Logo Performance HubPerformance Hub
Bahagian laman: Dokumentasi

Integrasi Luaran

Pada halaman ini

Integrasi Luaran menyambungkan Performance Hub kepada sistem lain yang digunakan oleh organisasi anda, membolehkan maklumat mengalir di antara mereka tanpa kemasukan dua kali. Integrasi yang tersedia berbeza mengikut organisasi dan berubah dari semasa ke semasa.

Rujukan pantas

Tempat mencari: Tetapan (ikon gerigi) → Integrasi Rakan Kongsi/Luaran

Siapa yang boleh mengakses: Orang yang mempunyai akses Integrations Luaran di kemudahan tersebut

Tujuan: Hidupkan atau matikan Integrasi Luaran untuk sesuatu kemudahan, sediakannya, dan sambungkan kemudahan tersebut ke pusat pemantauan.

Cari integrasi

Integrations dikumpulkan mengikut kategori. Semak imbas kategori, atau cari integrasi yang anda perlukan, kemudian buka untuk melihat butirannya:

KawasanApa yang ditunjukkan
PerihalApa yang dilakukan oleh integrasi
TetapanSama ada ia Diayakan atau Nyahdaya pada kemudahan ini
Medan KonfigurasiButiran yang diperlukan oleh integrasi untuk menyambung ke sistem lain

Beberapa integrasi diaktifkan secara lalai untuk setiap kemudahan.

Hidupkan atau matikan integrasi

  1. Buka integrasi tersebut.
  2. Di bawah Tetapan, tetapkan kepada Dibolehkan atau Nyahdayakan.
  3. Isikan Medan Konfigurasi, jika ada.

Semak sistem lain selepas itu untuk mengesahkan bahawa maklumat tiba seperti yang anda jangkakan.

Sambungan pusat pemantauan

Pusat pemantauan menerima penggera kemudahan anda, seperti penggera kecemasan, dan bertindak balas terhadapnya. Anda menyediakan sambungan dalam tiga langkah:

  1. Perkhidmatan pemantauan: perkhidmatan yang memantau penggera anda.
  2. Organisasi: butiran organisasi anda dengan perkhidmatan tersebut.
  3. Kemudahan ini: butiran untuk kemudahan yang anda sambungkan.

"Sebuah kemudahan mula aktif sebaik sahaja isyarat ujian sampai ke pusat pemantauan."

"Hanya pentadbir organisasi dengan Integrasi Luaran boleh memasukkan butiran organisasi atau mengenakan perkhidmatan ini pada kemudahan lain."

Status sambungan

Sambungan kemudahan dipaparkan sebagai Tidak disambungkan, Tertunda, Aktif, Gagal atau Digantung, pada kad integrasi, dalam senarai integrasi yang diaktifkan dan pada langkah Kemudahan ini.

Kad Destinasi penggera dalam Kecemasan menggunakan labelnya sendiri: Belum siaran langsung (tertunda), Siaran langsung (aktif), Gagal dan Digantung. Sambungan hanya muncul di sana sebaik sahaja kemudahan disambungkan. Lihat Pusat pemantauan.

Jika sambungan memaparkan Gagal atau Digantung, semak butirannya dan hubungi Sokongan (Tetapan → Ajukan Permintaan Sokongan) jika ia tidak pulih.

Lebih daripada satu kemudahan

Pentadbir organisasi dengan Integrasi Luaran boleh mengenakan perkhidmatan yang sama pada kemudahan lain dalam organisasi, dan boleh memilih untuk mengenakannya pada kemudahan baharu secara automatik. Setiap kemudahan masih mula aktif hanya selepas isyarat ujiannya sendiri sampai ke pusat pemantauan.

Menukar sambungan

Apabila anda menukar sambungan, anda boleh mengenakan perubahan itu serta-merta, atau menyusunnya secara berperingkat. Perubahan berperingkat menunggu untuk diuji dan diaktifkan: sehingga itu, penggera terus menggunakan tetapan semasa. Kecemasan menunjukkan perubahan berperingkat pada kad Destinasi penggera. Lihat Perubahan pemantauan berperingkat.