Логотип Performance HubPerformance Hub
Раздел сайта: Документация

Внешние интеграции

На этой странице

Внешние интеграции связывают Performance Hub с другими системами, используемыми в вашей организации, обеспечивая обмен информацией между ними без необходимости повторного ввода данных. Доступные интеграции зависят от организации и со временем могут изменяться.

Краткая справка

Где найти: Настройки (значок шестеренки) → Партнерские / внешние интеграции

Кто имеет доступ: пользователи с правом доступа к внешним интеграциям на объекте

Назначение: Включение или отключение интеграций для объекта, их настройка и подключение объекта к центру мониторинга

Поиск интеграции

Интеграции сгруппированы по категориям. Просмотрите категорию или найдите нужную интеграцию, а затем откройте ее, чтобы просмотреть сведения:

ОбластьЧто отображается
ИнформацияНазначение интеграции
НастройкиСостояние (Включено или Отключено) для данного объекта
Поля конфигурацииДанные, необходимые интеграции для подключения к другой системе

Некоторые интеграции включены для каждого объекта по умолчанию.

Включение или отключение интеграции

  1. Откройте интеграцию.
  2. В разделе Настройки установите для нее значение Включено или Отключено.
  3. Заполните Поля конфигурации, если они есть.

После этого проверьте другую систему, чтобы убедиться, что информация поступает так, как ожидалось.

Подключения центра мониторинга

Центр мониторинга принимает тревоги вашего объекта, такие как тревоги по Тревоге, и реагирует на них. Настройка подключения выполняется в три этапа:

  1. Служба мониторинга: служба, отслеживающая ваши тревоги.
  2. Организация: данные вашей организации в этой службе.
  3. Этот объект: данные подключаемого объекта.

«Объект становится активным после того, как тестовый сигнал поступает в центр мониторинга»

"Только администратор организации с доступом к внешним интеграциям может вводить данные организации или применять эту службу к другим объектам."

Статус подключения

Статус подключения объекта отображается как Не подключено, Ожидание, Активно, Ошибка или Приостановлено на карточке интеграции, в списке включенных интеграций и на шаге Этот объект.

На карточке Направления тревог в модуле Тревога используются собственные обозначения: Еще не активно (ожидание), Активно (активно), Ошибка и Приостановлено. Подключение отображается там только после того, как объект будет подключен. См. Центр мониторинга.

Если отображается статус подключения Ошибка или Приостановлен, проверьте его параметры и обратитесь в службу поддержки (Настройки → Создать запрос в службу поддержки), если состояние не восстановится.

Несколько объектов

Администратор организации с доступом к внешним интеграциям может применять ту же службу к другим объектам в организации, а также настроить ее автоматическое применение к новым объектам. Тем не менее, каждый объект считается подключенным только после того, как его собственный тестовый сигнал поступит в центр мониторинга.

Изменение подключения

При изменении подключения вы можете применить изменения сразу или отложить их. Отложенное изменение ожидает тестирования и активации: до тех пор тревоги продолжают использовать текущие настройки. Модуль Тревога отображает отложенное изменение на карточке Направления тревог. См. Отложенное изменение мониторинга.