Jemputan Aplikasi
Pada halaman ini
Jemputan ialah e-mel yang memberitahu seseorang bahawa mereka telah diberikan akses pintu dan memautkan mereka ke muat turun aplikasi mudah alih (App Store dan Google Play). Halaman ini merangkumi tiga cara jemputan dihantar — bagi setiap pengguna, secara pukal dan secara automatik semasa penyegerakan — serta status jemputan dan perangkap biasa.
Apa itu jemputan (dan apa yang bukan)
- Jemputan ialah e-mel sahaja. Pengguna yang hanya mempunyai nombor telefon tiada saluran jemputan — mereka masih boleh log masuk ke aplikasi secara terus (nombor telefon mereka boleh digunakan untuk log masuk dengan kod sekali guna), tetapi mereka tidak akan menerima e-mel tersebut.
- E-mel mengandungi nama kemudahan, alamat yang patut digunakan oleh pengguna untuk log masuk, dan pautan muat turun App Store / Google Play. Lihat Perkara yang diterima oleh orang tersebut.
- Jemputan tidak memberikan akses. Akses datang daripada Access Policies atau pemberian bagi setiap pengguna. Menghantar jemputan kepada seseorang tanpa akses hanya memberikan mereka aplikasi yang tidak boleh digunakan untuk membuka kunci.
Perkara yang diterima oleh orang tersebut
Orang tersebut menerima e-mel dengan subjek "Your Door & Gate Access invitation". E-mel itu menyatakan bahawa kemudahan anda menggunakan aplikasi Door & Gate Access, dengan butang Download on the App Store dan Get it on Google Play. Di bawah Details, ia menunjukkan Kemudahan dan alamat e-mel untuk Sign in with. Petua mengingatkan mereka untuk log masuk dengan alamat tersebut "so your access is recognised straight away". Pertanyaan hendaklah diajukan kepada lokasi atau pentadbir tapak anda, bukan kepada Performance Hub.
Rajah 1: Contoh e-mel jemputan aplikasi. Nama dan alamat adalah contoh sahaja.
Status jemputan
Keadaan jemputan setiap pengguna ditunjukkan dalam panel butiran mereka dan tersedia sebagai penapis Invitation dalam Users:
| Status | Maksud |
|---|---|
| Not invited | Tiada e-mel jemputan telah dihantar |
| Invited | Jemputan telah dihantar (cap masa ditunjukkan). Lencana senarai Invited dipaparkan sehingga pengguna menggunakan aplikasi buat kali pertama |
| Send failed | Percubaan terakhir untuk menghantar gagal — gunakan Resend invitation email untuk mencuba semula |
Setelah pengguna benar-benar log masuk (App adoption: Active), lencana Invited hilang — jemputan telah mencapai tujuannya.
Menghantar jemputan kepada seorang pengguna
- Buka Users dan klik pengguna tersebut.
- Tatal ke bahagian Invitation.
- Klik Send invitation email (atau Resend invitation email jika jemputan pernah dihantar sebelum ini).
Anda akan melihat Invitation email sent apabila berjaya. Jika pengguna tiada alamat e-mel, tambah satu terlebih dahulu — bahagian tersebut menerangkan keperluan e-mel.
Anda juga boleh menjemput semasa mencipta pengguna: dialog Add user dan wizard import CSV kedua-duanya mempunyai kotak semak Send email invitation (ditandakan secara lalai, dan hanya terpakai kepada pengguna yang mempunyai e-mel).
Jemputan pukal
Gunakan dialog pukal untuk menjemput ramai pengguna sekali gus: Settings → Sync settings → App invitations → Send invitations… Dialog Send app invitations menunjukkan senarai penerima untuk disemak sebelum apa-apa dihantar.
Secara lalai, penghantaran pukal menyasarkan pengguna yang:
- mempunyai alamat e-mel,
- pada masa ini mempunyai akses (akan sepadan dengan polisi atau mempunyai pemberian),
- tidak pernah dijemput, dan
- tidak pernah menggunakan aplikasi.
Dua kotak semak (kedua-duanya tidak ditandakan secara lalai) meluaskan khalayak:
| Pilihan | Kesan |
|---|---|
| Also re-send to users who were already invited | Merangkumi pengguna yang pernah dijemput tetapi masih belum menggunakan aplikasi |
| Also include users who don't currently have access | Merangkumi pengguna yang pada masa ini tidak akan sepadan dengan polisi atau pemberian |
Dialog memaparkan pratonton bilangan tepat pengguna yang akan menerima e-mel (dengan sampel senarai penerima dan nota tentang pengguna yang hanya mempunyai telefon dikecualikan), kemudian menghantar secara berkelompok dengan kemajuan langsung — "Please keep this window open until sending completes." Ringkasan akhir menunjukkan kiraan sent, failed dan skipped (no longer eligible). Sehingga 50 jemputan dihantar bagi setiap permintaan kelompok; dialog mengendalikan pengelompokan secara automatik.
Jemputan automatik semasa penyegerakan
Jika anda menyegerakkan pengguna, anda boleh menghantar jemputan secara automatik: Settings → Sync settings → App invitations → Auto-send app invitations ("Automatically email eligible synced users who have not received an invitation.").
Rajah 2: App invitations, dengan peraturan penerima lanjutan
Apabila dihidupkan, setiap pusingan penyegerakan menghantar e-mel jemputan kepada pengguna yang disegerakkan yang:
- mempunyai alamat e-mel,
- layak di bawah Who should receive an invitation? (di bawah), dan
- belum pernah dijemput. Jemputan tidak pernah dihantar semula secara automatik.
Penghantaran automatik yang gagal dicuba semula pada pusingan penyegerakan seterusnya. Lihat Penyegerakan & Integrasi.
Siapakah yang patut menerima jemputan?
Pilih Only users with door access atau All eligible synced users.
Peraturan penerima lanjutan
Advanced recipient rules ("Optionally limit invitations using synced member attributes.") mengecilkan lagi senarai penerima. Hidupkan Enable advanced recipient rules, kemudian tambah satu atau lebih peraturan:
- Rule name dan togol hidup/mati bagi setiap peraturan.
- Match conditions — padankan semua atau mana-mana syarat peraturan.
- Conditions — medan (Membership Status, Person Type, Tag, Sync Source atau Integration), operator (Is Any Of atau Is Not Any Of) dan nilai untuk dipadankan. Gunakan Add condition dan Add rule untuk membina lebih banyak lagi.
Halaman tersebut menerangkan cara peraturan berfungsi:
- "Seorang pengguna mesti sepadan dengan sekurang-kurangnya satu peraturan yang didayakan di bawah."
- "Peraturan lanjutan memilih penerima tanpa mengira akses pintu semasa. Pengguna yang dilumpuhkan atau berkonflik masih dikecualikan, dan jemputan tidak sekali-kali memberikan akses."
- "Perubahan akan berkuat kuasa apabila pengguna disegerakkan seterusnya; penyimpanan tidak serta-merta menghantar kelompok."
Dalam Rajah 2, peraturan "Current members only" mempunyai dua syarat: Membership Status dengan Is Any Of active dan current, dan Person Type dengan Is Not Any Of prospect. Begitu juga, sebuah kolej boleh menjemput hanya pelajar berdaftar ke aplikasi untuk akses studio selepas waktu operasi.
Penyelesaian masalah jemputan
| Simptom | Punca | Pembetulan |
|---|---|---|
| Butang hantar dinyahdayakan / "no email" | Pengguna tiada alamat e-mel | Tambah e-mel kepada pengguna (atau minta mereka log masuk terus dengan nombor telefon mereka) |
| Status menunjukkan Send failed | E-mel tidak dapat dihantar oleh perkhidmatan mel | Semak alamat untuk kesilapan taip, kemudian Resend invitation email |
| Pengguna tidak disertakan dalam penghantaran pukal | Mereka telah dijemput, telah menggunakan aplikasi, tiada e-mel atau pada masa ini tiada akses | Gunakan kotak semak sertakan dalam dialog, atau jemput mereka secara individu daripada panel mereka |
| Jemputan automatik tidak pernah dihantar | Auto-send app invitations dimatikan, atau penyegerakan itu sendiri dinyahdayakan | Dayakan kedua-duanya di bawah Settings → Sync settings |
| Pengguna yang disegerakkan tidak dijemput secara automatik | Mereka tidak sepadan dengan Who should receive an invitation? atau mana-mana peraturan penerima lanjutan yang didayakan | Semak peraturan di bawah Settings → Sync settings → App invitations; perubahan digunakan pada penyegerakan seterusnya |
| Pengguna menerima e-mel tetapi tidak dapat membuka kunci | Jemputan tidak memberikan akses | Semak Access Policies dan pemberian |
Halaman berkaitan
- Users
- Penyegerakan & Integrasi
- Panduan aplikasi mudah alih — perkara yang dilihat oleh ahli selepas memasang aplikasi