Başvuru
Bu sayfada
Door & Gate Access için kapsamlı tablolar: tüm olay durumları, reddetme nedenleri, ayarlar, varsayılan değerler, sınırlar ve seçenek değerleri tek bir yerde. Bir değerin tam olarak ne anlama geldiğine bakmak için bu sayfayı kullanın; bağlantı verilen kılavuz sayfaları her özelliğin nasıl kullanılacağını açıklar.
Erişim olayı durumları
Erişim Kayıtları içinde gösterilir:
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Request received | Kilit açma isteği ulaştı ve değerlendiriliyor (geçici) |
| Pending | İstek denetimlerden geçti ve gönderilmeyi bekliyor (geçici) |
| Unlocked | Kilit açma işleminin başarılı olduğu bildirildi |
| Confirmed unlocked | Kapı denetleyicisi rölenin serbest kaldığını onayladı |
| Admin Unlocked | Bir yönetici kilit açmayı Performance Hub'dan tetikledi (yönetici geçersiz kılması); komut gönderildiğinde kaydedilir |
| Denied | İstek reddedildi; olaydaki reddetme nedenine bakın |
| Timed out | Komut gönderildi ancak denetleyici zamanında onaylamadı |
| Failed | Kilit açma işlemi bir hata nedeniyle tamamlanamadı |
| Locked by staff | Otomatik kilit açma zamanlaması kapıyı açık tutarken personel Lock now seçeneğini kullandı (kilit açma girişimi değil, zamanlama olayı) |
| Schedule resumed | Otomatik kilit açma zamanlaması yeniden devreye girdi (kilit açma girişimi değil, zamanlama olayı) |
Olay yaşam döngüsü: alındı → gönderildi → kilidin açıldığı onaylandı / reddedildi / zaman aşımına uğradı / başarısız oldu.
Reddetme nedenleri
Reddedilen/başarısız olan her kilit açma işlemi bir neden kaydeder. Tablo, nedeni üyenin gördüğü mesajla ve nasıl düzeltileceğiyle eşleştirir:
| Neden (kaydedildiği şekliyle) | Üyeye gösterilen mesaj | Neden | Çözüm |
|---|---|---|---|
access_disabled | "Your access has been suspended — please contact the facility" | Kullanıcının Access enabled anahtarı kapalı | Users içinde kullanıcının panelinden yeniden etkinleştirin |
no_matching_policy_or_grant | "You don't have access to this door" | Hiçbir Access Policy, Who VE Where VE When ile eşleşmedi ve birbirine eklenen hiçbir erişim izni yolu erişime izin vermedi | Access Policies, kullanıcı öznitelikleri, hedefler/hariç tutmalar, zamanlama ve erişim izinlerini gözden geçirin |
no_matching_policy_target | "You don't have access to this door" | İstek için bu kapıyı hedefleyen etkin bir Access Policy yok | Kapıyı veya Access Scope'unu bir politikaya ekleyin ya da tüm kapıları kapsayan bir hedef kullanın |
no_matching_policy_audience | "You don't have access to this door" | Politikalar kapıyı hedefliyor ancak hiçbiri kişinin türü/durumu veya etiketleriyle eşleşmiyor | Politikanın Who bölümünü ve Users kaydını gözden geçirin |
outside_policy_schedule | "Outside allowed access hours" | Who ve Where eşleşiyor ancak eşleşen tüm politika zamanlamaları etkin değil veya süresi dolmuş | Politikanın When bölümünü ve tesis saat dilimini gözden geçirin |
outside_geofence | "Move closer — you're outside the location's geofence." | Bildirilen konum, geofence merkezinden yarıçap + GPS doğruluğu + pay değerinin ötesinde | Üye yaklaşır veya geofence yarıçapını/işaretini gözden geçirin |
gps_too_imprecise | "Couldn't pin down your location accurately. Try again outdoors." | Telefonun GPS doğruluğu Require GPS accuracy better than eşiğinden kötü | Üye dışarıda / parazitten uzakta yeniden dener veya eşiği yükseltin |
location_unavailable | "Couldn't read your location. Make sure Location is enabled and set to Precise, then try again." | Telefon kullanılabilir bir konum bildirmedi | Üye uygulama için Location (Precise) ayarını etkinleştirir |
geofence_misconfigured | Kilit açma reddedildi | Geofence etkin ancak merkezi/işareti eksik; sistem kapalı başarısız olur | Geofence işaretini Settings → Geofencing içinde yerleştirin |
device_offline | "Door is offline. Please contact the facility." | Kapı denetleyicisi bildirimde bulunmadı (5 dakika içinde sinyal yok) | Denetleyicinin gücünü/ağ bağlantısını geri getirin; bkz. Sorun giderme |
user_deleted | "You don't have access…" | Users kaydı silindi | Kullanıcıyı yeniden oluşturun veya geri yükleyin |
outside_access_time_window | Kapı devre dışı; biliniyorsa bir sonraki kullanılabilirlik zamanı gösterilir | İleri tarihli bir zaman aralığı, kullanıcının tek olası izin yolu ve henüz etkin değil | Sağlanan kullanılabilirliği, saat dilimini, kaynağın güncelliğini ve eşlemeyi denetleyin; Access Policies ve erişim izinleri bağımsız olarak geçerliliğini korur |
Bazı uygulama sürümleri, politikaya özgü retler için daha genel "You don't have access to this door" veya "Outside allowed access hours" mesajını gösterir. Erişim Kayıtları, yöneticiler için ayrıntılı nedeni saklar.
Erişim Politikaları
| Özellik | Anlamı |
|---|---|
| Politika yapısı | Benzersiz ad, isteğe bağlı açıklama, etkin bayrağı, Who hedef kitlesi, Where hedefleri/hariç tutmaları, When zamanlaması |
| Politika eşleşmesi | Who VE Where VE When |
| Birden fazla politika | VEYA; eşleşen herhangi bir etkin politika izin verir |
| Who | Kişi türü ve isteğe bağlı durumlar VEYA senkronize edilen/özel etiketler; boş durumlar = herhangi bir durum |
| Where | Tesisin tüm kapıları, Access Scopes, tek tek kapılar veya bunların birleşimleri; o politika içinde hariç tutmalar önceliklidir |
| When | Anytime veya VEYA ile birleştirilen Weekly/One-time zaman aralıkları |
| Diğer izin yolları | Kalıcı erişim izinleri ve yönetici/entegrasyon zaman aralıkları ayrı kalır ve birbirine eklenir |
| Güvenlik | Silinmiş/devre dışı/senkronizasyon tarafından engellenmiş kullanıcılar, kapının silinmesi/engellenmesi, bakım, geofence, hız sınırları ve denetleyici denetimleri yine geçerlidir |
| Mevcut yapılandırma | Açık Who, Where ve When değerleriyle eşdeğer adlandırılmış politikalara otomatik olarak aktarılır |
Politika ilişkilendirmesi
Erişim Kayıtları, eşleşen bir politikayı adıyla tanımlar ve hedef kitlesini, hedefini ve zamanlamasını gösterebilir. Zamanlanmış eşleşmeler etkin somut başlangıç ve bitişi de içerebilir.
Access Time Window başvurusu
| Özellik | Anlamı |
|---|---|
| Yetkilendirme | Politika zamanlama aralıkları politikanın When değeridir; yönetici/entegrasyon zaman aralıkları ayrı, birbirine eklenen izin yollarıdır |
| Mutlak sınır | Tam sayı Unix saniye UTC anları, [from, to) |
| Mutlak saat dilimi | Görüntüleme/denetim meta verisi; epoch değerlerini kaydırmaz |
| Weekly sınırı | Bitişi dahil olmayan yerel HH:mm blokları |
| Weekly saat dilimi | Yerel gün/saati ve yaz saatini belirleyen geçerli IANA saat dilimi |
| Weekly sınırları | İsteğe bağlı Unix saniye cinsinden active-from/active-until; bitiş dahil değil |
| Gece yarısını aşma/çakışma | Kabul edilmez; gece yarısını aşan dönemleri günlere bölün ve blokların çakışmamasını sağlayın |
| Kullanıcı sahipliği | Yönetici ve her entegrasyon kaynağı birbirinden yalıtılmıştır; biri diğerini silemez |
| Entegrasyon kapsamı | PH hedeflerine eşlenen, kararlı kaynak scope_key (varsayılan default); bilinmeyen/eşlenmemiş olanlar kapalı başarısız olur |
| Kaynak güncelliği | Entegrasyon sıklığına göre yapılandırılır; eskimiş kaynak davranışı açıkça belirtilmelidir |
| Güvenlik | Devre dışı/silinmiş/çakışan kullanıcıları, blockAllAccess, bakımı, geofence'i, hız sınırlarını veya denetleyici denetimlerini asla atlamaz |
İlk sınırlar: politika/erişim izni/kaynak kapsayıcısı başına 50 zaman aralığı; en fazla 90 günlük mutlak süre; kimlikler/etiketler/kapsam anahtarları için 120 karakter; gün başına sekiz haftalık blok; yeni yazılan girişlerin süresi bir saatten fazla önce dolmuş olamaz.
Ayarlar, varsayılan değerler ve aralıklar
Kapı ayarları
| Ayar | Varsayılan | Aralık / seçenekler |
|---|---|---|
| Açık tutma süresi | 10 saniye | 1–30 saniye |
| Bakım modu | Normal | Normal / Force open / Force closed |
| Kapı açılma sesi | Kapalı | Açık / Kapalı |
| Kapı konum etiketi | — | Serbest metin, en fazla 64 karakter |
| Simge | Door | 10 seçenek (aşağıda) |
| Otomatik kilit açma zamanlaması | Kapalı | Tesis Personel Saatleri veya Custom schedule, tesis saat dilimi |
| Otomatik kilit açma Unlock / Lock zamanlaması | At opening / At closing | At opening / At closing veya 5, 10, 15, 30, 45, 60, 90 ya da 120 dakika önce veya sonra |
| Resmi tatillerde otomatik kilit açma | Ignore holidays | Follow the facility's holiday hours / Stay locked all day / Ignore holidays |
| Erişim yetkilendirmesi (kapı bazında) | Access Policies | Eşleşen politikaları listeler ve blockAllAccess kullanımına izin verir |
| Geofence (kapı bazında) | Inherit from facility | Inherit from facility / Override for this door / Disable geofence for this door |
| Çevrimiçi eşiği | — | Denetleyici, son 5 dakika içinde sinyal gönderdiyse çevrimiçi sayılır |
Kapı simgeleri
| Simge | Kullanım amacı |
|---|---|
| Door | Standart tek kanatlı kapı (varsayılan) |
| Sliding door | Sürgülü / otomatik kapı |
| Double door | Çift kanatlı / Fransız kapı |
| Garage | Garaj / kepenk kapı |
| Boom gate | Bariyer / bariyer kolu |
| Pedestrian | Personel / yaya girişi |
| Security | Kısıtlı alan / güvenlik kapısı |
| Office | Ofis / yalnızca personele açık oda |
| Delivery | Yükleme rampası / teslimat alanı |
| Locker | Dolap / depolama |
Geofence ayarları
| Ayar | Varsayılan | Aralık |
|---|---|---|
| Geofence etkin | Açık (yeni bir tesis yapılandırması için) | Açık / Kapalı |
| Yarıçap | 200 m | 50–5000 m (10 m adımlar; hazır ayarlar 50 / 200 / 500 / 1000 m) |
| Doğruluk payı | 25 m | — |
| Require GPS accuracy better than | 100 m | — |
| İzin verilen mesafe formülü | — | yarıçap + bildirilen GPS doğruluğu + doğruluk payı |
Erişim tolerans süreleri
Settings → Access Time Windows altında:
| Ayar | Seçenekler |
|---|---|
| Allow early access | Kapalı / 5 / 10 / 15 / 30 dakika |
| Allow access after end | Kapalı / 5 / 10 / 15 / 30 dakika |
Uygulama kilidi ayarları
| Ayar | Varsayılan | Seçenekler |
|---|---|---|
| Enforce app lock for this facility | Kapalı | Açık / Kapalı |
| Grace period before re-prompting | 5 dakika | Always prompt / 1 dk / 5 dk / 15 dk / 30 dk / 1 saat |
| Birden fazla tesisteki davranış | — | Bağlı tesislerden herhangi biri zorunlu kılıyorsa zorunludur; zorunlu kılan tesisler arasındaki en kısa tolerans süresi geçerli olur |
Destek iletişim bilgileri
| Mod | Davranış |
|---|---|
| Smart (default) | Bir kapı çevrimdışı olduğunda veya kullanıcı arabiriminde bilgi sınırlı olduğunda otomatik olarak gösterilir |
| Always show | Her zaman uygulama panosunda bulunur |
| Never show | Hiçbir zaman gösterilmez |
Uygulama mesajları
| Alan | Sınır / seçenekler |
|---|---|
| Bildirim türü | Information / Notice / Urgent |
| Başlık | 120 karakter |
| Gövde | 2000 karakter (500'de hafif uyarı) |
| Bağlantı URL'si | Yalnızca http(s), 2000 karakter |
| Bağlantı etiketi | 80 karakter, varsayılan "More info" |
| Zamanlama | İsteğe bağlı Starts at / Ends at |
| Yer tutucular (otomatik kurallar) | {firstName}, {lastName} |
| Otomatik kural eşleştirme alanları | Membership status / Person type / Tag (etiketler senkronize edilen + özel etiketlerle eşleşir, büyük/küçük harfe duyarsız) / Door visibility |
| Kural önceliği | Eşleşen ilk etkin kural geçerli olur (liste sırası) |
Kullanıcı alanları
| Alan | Sınır / notlar |
|---|---|
| Ad / soyad | Her biri 80 karakter |
| Cep telefonu / e-posta | En az biri gereklidir (OTP ile oturum açmada kullanılır); telefonlar uluslararası biçime normalleştirilir |
| Etiketler | Etiket başına 80 karakter; senkronize edilen etiketlerin üzerine senkronizasyon yazar, özel etiketler yöneticiye aittir |
| Notlar | 2000 karakter |
| Access enabled | Varsayılan olarak açık; kapalı = tüm kilit açma işlemleri reddedilir |
| Erişim izinleri | Tesis genelinde, kapı listesi, kapsam listesi, isteğe bağlı çalışma saatleri |
| Access Policies | Kullanıcı bir veya daha fazla adlandırılmış politika kapsamında olabilir; liste/geçerli erişim Access granted via policy ifadesini kullanır |
| Access Time Windows | Yöneticiye ait düzenlenebilir zaman aralıkları ve kaynağa ait salt okunur zaman aralıkları; politika zamanlamalarından ayrıdır |
Kaynaklar, durumlar ve diğer numaralandırmalar
| Numaralandırma | Değerler |
|---|---|
| Kullanıcı kaynağı | Manually added / External Integration / CCTV-Computer Vision / Performance Hub staff |
| Kullanıcı kutucukları | All users / Has access / No access / Not synced |
| Davet durumu | Not invited / Invited / Send failed |
| Davet alıcıları | Only users with door access / All eligible synced users |
| Davet kuralı alanları | Membership status / Person type / Tag / Sync source / Integration; işleçler is any of / is not any of |
| Erişim Kayıtları görünümleri | Door events / No visit recorded |
| Uygulama benimseme | Active (uygulamayı kullanmış) / Not yet active |
| Tanımlayıcı gereksinimi (senkronizasyon) | Email OR phone (varsayılan) / Email required / Phone required / Both required |
| Senkronizasyon günlüğü sonuçları | Added / Updated / Skipped / Disabled / Processed / Stale snapshot |
| Zaman aralığı durumları | Active / Upcoming / Expired / Stale / Unmapped |
| Üyelik durumu etiketleri | Active, Current, Expired, On hold, Cancelled, Pending (ve kaynak sisteminizden gelen diğer değerler) |
| Access Scope şablonları | Custom, Main entrances, Staff-only, Restricted area, 24/7 access, Business hours, Vehicle access, Service entries |
| Otomatik mesaj şablonları | No door access, Expired membership, Payment overdue, Account on hold / suspended, Welcome (new member), Trial / prospect, Document / waiver required |
Senkronizasyon atlama nedenleri
| Senkronizasyon günlüğünde gösterilen neden | Anlamı |
|---|---|
| Integration sync is turned off for this facility | Kaynağın ana anahtarı kapalı |
| This integration is turned off in sync settings | Söz konusu entegrasyon devre dışı bırakılmış |
| No phone or email on the record (a phone or email is required to log in) | Kayıt, tanımlayıcı gereksinimi kuralını karşılamıyor |
| Record is decoupled and managed manually | Bu kullanıcı için Track source updates kapalı |
| No facility on the source record | Kaynak kayıt bu tesise bağlı değil |
| No matching user record | Değişiklik, burada satırı olmayan bir kişiye başvuruyor |
İşletim sınırları
| Sınır | Değer |
|---|---|
| CSV içe aktarma | İçe aktarma başına 200 kullanıcı |
| Toplu davetler | 50'lik gruplar halinde gönderilir |
| Toplu silme önizleme örneği | İlk 50 kullanıcı gösterilir |
| Erişim Kayıtları sorgusu | Zaman aralığı başına en son 500 olaya kadar |
| Erişim olayı saklama süresi | ~13 ay, ardından otomatik olarak kaldırılır |
| Yönetici kilit açma komutunun geçerliliği | 30 saniye (iletilmezse komutun süresi dolar) |
| Kapı denetleyicisi sinyali | Yaklaşık her 30 saniyede bir; 5 dakika sessizlikten sonra çevrimdışı |
| Oturum açma kodu istekleri | Telefon/e-posta başına saatte 5 (güvenlik sınırı, kaldırılamaz) |
| Uygulamadan oturum kapatmanın yayılması | Hemen iptal edilir; etkin bir oturumun tamamen sona ermesi 15 dakikaya kadar sürebilir |
| Kapı ayarlarını kaydetme | Denetleyiciyi yeniden yükler; genellikle 10–15 saniye |
| No visit recorded saklama süresi | ~13 ay |
| Access Time Window eşlemeleri | Entegrasyon başına 50 |
| Kapsayıcı başına Access Time Windows | 50 |
| One-time zaman aralığı süresi | 90 gün |
| Weekly blokları | Hafta günü başına 8 |
| Zaman aralığı/kaynak kimliği, etiket, kapsam anahtarı | 120 karakter |
| Tesis başına Access Policies | 100 |
| Toplam politika zaman aralığı | 500 |
| Access Policy adı/kimliği | 120 karakter |
| Access Policy açıklaması | 500 karakter |
| Access Policy yapılandırması | 300 KiB UTF-8 |