Часто задаваемые вопросы партнеров
Кому стоит стать партнером Performance Hub?
Обычно партнерами становятся разработчики систем управления участниками, поставщики ПО для контроля доступа и процессов прохода, инструментов отчетности, агентства, системные интеграторы, реселлеры и дистрибьюторы white-label-решений.
Примеры см. на странице Типы партнеров.
Как подать заявку?
Заполните форму Стать партнером, указав сведения о компании, тип партнерства и планируемый сценарий использования. Команда Performance Hub рассмотрит ваш запрос и сообщит о дальнейших шагах.
Есть ли у вас общедоступный каталог партнеров?
Пока нет. После завершения тестирования в песочнице, проверок перед запуском и настройки рабочей среды ваша настроенная интеграция появится в каталоге партнеров Performance Hub внутри основной платформы Performance Hub.
Как партнеры получают ключи API?
Партнеры управляют секретными ключами в Partner Console. В зависимости от нужного типа доступа ключи могут быть live, dryrun или read-only.
Чем ключи dryrun отличаются от ключей live?
Ключи dryrun предназначены для тестирования операций записи без влияния на рабочие данные. Ключи live позволяют читать и записывать рабочие данные в соответствии с разрешениями, настроенными для вашей партнерской учетной записи.
Как объекты связываются с партнерской интеграцией?
Performance Hub поддерживает два способа связи:
- Direct Link — партнеры используют идентификаторы объектов Performance Hub.
- Linking Identifier — партнеры используют собственный идентификатор филиала, площадки или магазина.
См. раздел Способы связи партнера.
Может ли партнерская интеграция открывать двери или ворота?
Да, если интеграция включена для объекта и доступен контроллер Door/Gate Controller. Решение о том, разрешен ли человеку вход, по-прежнему принимает ваша система. Performance Hub отправляет команду и возвращает успешный результат только после того, как контроллер подтвердит, что реле разблокировано.
Какие действуют ограничения частоты запросов?
Для партнерских учетных записей API изначально действуют следующие рекомендации по умолчанию:
- 5 запросов в секунду на конечную точку.
- Не более 1000 элементов в одном пакетном запросе для оптимальной производительности.
- Максимальный размер полезной нагрузки — 10MB.
Ограничения частоты запросов можно изменить: ваш менеджер партнерской учетной записи Performance Hub настраивает их индивидуально. Обсудите потребность в более высокой пропускной способности во время подключения, перед миграциями или перед загрузкой больших объемов исторических данных для отчетов.
Проектируйте интеграцию с ограниченным числом повторных попыток и экспоненциальной задержкой между ними.
Можно ли использовать логотип Performance Hub на моем сайте?
Да, с соблюдением рекомендаций по использованию бренда и логотипа. Перед публикацией отправьте страницы о запуске или материалы совместного маркетинга команде Performance Hub на проверку.
Где получить поддержку?
На странице Поддержка приведены рекомендации по эскалации, сведения для отчетов об ошибках и ссылки на страницу состояния.