बाहरी Integrations

External Integrations, Performance Hub को आपके संगठन द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य सिस्टम से कनेक्ट करती है, ताकि दो बार डेटा दर्ज किए बिना उनके बीच जानकारी का आदान-प्रदान हो सके। उपलब्ध Integrations संगठन के अनुसार अलग-अलग होती हैं और समय के साथ बदलती रहती हैं।

त्वरित संदर्भ

इसे कहाँ खोजें: Settings (cog icon) → Partner/External Integrations

कौन एक्सेस कर सकता है: सुविधा पर External Integrations एक्सेस वाले लोग

उद्देश्य: किसी सुविधा के लिए Integrations को चालू या बंद करना, उन्हें सेट अप करना और सुविधा को मॉनिटरिंग सेंटर से कनेक्ट करना

इंटीग्रेशन खोजें

Integrations को श्रेणी के अनुसार समूहीकृत किया गया है। किसी श्रेणी को ब्राउज़ करें, या अपनी आवश्यक Integration खोजें, फिर उसका विवरण देखने के लिए उसे खोलें:

कुछ Integrations हर सुविधा के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती हैं।

कोई Integration चालू या बंद करें

1. Integration खोलें।
2. Settings के अंतर्गत, इसे Enabled या Disabled पर सेट करें।
3. इसके Configuration Fields भरें, यदि कोई हों।

यह पुष्टि करने के लिए कि जानकारी आपकी अपेक्षा के अनुसार आती है, बाद में दूसरे सिस्टम की जाँच करें।

मॉनिटरिंग सेंटर कनेक्शन

एक मॉनिटरिंग सेंटर आपकी सुविधा के अलार्म प्राप्त करता है, जैसे डुरेस अलार्म, और उन पर प्रतिक्रिया देता है। आप तीन चरणों में कनेक्शन सेट अप करते हैं:

1. मॉनिटरिंग सेवा: वह सेवा जो आपके अलार्म मॉनिटर करती है।
2. संगठन: उस सेवा के साथ आपके संगठन का विवरण।
3. यह सुविधा: उस सुविधा का विवरण जिसे आप कनेक्ट कर रहे हैं।

"एक बार जब परीक्षण सिग्नल मॉनिटरिंग सेंटर तक पहुँच जाता है, तो सुविधा लाइव हो जाती है।"

"केवल External Integrations वाले संगठन के व्यवस्थापक ही संगठन का विवरण दर्ज कर सकते हैं या इस सेवा को अन्य सुविधाओं पर लागू कर सकते हैं।"

कनेक्शन स्थिति

किसी सुविधा का कनेक्शन, इंटीग्रेशन के कार्ड पर, सक्षम Integrations की सूची में और यह सुविधा चरण पर कनेक्ट नहीं है, लंबित, सक्रिय, विफल या निलंबित के रूप में दिखाया जाता है।

डुरेस में अलार्म गंतव्य कार्ड अपने स्वयं के लेबल का उपयोग करता है: अभी तक लाइव नहीं (लंबित), लाइव (सक्रिय), विफल और निलंबित। कोई कनेक्शन वहाँ तभी दिखाई देता है जब सुविधा कनेक्ट हो जाती है। देखें मॉनिटरिंग सेंटर।

यदि कोई कनेक्शन Failing या Suspended दिखाता है, तो उसका विवरण जाँचें और यदि यह ठीक नहीं होता है तो समर्थन से संपर्क करें (Settings → समर्थन अनुरोध उठाएँ)।

एक से अधिक सुविधा

External Integrations वाला संगठन व्यवस्थापक संगठन की अन्य सुविधाओं पर भी वही सेवा लागू कर सकता है, और इसे नई सुविधाओं पर अपने आप लागू करने का विकल्प चुन सकता है। प्रत्येक सुविधा तभी लाइव होती है जब उसका अपना टेस्ट सिग्नल मॉनिटरिंग सेंटर तक पहुँच जाता है।

कनेक्शन बदलना

जब आप किसी कनेक्शन को बदलते हैं, तो आप बदलाव को तुरंत लागू कर सकते हैं, या इसे स्टेज कर सकते हैं। एक स्टेड बदलाव परीक्षण और सक्रिय किए जाने की प्रतीक्षा करता है: तब तक, अलार्म वर्तमान सेटिंग का उपयोग करना जारी रखते हैं। डुरेस अपने अलार्म गंतव्य कार्ड पर एक स्टेड बदलाव दिखाता है। देखें स्टेड मॉनिटरिंग बदलाव।

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