Zaproszenia do aplikacji

Zaproszenia to e-maile informujące osobę o przyznaniu jej dostępu do drzwi i zawierające linki do pobrania aplikacji mobilnej (App Store i Google Play). Ta strona opisuje trzy sposoby wysyłania zaproszeń — pojedynczo, zbiorczo i automatycznie podczas synchronizacji — a także statusy zaproszeń i typowe pułapki.

Czym jest zaproszenie (a czym nie jest)

• Zaproszenie to wyłącznie e-mail. Użytkownicy, którzy mają tylko numer telefonu, nie mają kanału zaproszeń — nadal mogą zalogować się bezpośrednio do aplikacji (numer telefonu działa przy logowaniu kodem jednorazowym), ale nie otrzymają e-maila.
• E-mail zawiera nazwę obiektu, adres, którym użytkownik powinien się logować, oraz linki do pobrania z App Store i Google Play. Zobacz Co otrzymuje osoba zaproszona.
• Zaproszenie nie przyznaje dostępu. Dostęp wynika z Access Policies lub uprawnień użytkownika. Wysłanie zaproszenia osobie bez dostępu sprawi jedynie, że otrzyma ona aplikację, którą nie może niczego otworzyć.

Co otrzymuje osoba zaproszona

Osoba otrzymuje e-mail z tematem "Your Door & Gate Access invitation". Informuje on, że Twój obiekt korzysta z aplikacji Door & Gate Access, i zawiera przyciski Download on the App Store oraz Get it on Google Play. W sekcji Details podane są Obiekt i adres e-mail, którym należy się logować (Sign in with). Wskazówka przypomina, aby logować się tym adresem, "so your access is recognised straight away". Pytania należy kierować do lokalizacji lub administratora obiektu, a nie do Performance Hub.

Rysunek 1: Przykładowy e-mail z zaproszeniem do aplikacji. Nazwy i adresy są przykładowe.

Status zaproszenia

Stan zaproszenia każdego użytkownika jest widoczny w jego panelu szczegółów i dostępny jako filtr Invitation na liście Users:

Gdy użytkownik faktycznie się zaloguje (App adoption: Active), plakietka Invited znika — zaproszenia spełniły swoje zadanie.

Wysyłanie zaproszenia do jednego użytkownika

1. Otwórz Users i kliknij użytkownika.
2. Przewiń do sekcji Invitation.
3. Kliknij Send invitation email (lub Resend invitation email, jeśli zaproszenie zostało już wcześniej wysłane).

Po pomyślnym wysłaniu zobaczysz komunikat Invitation email sent. Jeśli użytkownik nie ma adresu e-mail, najpierw go dodaj — sekcja wyjaśnia wymóg dotyczący adresu e-mail.

Możesz też zaprosić użytkownika podczas jego tworzenia: okno Add user i kreator importu CSV mają pole wyboru Send email invitation (domyślnie zaznaczone; dotyczy tylko użytkowników z adresem e-mail).

Zaproszenia zbiorcze

Aby zaprosić wielu użytkowników jednocześnie, użyj okna wysyłki zbiorczej: Settings → Sync settings → App invitations → Send invitations… Okno Send app invitations wyświetla listę odbiorców do przejrzenia, zanim cokolwiek zostanie wysłane.

Domyślnie wysyłka zbiorcza jest kierowana do użytkowników, którzy:

• mają adres e-mail,
• obecnie mają dostęp (pasowaliby do zasady lub mają uprawnienie),
• nigdy nie zostali zaproszeni oraz
• nigdy nie korzystali z aplikacji.

Dwa pola wyboru (oba domyślnie odznaczone) poszerzają grupę odbiorców:

Okno pokazuje dokładnie, ilu użytkowników otrzyma e-mail (z przykładową listą odbiorców i informacją o wykluczeniu użytkowników mających tylko numer telefonu), a następnie wysyła zaproszenia partiami, pokazując bieżący postęp — "Please keep this window open until sending completes." Końcowe podsumowanie pokazuje liczby sent, failed i skipped (no longer eligible). W jednym żądaniu wysyłanych jest do 50 zaproszeń; okno automatycznie dzieli wysyłkę na partie.

Automatyczne zaproszenia podczas synchronizacji

Jeśli synchronizujesz użytkowników, zaproszenia mogą być wysyłane automatycznie: Settings → Sync settings → App invitations → Auto-send app invitations ("Automatically email eligible synced users who have not received an invitation.").

Rysunek 2: App invitations z zaawansowaną regułą odbiorców

Gdy ta opcja jest włączona, każdy przebieg synchronizacji wysyła e-mail z zaproszeniem do synchronizowanych użytkowników, którzy:

• mają adres e-mail,
• kwalifikują się zgodnie z ustawieniem Who should receive an invitation? (poniżej) oraz
• nie zostali wcześniej zaproszeni. Zaproszenia nigdy nie są wysyłane ponownie automatycznie.

Nieudana automatyczna wysyłka jest ponawiana przy następnym przebiegu synchronizacji. Zobacz Synchronizacja i integracje.

Kto powinien otrzymać zaproszenie?

Wybierz Only users with door access lub All eligible synced users.

Zaawansowane reguły odbiorców

Advanced recipient rules ("Optionally limit invitations using synced member attributes.") dodatkowo zawężają grupę odbiorców. Włącz Enable advanced recipient rules, a następnie dodaj co najmniej jedną regułę:

• Rule name i przełącznik włączania/wyłączania dla każdej reguły.
• Match conditions — dopasowanie wszystkich (all) lub dowolnego (any) z warunków reguły.
• Conditions — pole (Membership Status, Person Type, Tag, Sync Source lub Integration), operator (Is Any Of lub Is Not Any Of) i wartości do dopasowania. Użyj Add condition i Add rule, aby dodać kolejne.

Strona wyjaśnia działanie reguł:

• "Użytkownik musi spełniać co najmniej jedną z włączonych poniżej reguł."
• "Reguły zaawansowane wybierają odbiorców niezależnie od aktualnego dostępu do drzwi. Wyłączeni lub skonfliktowani użytkownicy nadal są pomijani, a zaproszenia nigdy nie przyznają dostępu."
• "Zmiany zostaną zastosowane podczas następnej synchronizacji użytkowników; zapisanie nie powoduje natychmiastowego wysłania partii."

Na rysunku 2 reguła „Current members only” ma dwa warunki: Membership Status z operatorem Is Any Of i wartościami active oraz current, a także Person Type z operatorem Is Not Any Of i wartością prospect. W podobny sposób uczelnia może zapraszać do aplikacji tylko zapisanych studentów, aby umożliwić im dostęp do pracowni po godzinach.

Rozwiązywanie problemów z zaproszeniami

Powiązane strony

• Użytkownicy
• Synchronizacja i integracje
• Przewodnik po aplikacji mobilnej — co widzi członek po instalacji