo cáo.
  • Nhấp vào Retain. Đoạn video được đánh dấu ngay lập tức — thẻ của đoạn video có dải băng Retained và thao tác trên trình phát chuyển thành Unretain recording.

Người đã lưu giữ, thời điểm lưu giữ, cùng tên và ghi chú được lưu cùng bản ghi, và hoạt động xem được hiển thị trong nhật ký truy cập của mô-đun.

Những gì việc lưu giữ bảo vệ

Được bảo vệ khỏiChính sách lưu giữ bản ghi — đoạn video được bỏ qua khi tự động xóa, bất kể đã cũ đến đâu
Không được bảo vệ khỏiViệc chủ động bỏ lưu giữ; cơ sở ngừng sử dụng sản phẩm
Chi phí lưu trữĐoạn video đã lưu giữ vẫn chiếm dung lượng lưu trữ và được tính vào dòng "Retained Footage (Incidents)" trong bản tóm tắt lưu trữ của bạn — điều này là có chủ ý; đó là những cảnh quay bạn đã chọn trả phí để giữ lại

Tìm cảnh quay đã lưu giữ

  • Recordings → Type → Retained Recordings lọc thư viện để chỉ hiển thị các đoạn video đã lưu giữ.
  • Thanh bên Storage Utilisation trên Bảng điều khiển cho biết ngay số Retained Recordings của bạn, kèm lối tắt View Footage dẫn thẳng đến các đoạn video đó.

Bỏ lưu giữ

Mở đoạn video đã lưu giữ và nhấp vào Unretain recording. Đoạn video trở lại các quy tắc lưu giữ thông thường — nếu đoạn video đã cũ hơn thời hạn lưu giữ của bạn, đoạn video sẽ đủ điều kiện để bị xóa, vì vậy chỉ bỏ lưu giữ khi đoạn video thực sự không còn cần thiết.

Những cách làm giúp ích về sau

  • Lưu giữ ngay lập tức. Thời hạn mặc định là một tháng (Lưu trữ và thời hạn lưu giữ) — một sự cố được phát hiện muộn có thể không còn khôi phục được. Hãy đưa bước "lưu giữ đoạn video" vào mọi quy trình xử lý sự cố.
  • Lưu giữ cả các đoạn video xung quanh. Bối cảnh trước và sau sự việc thường được yêu cầu về sau; Go to timeline của Timeline giúp tìm các đoạn video liền kề rất dễ dàng.
  • Ghi số tham chiếu trong tên và ghi chú. Số hồ sơ bồi thường hoặc số biên bản của cảnh sát giúp liên kết cảnh quay với giấy tờ rất lâu sau khi trí nhớ của mọi người đã phai nhạt.
  • Để bàn giao, hãy dùng liên kết chia sẻ (Chia sẻ và quyền truy cập của khách) — giới hạn phạm vi, có thời hạn và được kiểm tra — thay vì tải xuống rồi gửi tệp qua email.