Aanmelden

Je meldt je aan bij de Performance Hub met een account dat je organisatie voor je heeft aangemaakt. Zelf registreren is niet mogelijk: als je nog geen account hebt, vraag dan een organisatiebeheerder om je toe te voegen.

Wanneer een beheerder je toevoegt, ontvang je een welkomstmail met aanmeldinstructies en een link om je wachtwoord in te stellen. Als je via een andere organisatie al een Performance Hub-account hebt, ontvang je in plaats daarvan een uitnodiging om lid te worden. Zie Een uitnodiging accepteren.

Snelle referentie

Waar je het vindt: De aanmeldpagina van de Performance Hub

Wie heeft toegang: Iedereen met een Performance Hub-account

Doel: Aanmelden met eenmalige aanmelding of met je e-mailadres en wachtwoord

De aanmeldpagina

De aanmeldpagina, Sign in to your account, biedt twee manieren om je aan te melden:

• Eenmalige aanmelding: Continue with Google, Continue with Microsoft, Continue with Slack of Continue with Apple.
• E-mail en wachtwoord: onder de scheidingslijn OR, Sign in with Email.

Afbeelding 1: De aanmeldpagina, met knoppen voor eenmalige aanmelding en Sign in with Email

Aanmelden met eenmalige aanmelding

Gebruik eenmalige aanmelding als je organisatie zich bij haar werkapps aanmeldt via Google, Microsoft, Slack of Apple.

1. Klik op de aanmeldpagina op de knop van de provider die je organisatie gebruikt, bijvoorbeeld Continue with Microsoft.
2. Meld je bij die provider aan zoals je normaal doet.

Weet je niet zeker welke provider je moet gebruiken? Vraag het dan aan je organisatiebeheerder.

Aanmelden met je e-mailadres en wachtwoord

1. Klik op de aanmeldpagina op Sign in with Email.
2. Voer je Email en Password in.
3. Op een apparaat dat alleen jij gebruikt, kun je Remember me on this device aanvinken. Laat dit uitgevinkt op een gedeelde computer, zoals bij een receptie of een balie.
4. Klik op Sign In.

Als het e-mailadres of wachtwoord onjuist is, zie je "Incorrect email or password." Controleer beide en probeer het opnieuw, of stel je wachtwoord opnieuw in.

Klik op Use another sign in method? om terug te gaan naar de knoppen voor eenmalige aanmelding.

Afbeelding 2: Aanmelden met je e-mailadres en wachtwoord

Een verificatiecode invoeren

Als je tweestapsverificatie hebt ingeschakeld, of als een van je rollen dit vereist, vraagt de Performance Hub na je wachtwoord om een verificatiecode.

1. Controleer op Enter verification code waar de code naartoe is gestuurd. De pagina toont een deel van het adres, bijvoorbeeld "We've sent a verification code to da********s@example.com. Please enter it below."
2. Voer de 6-cijferige code in bij Verification Code.
3. Klik op Verify.

De code wordt per sms verzonden naar het mobiele nummer in je profiel. Als er geen mobiel nummer is, of als de sms niet kan worden verzonden, wordt de code in plaats daarvan naar je gemaild.

Als de code niet aankomt, controleer dan je map met spam of ongewenste e-mail en klik vervolgens op Resend code naast "Didn't receive the code?". Klik op Back to sign in om opnieuw te beginnen.

Afbeelding 3: Voer de 6-cijferige verificatiecode in die naar je telefoon of e-mailadres is gestuurd

Wachtwoord vergeten?

1. Klik op de aanmeldpagina voor e-mail op Forgot password?.
2. Voer op Forgot Password je Email in en klik op Send Reset Link.
3. Open de e-mail met het onderwerp "Reset Your Password - Performance Hub" en volg de link daarin.
4. Kies een nieuw wachtwoord. Het moet minimaal 8 tekens lang zijn.
5. Meld je aan met je nieuwe wachtwoord.

Als de e-mail niet aankomt, controleer dan je map met spam of ongewenste e-mail en of je het adres hebt ingevoerd dat je account gebruikt. Klik op sign in? in "Back to sign in?" om terug te gaan naar de aanmeldpagina zonder je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je je aanmeldt met eenmalige aanmelding, hoort het wachtwoord dat je daar gebruikt bij je Google-, Microsoft-, Slack- of Apple-account. Stel het opnieuw in bij die provider.

Afbeelding 4: Forgot Password stuurt een link voor het opnieuw instellen naar je e-mailadres

Problemen bij het aanmelden

Op de aanmeldpagina staat "Problems Accessing? Please contact us for support, or your local representative." De link gaat naar Ondersteuning.

Voordat je contact opneemt met de ondersteuning:

• Controleer of je het e-mailadres gebruikt waarmee je organisatie je heeft toegevoegd.
• Probeer de andere aanmeldmethode: eenmalige aanmelding als je je e-mailadres gebruikte, of Sign in with Email als je eenmalige aanmelding gebruikte.
• Als je net bent toegevoegd, zoek dan eerst je welkomstmail (of uitnodiging) en volg de link daarin.
• Vraag een organisatiebeheerder om je account en rollen te controleren in Identity & Access Management.

Gerelateerde pagina's

• Je account en beveiliging: je wachtwoord wijzigen en tweestapsverificatie inschakelen
• Je weg vinden: wat je ziet zodra je bent aangemeld
• Een uitnodiging accepteren: met je bestaande account lid worden van een andere organisatie