Le tableau de bord
Sur cette page
L'onglet Tableau de bord vous donne un aperçu de l'activité dans votre organisation : le nombre de requêtes effectuées, le nombre d'échecs, la rapidité de réponse du Performance Hub, ainsi que les endpoints et les personnes les plus actifs. Chaque graphique renvoie vers l'onglet Logs, ce qui vous permet de passer d'un pic d'erreurs aux requêtes qui en sont à l'origine en un seul clic.
Référence rapide
Où le trouver : Paramètres (icône en forme d'engrenage, en bas à gauche) → Journaux d'audit → Tableau de bord
Qui peut l'utiliser : vous devez disposer d'un rôle qui inclut les Journaux d'audit et Identity and Access Management dans votre organisation, comme Organisation Administrator. Consultez Qui peut utiliser les Journaux d'audit.
Objectif : repérer les activités inhabituelles et les erreurs, puis ouvrir les journaux correspondants
Choisir la période
- Cliquez sur Window en haut à gauche. Ce bouton affiche la période actuelle, par exemple Window: Last 24 Hours.
- Choisissez Last Hour, Last 12 Hours, Last 24 Hours (valeur par défaut), Last 7 Days ou Last 14 Days.
Tous les chiffres et graphiques du tableau de bord se mettent à jour en fonction de la période choisie.
Figure 1 : Choisissez la période couverte par le tableau de bord
Live et Refresh now
Live est activé par défaut. Il affiche un compte à rebours jusqu'à la prochaine actualisation, par exemple Live 29s, puis recharge le tableau de bord. Cliquez sur Refresh now (le bouton en forme de flèche circulaire situé à côté) pour recharger immédiatement.
Chiffres clés
Les cinq chiffres affichés en haut couvrent l'ensemble de la période. Survolez l'icône d'information à côté de chacun pour connaître sa signification.
| Chiffre | Signification |
|---|---|
| Total Requests | « Requêtes enregistrées pendant la période sélectionnée. » |
| Unique Users | « Nombre d'adresses e-mail d'utilisateurs uniques observées. » |
| Unique IPs | « Nombre d'adresses IP sources uniques observées. » |
| Error Rate | « Part des requêtes ayant renvoyé un statut d'erreur (4xx/5xx). » |
| Avg Response Time | « Temps de réponse moyen de bout en bout des requêtes. » |
Chronologie des requêtes
Request Timeline divise la période en intervalles et affiche les requêtes Successful (réussies) et Failed (en échec) de chacun. Utilisez-le pour repérer vos heures d'affluence et vos heures creuses, ainsi qu'une hausse soudaine des échecs.
« Cliquez sur un intervalle pour ouvrir les journaux de cette période. » L'onglet Logs s'ouvre avec les requêtes correspondant à l'heure de cet intervalle.
Figure 2 : Request Timeline : requêtes réussies et en échec sur la période
Erreurs au fil du temps
Errors Over Time n'affiche que les requêtes en échec. « La hauteur de la barre correspond au nombre d'erreurs ; la ligne représente le taux d'erreur pour le même intervalle. » Une barre haute lors d'un après-midi chargé peut être normale, alors qu'un taux d'erreur élevé pendant une heure creuse mérite d'être examiné de plus près.
« Cliquez sur un intervalle pour ouvrir les journaux en échec de cette période. » L'onglet Logs s'ouvre avec uniquement les requêtes en échec correspondant à l'heure de cet intervalle.
Figure 3 : Errors Over Time : le nombre d'erreurs par intervalle, avec le taux d'erreur sous forme de ligne
État des réponses
Response Health affiche la « Part des requêtes par classe de statut », avec le nombre et le pourcentage de requêtes de chaque classe :
| Classe | Signification |
|---|---|
| Success (2xx) | La requête a abouti |
| Redirect (3xx) | La requête a été envoyée ailleurs |
| Client error (4xx) | La requête posait un problème, par exemple la personne n'avait pas l'autorisation ou une valeur n'était pas valide |
| Server error (5xx) | Un problème est survenu sur le serveur, et non dans la requête |
Figure 4 : Response Health : la part des requêtes par classe de statut
Top Endpoints et Top Users
Top Endpoints répertorie les endpoints ayant reçu le plus de requêtes pendant la période, et Top Users répertorie les personnes ayant effectué le plus de requêtes.
- Dans Top Endpoints, « Cliquez sur une ligne pour filtrer les journaux par cet endpoint. »
- Dans Top Users, « Cliquez sur une ligne pour filtrer les journaux par cet utilisateur. »
Par exemple, cliquez sur le premier endpoint pour voir toutes les requêtes qui lui ont été adressées, ou cliquez sur l'adresse e-mail d'une personne pour voir ce qu'elle a fait pendant la période.
Figure 5 : Top Endpoints et Top Users : cliquez sur une ligne pour ouvrir les journaux correspondants
HTTP Methods, Status Codes et Top Organisations
Les trois graphiques en anneau en bas du tableau de bord détaillent davantage la période :
| Graphique | Ce qu'il indique |
|---|---|
| HTTP Methods | Les requêtes par méthode : GET lit un élément, POST crée un élément ou exécute une action, PUT et PATCH modifient un élément, et DELETE supprime un élément. Le centre affiche le total. |
| Status Codes | Les requêtes par statut de réponse, comme 200, 403 ou 500. Le centre affiche le taux d'erreur. |
| Top Organisations | Les requêtes par organisation. Le centre indique le nombre d'organisations couvertes par la période. |
Figure 6 : HTTP Methods, Status Codes et Top Organisations
Conseils
- Commencez par Errors Over Time. Si une équipe signale que quelque chose « ne fonctionne plus », trouvez l'intervalle où les erreurs ont augmenté et cliquez dessus pour voir les requêtes en échec.
- Vérifiez aussi une période calme. Des requêtes tard dans la nuit sur un site fermé, comme un café ou une clinique, peuvent mériter une vérification.
- Utilisez Top Users pour un examen rapide. Cliquez sur une personne pour voir tout ce qu'elle a fait pendant la période, puis affinez dans l'onglet Logs.
Pages associées
- Rechercher des requêtes : filtrer l'onglet Logs
- Lire une entrée de journal : ce que montre chaque requête
- Exemples d'enquête : des enquêtes pas à pas