Stato e monitoraggio dei dispositivi
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L'Edge Processor segnala continuamente il proprio stato: carico del sistema, temperatura, arretrato dei caricamenti, rete, stato del flusso di ogni telecamera. Questa pagina spiega dove leggere questa telemetria e cosa farne.
Il popover dello stato del dispositivo
Fai clic sull'indicatore dello stato del dispositivo nell'intestazione del modulo TVCC:
Figura 1: il popover dello stato: i parametri vitali dell'appliance, in tempo reale
Ogni Edge Processor ha una riga con tre colonne:
| Colonna | Cosa mostra |
|---|---|
| DEVICE | Il nome dell'appliance e lo stato Online, le telecamere che serve (ciascuna con un link), il suo identificatore e l'IP pubblico e quanto tempo fa ha inviato l'ultimo aggiornamento ("Updated a few seconds ago") |
| UPLOAD PERFORMANCE | La pipeline di caricamento: profondità della coda ("Nothing in queue" quando è vuota), velocità attuale, stato (IDLE / UPLOADING / PAUSED) e tipo di connessione (ethernet o Wi‑Fi). Gli stessi tre valori sono sempre visibili nell'intestazione del modulo |
| SYSTEM STATUS | Il carico della CPU, la TEMPERATURE (evidenziata in rosso quando è alta; l'interfaccia avverte "Device will Thermal Throttle at temperatures over 77°C"; valori alti persistenti indicano un problema di ventilazione, vedi le indicazioni sul posizionamento), la MEMORY in uso e lo STORAGE USED, il buffer di registrazione locale, normalmente di pochi punti percentuali; un valore in aumento significa che i caricamenti non riescono a stare al passo |
In basso, Client download speed (con un link Retest) misura la tua connessione, per distinguere tra "la struttura è lenta" e "sono lento io" quando la visualizzazione dal vivo ha difficoltà.
Cosa segnala l'appliance e con quale frequenza
L'Edge Processor invia continuamente la telemetria al cloud: circa ogni minuto per i parametri vitali principali (CPU, memoria, rete, tempo di attività, temperatura), con frequenze più basse per le rilevazioni Wi‑Fi, le statistiche dell'acceleratore AI, i test della velocità di Internet e l'inventario delle versioni software. Insieme a questi viene segnalato lo stato del flusso di ogni telecamera (codec, risoluzione, frequenza dei fotogrammi, tempo di attività, ping della telecamera). Trovi i dettagli di ogni telecamera nella relativa finestra di dialogo del dispositivo (scheda Details).
Online e offline
Un dispositivo viene considerato offline quando non invia segnali da diversi minuti. Poiché il segnale di stato è progettato per continuare a funzionare anche durante gli aggiornamenti software, uno stato offline significa davvero che l'appliance non riesce a raggiungere il cloud: alimentazione, rete o provider Internet.
Quando un Edge Processor è offline:
- La visualizzazione dal vivo e le nuove riprese si interrompono per le sue telecamere.
- La registrazione potrebbe benissimo continuare: se l'appliance è alimentata e manca solo Internet, registra localmente e carica l'arretrato al ritorno della connessione (Registrazione).
- Gestione dei dispositivi mostra il dispositivo offline, con l'ora dell'ultimo contatto.
Stato a livello di telecamera
I problemi delle telecamere compaiono proprio dove stai guardando:
- I riquadri della Vista dal vivo mostrano "{camera} is offline" e possono essere nascosti con il filtro delle telecamere offline.
- La barra Recording Activity del Pannello di controllo rende evidenti le telecamere silenziose: una telecamera senza clip per tutto il giorno, quando di solito ne produce decine, merita un controllo.
- La finestra di dialogo del dispositivo della telecamera mostra il tempo di attività del flusso, l'ultima verifica, il ping e la scheda Connectivity Diagnosis per controlli in tempo reale tra l'appliance e la telecamera.
Azioni remote
Dalle finestre di dialogo dei dispositivi, senza bisogno di un sopralluogo:
| Azione | Cosa fa |
|---|---|
| Restart Device | Riavvia l'Edge Processor; viene proposto direttamente anche quando un flusso dal vivo non riesce ad avviarsi. Le telecamere tornano disponibili entro pochi minuti; le interruzioni della registrazione sono limitate al tempo del riavvio |
| Test Stream | Verifica di nuovo il flusso di una telecamera dall'appliance |
| Wi‑Fi configuration | Per le appliance su Wi‑Fi, anche se Ethernet è fortemente consigliato |
Gli aggiornamenti software non richiedono alcun intervento: l'appliance li applica nella sua finestra di manutenzione notturna (circa dall'1 alle 3 di notte, ora locale) e il segnale di stato resta online per tutto il tempo (Come funziona).
Un'abitudine di monitoraggio
Per la maggior parte delle strutture basta meno di un minuto al giorno:
- Dai un'occhiata allo stato del dispositivo: online, temperatura nella norma, coda vicina allo zero.
- Scorri la barra Recording Activity: ogni telecamera deve dare segni di attività.
- Indaga subito sulle sorprese: con una finestra di conservazione delle registrazioni breve, una telecamera che si è fermata silenziosamente una settimana fa ti è già costata delle riprese. Risoluzione dei problemi tratta i guasti più comuni.
Il monitoraggio programmatico, cioè l'inventario e lo stato dei dispositivi tramite API, è trattato in Integrazioni e MCP.
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