Performance Hub

Types de partenaires

Les partenaires Performance Hub connectent les systèmes, les appareils, les pipelines de données et les équipes de déploiement qui aident les exploitants à gérer leurs sites physiques de manière plus homogène.

La plupart des intégrations techniques commencent par un accès à la Partner Console dans un compte sandbox Performance Hub. À partir de là, les partenaires génèrent des clés de test, configurent la liaison des installations, utilisent la Partner API, valident leurs procédures, puis passent en production avec l'équipe Performance Hub.

Systèmes de gestion des membres

Les plateformes de gestion des membres et de gestion de clubs constituent généralement la source de référence pour les personnes, les formules, les réservations, la fréquentation et les autorisations d'accès. Ces intégrations permettent à Performance Hub de savoir qui appartient à chaque installation, à quoi chacun a droit d'accéder et quelles sont les performances de ces installations.

Ces partenaires s'intègrent souvent aussi aux procédures des contrôleurs de porte/portail Performance Hub. Performance Hub fabrique le matériel de contrôle des portes ; la plateforme partenaire décide généralement si une personne est autorisée à entrer, puis appelle la Partner API pour déclencher le contrôleur Performance Hub.

Cas d'usage types :

Synchroniser les membres, les leads, les prospects, les utilisateurs bloqués et les membres expirés.
Synchroniser les formules d'abonnement, les zones d'accès, les heures d'accès et les tarifs.
Envoyer les enregistrements d'entrée et les événements de fréquentation pour le reporting et la précision des modèles.
Soumettre des instantanés de rapports d'installation pour une visibilité opérationnelle et financière.
Déclencher les contrôleurs de porte/portail Performance Hub une fois que le système partenaire a autorisé l'accès.

Points de départ recommandés :

Partenaires de gestion des accès et des entrées

Les partenaires de gestion des accès et des entrées connectent des systèmes qui déterminent si une personne doit être admise dans une installation. Il peut s'agir de plateformes de réservation, de systèmes de suivi de la participation aux cours, de procédures d'accueil des visiteurs, de prestataires de sécurité ou de systèmes de gestion des membres dotés de leurs propres règles d'accès.

Performance Hub n'attend pas des partenaires qu'ils fabriquent ou fournissent le matériel des contrôleurs de porte/portail. Performance Hub fournit et gère ce matériel. Les systèmes partenaires décident si l'accès doit être accordé, puis appellent la Partner API pour déverrouiller un contrôleur Performance Hub lorsque l'intégration est activée.

Cas d'usage types :

Lister les contrôleurs de porte/portail disponibles pour une installation.
Vérifier l'état du contrôleur avant de proposer une option de déverrouillage.
Déclencher le déverrouillage d'une porte ou d'un portail une fois que votre système a autorisé l'accès.
Enregistrer un refus ou une tentative qui n'a jamais atteint le contrôleur, afin qu'il apparaisse dans les Journaux d'accès de Door & Gate Access.
Associer les déverrouillages aux ID de membres et d'enregistrements d'entrée pour les pistes d'audit.
Relier les réservations, les rendez-vous, les cours ou les fiches visiteurs aux procédures d'entrée de l'installation.

Points de départ recommandés :

Outils de BI, de reporting et d'analyse

Les partenaires de reporting et d'analyse aident les exploitants à lire les données Performance Hub et à les combiner avec des jeux de données financiers, d'adhésion, d'occupation, opérationnels et métier externes.

Aujourd'hui, l'essentiel de ce travail d'intégration consiste à lire les organisations et les installations, à harmoniser les identifiants et à exploiter les données de reporting. À mesure que Performance Hub étend la Partner API, les données de vision par ordinateur et d'intelligence des installations deviendront un élément important de ce type de partenariat.

Cas d'usage types :

Lire les organisations et les installations connectées.
Lire ou échanger des instantanés de rapports pour le reporting par période.
Harmoniser les identifiants d'installation entre les outils de reporting et Performance Hub.
Alimenter les tableaux de bord des exploitants multisites et des équipes de direction.
Se préparer à un futur accès aux jeux de données de vision par ordinateur, d'occupation et d'intelligence des installations.

Points de départ recommandés :

Agences et intégrateurs de systèmes

Les agences et les intégrateurs de systèmes aident à déployer Performance Hub sur le terrain. Leur travail est souvent plus opérationnel que purement lié à l'API : installation et configuration du matériel IoT, des écrans, des appareils, des caméras, des processeurs edge, des dispositifs d'accès et des systèmes associés nécessaires à la mise en service d'une installation.

Cas d'usage types :

Déployer le matériel Performance Hub dans des installations nouvelles ou existantes.
Installer et configurer les caméras, les écrans, les appareils IoT et le matériel edge.
Coordonner les exigences en matière de réseau, d'alimentation, de fixation et de mise en service.
Aider à connecter les systèmes des installations, les plateformes partenaires et les procédures opérationnelles.
Accompagner les tests, la passation et la préparation à la mise en production avec Performance Hub.

Points de départ recommandés :

Revendeurs et distributeurs en marque blanche

Les revendeurs et les distributeurs en marque blanche aident à introduire Performance Hub sur de nouveaux marchés, dans de nouveaux réseaux et auprès de nouveaux groupes d'exploitation.

Cas d'usage types :

Coordonner l'intégration entre Performance Hub, les clients et les partenaires de mise en œuvre.
Proposer Performance Hub avec des services locaux, du matériel ou un support opérationnel.
Accompagner le déploiement client sur plusieurs installations ou régions.
Aider les clients à découvrir des intégrations compatibles dans Performance Hub.

Points de départ recommandés :

Comment les partenaires apparaissent dans Performance Hub

Performance Hub ne publie actuellement aucun annuaire public des partenaires sur le site de documentation. Les intégrations partenaires approuvées apparaissent dans l'annuaire des partenaires Performance Hub, au sein de la plateforme principale Performance Hub.

Une fois les tests en sandbox, les vérifications de mise en production et la configuration de production terminés, votre intégration configurée apparaîtra dans l'annuaire des partenaires Performance Hub, au sein de la plateforme principale Performance Hub. L'annuaire visible reste ainsi aligné sur les intégrations réellement configurées et prises en charge dans la plateforme.