Performance Hub-logoPerformance Hub
Sitesectie: Documentatie

Externe integraties

Op deze pagina

External Integrations verbindt de Performance Hub met andere systemen die uw organisatie gebruikt, zodat informatie kan worden uitgewisseld zonder dubbele invoer. Beschikbare integraties verschillen per organisatie en kunnen in de loop der tijd veranderen.

Snelle referentie

Waar te vinden: Instellingen (tandwielpictogram) → Partner/External Integrations

Wie heeft toegang: Personen met External Integrations-toegang op de faciliteit

Doel: Integraties voor een faciliteit in- of uitschakelen, ze instellen en de faciliteit verbinden met een meldkamer

Een integratie vinden

Integraties zijn gegroepeerd op categorie. Blader door een categorie of zoek naar de gewenste integratie en open deze om de details te bekijken:

OnderdeelWat het toont
OverWat de integratie doet
InstellingenOf deze is Ingeschakeld of Uitgeschakeld bij deze faciliteit
ConfiguratieveldenDe gegevens die de integratie nodig heeft om te verbinden met het andere systeem

Sommige integraties staan standaard ingeschakeld voor elke faciliteit.

Een integratie in- of uitschakelen

  1. Open de integratie.
  2. Stel deze onder Instellingen in op Ingeschakeld of Uitgeschakeld.
  3. Vul de Configuratievelden in, indien aanwezig.

Controleer het andere systeem achteraf om te bevestigen dat de informatie aankomt zoals verwacht.

Meldkamerverbindingen

Een meldkamer ontvangt de alarmen van uw faciliteit, zoals noodsignalen, en reageert hierop. U stelt de verbinding in in drie stappen:

  1. Meldkamerservice: de service die uw alarmen bewaakt.
  2. Organisatie: de gegevens van uw organisatie bij die service.
  3. Deze faciliteit: de gegevens voor de faciliteit die u verbindt.

"Een faciliteit gaat live zodra een testsignaal de meldkamer bereikt."

"Alleen een organisatiebeheerder met External Integrations kan organisatiegegevens invoeren of deze service toepassen op andere faciliteiten."

Verbindingsstatus

De verbinding van een faciliteit wordt weergegeven als Niet verbonden, In afwachting, Actief, Storing of Opgeschort op de integratiekaart, in de lijst met ingeschakelde integraties en bij de stap Deze faciliteit.

De kaart Alarmbestemmingen in Noodsignaal gebruikt eigen labels: Nog niet live (in afwachting), Live (actief), Storing en Opgeschort. Een verbinding verschijnt daar pas zodra de faciliteit is verbonden. Zie Meldkamer.

Als een verbinding Haperend of Opgeschort toont, controleer dan de details en neem contact op met Ondersteuning (Instellingen → Ondersteuningsverzoek indienen) als de verbinding zich niet herstelt.

Meer dan één faciliteit

Een organisatiebeheerder met External Integrations kan dezelfde service toepassen op andere faciliteiten binnen de organisatie en ervoor kiezen om deze automatisch toe te passen op nieuwe faciliteiten. Elke faciliteit gaat echter pas live zodra het eigen testsignaal de meldkamer bereikt.

Een verbinding wijzigen

Wanneer u een verbinding wijzigt, kunt u de wijziging direct doorvoeren of als concept opslaan. Een als concept opgeslagen wijziging wacht op testen en activering: tot die tijd blijven alarmen de huidige instellingen gebruiken. Noodsignaal toont een als concept opgeslagen wijziging op de kaart Alarmbestemmingen. Zie Opgeschorte meldkamerwijziging.