Pengguna

Pada halaman ini

Tab Users menyenaraikan setiap orang yang boleh (atau boleh pada masa lalu) menggunakan aplikasi mudah alih untuk membuka kunci pintu di kemudahan ini. Halaman ini merangkumi penambahan pengguna, import dan eksport CSV, atribusi Access Policy, pemberian kekal, Access Time Windows pentadbir/integrasi yang berasingan, suis pemutus akses, aktiviti aplikasi, sesi dan pemadaman.

Tab Users: jubin, carian, penapis dan senarai penggunaTab Users: jubin, carian, penapis dan senarai pengguna

Rajah 1: Tab Users

Dari mana pengguna datang

Setiap baris mempunyai sumber yang memberitahu anda cara ia dicipta:

SumberLencanaCara baris munculSiapa yang menyelenggara data
Manually addedManualPentadbir mengklik Add user atau menggunakan Import (CSV)Pentadbir
External IntegrationIntegration (atau nama rakan kongsi)Disegerakkan secara automatik daripada integrasi pengurusan ahliPenyegerakan — medan yang disegerakkan ditulis ganti pada setiap pusingan
CCTV/Computer VisionCCTV/Computer VisionDisegerakkan daripada orang yang dikenal pasti dalam modul CCTVPenyegerakan
Performance Hub staffPerformance Hub staffDisegerakkan secara automatik daripada Performance Hub IAM bagi kakitangan yang peranannya merangkumi kemudahan iniPerformance Hub IAM

Penyegerakan kakitangan Performance Hub dihidupkan secara lalai; penyegerakan integrasi dan Computer Vision dimatikan secara lalai. Konfigurasikannya di bawah Settings → Sync settings — lihat Penyegerakan & Integrasi.

Baris memerlukan sekurang-kurangnya telefon mudah alih atau alamat e-mel — itulah yang digunakan oleh orang tersebut untuk log masuk ke aplikasi mudah alih dengan kod sekali guna.

Statistik dan penapis

Jubin pengguna: All users, Has access, No access dan Not syncedJubin pengguna: All users, Has access, No access dan Not synced

Rajah 2: Jubin statistik

JubinMenunjukkan
All usersSetiap pengguna di kemudahan ini
Has accessPengguna yang pada masa ini boleh membuka kunci sekurang-kurangnya satu pintu
No accessPengguna yang pada masa ini tidak boleh membuka kunci mana-mana pintu
Not syncedRekod yang ditahan oleh penyegerakan, contohnya pendua

Klik jubin untuk menapis senarai. (Memilih jubin juga menetapkan semula penapis Source.)

Bar alat Users: carian, Eksport CSV, Import, Add user, penapis termasuk Sync status, dan isihanBar alat Users: carian, Eksport CSV, Import, Add user, penapis termasuk Sync status, dan isihan

Rajah 3: Carian, Eksport CSV, Import, Add user, cip penapis dan isihan

  • Search — memadankan nama, telefon atau e-mel.
  • Eksport CSV — memuat turun senarai yang ditapis semasa. Contohnya, gim boleh mengeksport pengguna No access sebelum kempen memenangi semula pelanggan.
  • Import dan Add user — lihat di bawah.
  • Cip penapis:
CipPilihan
SourceAll sources, Manually added, External Integration, CCTV/Computer Vision, Performance Hub staff
AccessAny status, Has access, No access, Disabled, Without grants
Membership statusAny membership + status yang terdapat dalam data anda
Person typeAny type + jenis yang terdapat dalam data anda
TagAny tag + tag yang terdapat dalam data anda
InvitationAny invitation, Invited, Not invited, Send failed
App adoptionAny adoption, Active (telah menggunakan aplikasi), Not yet active
Sync statusAny status, atau hanya rekod yang ditahan oleh penyegerakan (contohnya pendua)
  • Sort by — Name, Recently added, Recently updated, Last used, Last synced; dengan togol menaik/menurun.
  • Clear filters muncul setiap kali carian atau penapis aktif.

Membaca baris pengguna

Baris pengguna dengan cip sumber, mesej, penyegerakan dan keahlianBaris pengguna dengan cip sumber, mesej, penyegerakan dan keahlian

Rajah 4: Baris pengguna dengan lencana

LencanaMaksud
Manual / Integration / CCTV/Computer Vision (atau nama rakan kongsi)Sumber baris
Performance Hub staffBaris disegerakkan daripada Performance Hub IAM
MessagePengguna mempunyai mesej aplikasi yang aktif (diwarnakan mengikut tahap keterukan)
DisabledAccess enabled dimatikan — pengguna tidak boleh membuka kunci apa-apa; baris dimalapkan
Access granted via policySekurang-kurangnya satu Access Policy yang didayakan boleh sepadan dengan pengguna ini dan pintu yang dikonfigurasikan sekarang atau dalam tetingkap polisi akan datang
Access via time windowsPengguna mempunyai Access Time Windows milik pentadbir atau integrasi; buka baris untuk melihat sama ada ia aktif, akan datang, tamat tempoh, lapuk atau tidak dipetakan
GrantsPengguna mempunyai pemberian kekal bagi setiap pengguna yang berasingan
Not synced – duplicateRekod lain dengan e-mel atau telefon yang sama telah mengekalkan slot; rekod ini tidak disegerakkan. Lihat Penyelesaian pendua
InvitedE-mel jemputan telah dihantar dan pengguna belum menggunakan aplikasi
Status keahlian (cth. Current, Expired)Status keahlian pengguna daripada sistem sumber

Baris yang disegerakkan juga menunjukkan External ID atau Computer Vision ID di bawah nama. Baris kakitangan menunjukkan peranan Performance Hub mereka.

Senarai besar dimuatkan secara beransur-ansur: semasa senarai selebihnya dimuatkan, bahagian bawah senarai menunjukkan N more users loading….

Menambah pengguna secara manual

  1. Klik Add user.

Dialog Add userDialog Add user

Rajah 5: Dialog Add user

  1. Isikan First name, Last name dan sekurang-kurangnya satu daripada Mobile phone atau Email — "At least one of mobile phone or email is required for OTP login." Nombor telefon dinormalkan kepada format antarabangsa.
  2. Secara pilihan, tetapkan Person type (cth. Gold, Trial, Staff), Custom tags (dipisahkan dengan koma; tag sedia ada disenaraikan di bawah medan) dan Notes.
  3. Tandakan Send email invitation untuk terus menghantar e-mel pautan muat turun aplikasi kepada orang tersebut (memerlukan alamat e-mel; kotak semak dinyahdayakan tanpanya).
  4. Klik Add user.

Jika pengguna dengan telefon/e-mel yang sama sudah wujud di kemudahan ini, dialog memberitahu anda dan menawarkan Open existing user dan bukannya mencipta pendua.

Menambah pengguna tidak dengan sendirinya membenarkan mereka melalui mana-mana pintu. Mereka masih memerlukan Access Policy yang sepadan, pemberian kekal, atau Access Time Window pentadbir/integrasi yang berasingan.

Mengimport pengguna daripada CSV

Klik Import untuk mencipta pengguna secara pukal daripada hamparan. Maksimum 200 pengguna bagi setiap import.

Dialog import penggunaDialog import pengguna

Rajah 6: Wizard import CSV

Langkah 1 — Muat naik CSV. Seret fail .csv ke dalam atau klik untuk menyemak imbas. Download template memberikan anda fail permulaan dengan pengepala yang betul.

Langkah 2 — Petakan medan. Setiap lajur CSV dipetakan kepada medan: First name, Last name, Mobile phone, Email, Person type, Tags, Notes, Access enabled, Door grants, Scope grants — atau Do not import. Nama pengepala biasa (cth. mobile, phone, groups) dipetakan secara automatik. Anda mesti memetakan sekurang-kurangnya lajur telefon mudah alih atau e-mel.

  • Access enabled menerima true/yes/enabled/1/on/y/active dan false/no/disabled/0/off/n/inactive.
  • Door grants / Scope grants menerima nama pintu atau Access Scope; nama yang tidak sepadan ditandakan dalam pratonton.

Langkah 3 — Pratonton & import. Semak baris pertama, pilih sama ada hendak Send invitation email to imported users (hanya pengguna dengan e-mel dijemput), kemudian klik Import. Keputusan menunjukkan kiraan Imported, Skipped (already exist) dan Errors.

Panel butiran pengguna

Klik mana-mana baris untuk membuka panel pengguna.

Laci pengguna bagi ahli yang disegerakkan: profil, mesej, kawalan akses, jemputan dan sumberLaci pengguna bagi ahli yang disegerakkan: profil, mesej, kawalan akses, jemputan dan sumber

Rajah 7: Panel bagi ahli yang disegerakkan

Profil dan identiti

Pengepala menunjukkan sumber, status keahlian, External ID dan sama ada pengguna dibenarkan oleh polisi.

  • First name / Last name / Mobile phone / Email — bagi pengguna yang disegerakkan, ini ditulis ganti oleh setiap pusingan penyegerakan melainkan baris dinyahgandingkan (di bawah).
  • Person type dan Membership status — digunakan oleh syarat Who Access Policy.
  • Synced tags (baca sahaja, daripada sistem sumber) dan Custom tags (milik pentadbir, tidak pernah ditulis ganti oleh penyegerakan). Kedua-dua jenis boleh memenuhi tag polisi.
  • Notes — teks bebas, sehingga 2000 aksara.

Mesej aplikasi

App messaging menetapkan mesej peribadi yang dipaparkan pada papan pemuka aplikasi pengguna ini, disusun di atas sepanduk seluruh kemudahan apabila kedua-duanya aktif. Apabila mesej automatik terpakai, panel menunjukkannya dengan kawalan untuk mematikan automasi bagi pengguna ini. Lihat Pemesejan Aplikasi.

Track source updates (pengguna disegerakkan sahaja)

Bagi pengguna Integration/CCTV, togol Track source updates mengawal sama ada penyegerakan terus menulis ganti baris:

  • Hidup (lalai): nama, telefon, e-mel, jenis, status, tag disegerakkan dan Access Time Windows milik sumber dimuat semula pada penyegerakan yang berjaya.
  • Mati (dinyahgandingkan): selepas pengesahan yang jelas, Access Time Windows milik sumber dikosongkan dan penyegerakan melangkau baris ini sepenuhnya. Suntingan manual anda dan tetingkap milik pentadbir dikekalkan, dan pengalihan keluar di sumber tidak lagi menjejaskannya. Baris menunjukkan lencana Decoupled.

Hidupkan semula togol untuk menggandingkan semula. Petikan tetingkap sumber semasa dipulihkan pada penyegerakan lengkap seterusnya yang berjaya, bukan daripada pengambilan sumber yang gagal atau separa.

Panel bagi pengguna yang disegerakkan juga termasuk pautan ke rekod sumber (rekod Integration atau orang Computer Vision).

Alih keluar melalui integrasi

Apabila seorang ahli dipadamkan dalam integrasi, akses pintunya dialih keluar dan panel menunjukkan Removed by integration. Baris kekal dalam senarai supaya sejarahnya dikekalkan. Lihat Penyegerakan & Integrasi.

Kawalan Akses

Access Control: access enabled, liputan polisi dan akses kekal tambahanAccess Control: access enabled, liputan polisi dan akses kekal tambahan

Rajah 8: Bahagian Access Control

Bahagian Access Control menghimpunkan tetapan kebenaran pengguna: suis pemutus akses, liputan polisi, akses kekal tambahan dan Access Time Windows pentadbir/integrasi.

Access enabled (suis pemutus)

Togol Access enabled serta-merta menyekat atau memulihkan semua akses pintu bagi pengguna ini. Apabila dimatikan:

  • Setiap percubaan membuka kunci oleh ahli ditolak (sebab: akses dinyahdayakan), tanpa mengira polisi, pemberian atau Access Time Windows.
  • Baris menunjukkan lencana Disabled dan dimalapkan dalam senarai.

Gunakan ini untuk menggantung seseorang serta-merta tanpa memadam rekod mereka atau menukar polisi.

Akses kekal tambahan

Pemberian memberikan orang tertentu ini akses sebagai tambahan kepada apa sahaja yang dibenarkan oleh Access Policies kemudahan. Apabila polisi sudah meliputi pengguna, bahagian ini menunjukkan Allowed by policy dan "This user's door access is set by policy — no manual grants are needed." Klik Show untuk membuka editor pemberian:

PemberianKesan
Facility-wideSetiap pintu di kemudahan (mengatasi senarai pintu/skop semasa dihidupkan)
Door grantsTandakan pintu individu
Scope grantsTandakan Access Scopes — pengguna mendapat setiap pintu dalam skop, termasuk pintu yang ditambah ke skop kemudian

Pintu yang sudah diliputi oleh polisi ditandakan Already covered by policy atau Set by policy, supaya anda boleh melihat di mana pemberian manual tidak diperlukan. Pemberian boleh mempunyai waktu operasinya sendiri, yang mengehadkan bila pemberian terpakai. Clear all mengalih keluar setiap pemberian sekali gus. Import polisi automatik dan suntingan polisi kemudian tidak mengubah pemberian kekal.

Penunjuk polisi dan pemberian adalah tambahan. Mengalih keluar pemberian manual yang berlebihan tidak mengalih keluar akses polisi, dan menyunting polisi tidak mengalih keluar pemberian.

Tempoh Masa Akses

Bahagian Access Time Windows mengurus akses tambahan sementara bagi orang ini, dengan Add one-time window dan Add weekly window (sehingga 50):

  • Tetingkap mutlak dan mingguan milik pentadbir boleh disunting dan boleh menyasarkan kemudahan, pintu terpilih atau Access Scopes.
  • Tetingkap milik integrasi adalah baca sahaja dan menunjukkan sumbernya, ID sumber, zon waktu yang diisytiharkan, pemetaan skop logik, umur sumber dan keadaan kesegaran.
  • Keadaan aktif, akan datang, tamat tempoh, lapuk dan tidak dipetakan ditunjukkan secara berasingan. Tetingkap yang lapuk atau tidak dipetakan tidak memberikan akses, tetapi Access Policies dan pemberian kekal kekal tersedia sebagai laluan sandaran.
  • Saat yang tepat menggunakan sempadan [from, to). Tetingkap mingguan menggunakan zon waktu IANA yang dipaparkan dan peraturan waktu jimat siangnya.

Panel menyatakan: "Time windows add access. They do not restrict existing rules or grants." Lihat Jadual Access Policy.

Jemputan

Menunjukkan sama ada e-mel jemputan aplikasi telah dihantar, bila, dan sama ada ia gagal; butang tertulis Send invitation email atau Resend invitation email. Jemputan hanya melalui e-mel. Butiran penuh dalam Jemputan.

Sesi dan aktiviti aplikasi

  • App activity — Last used the app dengan cap masa (atau "Hasn't used the app yet.") dan alamat IP terkini.
  • Sessions — Sign out of app membatalkan sesi aplikasi pengguna: "This revokes the user's app session. They'll need to sign in again to unlock doors." Nota: "Sessions are revoked immediately, but if the user is currently signed in it may take up to 15 minutes before they're fully signed out of the app." Oleh sebab sesi dikunci mengikut telefon/e-mel, orang yang menggunakan telefon/e-mel yang sama di kemudahan lain juga dilog keluar di sana.

Memadam pengguna

Zon bahaya dengan butang Delete userZon bahaya dengan butang Delete user

Rajah 9: Zon bahaya

Delete user mengalih keluar baris daripada Users. "Their access log history is kept for the audit trail." Memadam juga menyahdayakan akses mereka serta-merta. Bagi pengguna yang disegerakkan, ambil perhatian bahawa orang tersebut boleh muncul semula pada penyegerakan seterusnya melainkan anda juga menyahdayakan integrasi atau menyahgandingkan — untuk mengosongkan keseluruhan integrasi, gunakan Bulk delete synced users dalam Penyegerakan & Integrasi.

Kakitangan Performance Hub

Laci pengguna bagi kakitangan Performance Hub yang disegerakkan daripada IAMLaci pengguna bagi kakitangan Performance Hub yang disegerakkan daripada IAM

Rajah 10: Panel bagi kakitangan Performance Hub

Panel kakitangan mempunyai sepanduk Synced from Performance Hub IAM. Kakitangan ditambah secara automatik kerana peranan Performance Hub mereka merangkumi kemudahan ini, dan dialih keluar apabila akses tersebut berakhir. Sepanduk menyenaraikan peranan mereka.

  • Nama, e-mel, telefon dan jenis orang diurus dalam Performance Hub IAM dan adalah baca sahaja di sini.
  • Synced tags (seperti Performance Hub staff dan Role: …) ditulis ganti pada setiap penyegerakan. Anda masih boleh menambah Custom tags dan Notes.
  • Kakitangan tidak boleh dipadamkan di sini. Alih keluar akses kemudahan mereka dalam Performance Hub IAM, atau matikan Access enabled untuk menghentikan akses pintu mereka serta-merta.

Lihat Penyegerakan kakitangan Performance Hub.