FAQ Mitra
Siapa yang sebaiknya menjadi mitra Performance Hub?
Mitra biasanya meliputi sistem manajemen anggota, vendor perangkat lunak akses dan alur kerja masuk, alat pelaporan, agensi, integrator sistem, reseller, dan distributor white-label.
Lihat Jenis Mitra untuk contohnya.
Bagaimana cara mendaftar?
Kirimkan formulir Menjadi Mitra dengan detail perusahaan, jenis mitra, dan kasus penggunaan yang Anda rencanakan. Tim Performance Hub akan meninjau pertanyaan Anda dan menindaklanjutinya dengan langkah berikutnya.
Apakah ada direktori mitra publik?
Belum untuk saat ini. Setelah pengujian sandbox, pemeriksaan go-live, dan penyiapan produksi selesai, integrasi yang telah Anda konfigurasi akan muncul di direktori mitra Performance Hub di dalam platform inti Performance Hub.
Bagaimana mitra mengakses kunci API?
Mitra mengelola kunci rahasia di Partner Console. Kunci dapat berjenis live, dryrun, atau read-only, tergantung jenis akses yang diperlukan.
Apa perbedaan antara kunci dryrun dan live?
Kunci dryrun dirancang untuk menguji operasi tulis tanpa memengaruhi data produksi. Kunci live dapat membaca dan menulis data produksi sesuai dengan izin yang dikonfigurasi untuk akun mitra Anda.
Bagaimana fasilitas ditautkan ke integrasi mitra?
Performance Hub mendukung dua metode penautan:
- Direct Link - mitra menggunakan ID fasilitas Performance Hub.
- Linking Identifier - mitra menggunakan pengidentifikasi cabang, lokasi, atau toko mereka sendiri.
Lihat Metode Penautan Mitra.
Dapatkah integrasi mitra membuka kunci pintu atau gerbang?
Ya, jika integrasi diaktifkan untuk fasilitas tersebut dan Door/Gate Controller tersedia. Sistem Anda tetap bertanggung jawab untuk memutuskan apakah seseorang diizinkan masuk. Performance Hub mengirimkan perintah dan mengembalikan keberhasilan hanya setelah pengontrol mengonfirmasi bahwa relai telah membuka kunci.
Batas laju apa yang berlaku?
Akun Partner API dimulai dengan panduan default:
- 5 permintaan per detik per endpoint.
- Maksimum 1000 item per permintaan batch untuk kinerja optimal.
- Ukuran payload maksimum 10MB.
Batas laju dapat disesuaikan dan dikonfigurasi kasus per kasus oleh manajer akun mitra Performance Hub Anda. Diskusikan kebutuhan throughput yang lebih tinggi selama orientasi, sebelum migrasi, atau sebelum pengisian ulang (backfill) pelaporan berskala besar.
Rancang integrasi Anda agar menggunakan percobaan ulang terbatas dan exponential backoff.
Bolehkah saya menggunakan logo Performance Hub di situs web saya?
Ya, dengan mengikuti Pedoman Merek dan Logo. Kirimkan halaman peluncuran atau aset pemasaran bersama kepada tim Performance Hub untuk ditinjau sebelum dipublikasikan.
Di mana saya bisa mendapatkan dukungan?
Gunakan halaman Dukungan untuk panduan eskalasi, detail laporan bug, dan tautan status.