パートナーの種類

Performance Hub パートナーは、事業者が物理的な拠点をより一貫して運営できるよう、システム、デバイス、データパイプライン、導入チームをつなぎます。

ほとんどの技術的な連携は、Performance Hub のサンドボックスアカウントでの Partner Console へのアクセスから始まります。パートナーはそこでテストキーを生成し、施設のリンクを設定し、Partner API を使って作業を進め、ワークフローを検証した後、Performance Hub チームと協力して本番環境に移行します。

会員管理システム

会員管理やクラブ管理のプラットフォームは、通常、人物、プラン、予約、出席、アクセス権限に関する信頼できる情報源となっています。こうした連携により、Performance Hub は各施設に誰が所属しているか、その人が何にアクセスできるか、施設の運営状況がどうなっているかを把握できます。

これらのパートナーは、Performance Hub のドア/ゲートコントローラーのワークフローとも連携することがよくあります。ドア制御ハードウェアは Performance Hub が製造し、パートナーのプラットフォームが通常、人物の入場を許可するかどうかを判断したうえで、Partner API を呼び出して Performance Hub のコントローラーを動作させます。

一般的なユースケース:

会員、リード、見込み客、ブロック済みユーザー、期限切れの会員を同期する。
会員プラン、アクセスゾーン、アクセス時間、料金を同期する。
レポートやモデルの精度向上のため、チェックインや出席のイベントを送信する。
運用面と財務面の可視化のため、施設レポートのスナップショットを送信する。
パートナーのシステムがアクセスを承認した後、Performance Hub のドア/ゲートコントローラーを動作させる。

おすすめの出発点:

アクセスおよび入場ワークフローのパートナー

アクセスおよび入場ワークフローのパートナーは、人物を施設に入場させるべきかどうかに影響するシステムをつなぎます。これには、予約プラットフォーム、クラス出席システム、来訪者ワークフロー、セキュリティプロバイダー、独自のアクセスルールを持つ会員管理システムなどが含まれます。

Performance Hub は、パートナーにドア/ゲートコントローラーのハードウェアの製造や供給を求めていません。このハードウェアは Performance Hub が提供、管理します。パートナーのシステムはアクセスを許可すべきかどうかを判断し、連携が有効になっている場合に Partner API を呼び出して Performance Hub のコントローラーを解錠します。

一般的なユースケース:

施設で利用できるドア/ゲートコントローラーを一覧表示する。
解錠オプションを表示する前に、コントローラーのステータスを確認する。
システムがアクセスを承認した後、ドアまたはゲートを解錠する。
コントローラーに到達しなかった拒否や試行を記録し、ドア/ゲートアクセスのアクセスログに表示させる。
監査証跡のため、解錠を会員 ID やチェックイン ID と関連付ける。
予約、アポイントメント、クラス、来訪者の記録を施設の入場ワークフローとつなぐ。

おすすめの出発点:

BI、レポート、分析ツール

レポートおよび分析のパートナーは、事業者が Performance Hub のデータを読み取り、財務、会員、利用状況、運用、外部のビジネスデータセットと組み合わせられるよう支援します。

現在、この連携作業のほとんどは、組織と施設の読み取り、識別子の整合、レポートデータの処理です。Performance Hub が Partner API を拡張するにつれて、コンピュータービジョンや施設インテリジェンスのデータが、この種類のパートナーシップの重要な要素になります。

一般的なユースケース:

接続されている組織と施設を読み取る。
期間ごとのレポートのため、レポートのスナップショットを読み取る、または交換する。
レポートツールと Performance Hub の間で施設の識別子を整合させる。
複数拠点を運営する事業者や経営陣向けのダッシュボードを支援する。
将来のコンピュータービジョン、利用状況、施設インテリジェンスのデータセットへのアクセスに備える。

おすすめの出発点:

代理店とシステムインテグレーター

代理店とシステムインテグレーターは、現場での Performance Hub の導入を支援します。その作業は API だけにとどまらず、運用面に関わることが多く、IoT ハードウェア、スクリーン、デバイス、カメラ、エッジプロセッサ、アクセスデバイス、施設の稼働に必要な関連システムの設置と設定などが含まれます。

一般的なユースケース:

新規または既存の施設全体に Performance Hub のハードウェアを導入する。
カメラ、スクリーン、IoT デバイス、エッジハードウェアを設置、設定する。
ネットワーク、電源、取り付け、試運転の要件を調整する。
施設のシステム、パートナーのプラットフォーム、運用ワークフローの接続を支援する。
Performance Hub と協力して、テスト、引き渡し、本番稼働の準備を支援する。

おすすめの出発点:

販売代理店とホワイトラベルの販売業者

販売代理店とホワイトラベルの販売業者は、Performance Hub を新しい市場、ネットワーク、事業グループに展開するのを支援します。

一般的なユースケース:

Performance Hub、お客様、導入パートナーの間でオンボーディングを調整する。
Performance Hub を現地のサービス、ハードウェア、運用サポートと組み合わせて提供する。
複数の施設やリージョンにわたるお客様の展開を支援する。
お客様が Performance Hub で互換性のある連携を見つけられるよう支援する。

おすすめの出発点:

Performance Hub 内でのパートナーの表示

現在、Performance Hub はドキュメントサイトで公開のパートナーディレクトリを提供していません。承認されたパートナー連携は、Performance Hub のコアプラットフォーム内にある Performance Hub パートナーディレクトリに表示されます。

サンドボックスでのテスト、本番稼働前のチェック、本番環境の設定が完了すると、設定した連携が Performance Hub のコアプラットフォーム内にある Performance Hub パートナーディレクトリに表示されます。これにより、表示されるディレクトリは、プラットフォームで実際に設定されサポートされている連携と一致した状態に保たれます。