El panel
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La pestaña Panel te ofrece de un vistazo el perfil de la actividad en tu organización: cuántas solicitudes se realizaron, cuántas fallaron, con qué rapidez respondió Performance Hub y qué endpoints y personas tuvieron más actividad. Cada gráfico enlaza con la pestaña Logs, de modo que puedes pasar de un pico de errores a las solicitudes que lo causaron con un solo clic.
Referencia rápida
Dónde encontrarlo: Configuración (icono de engranaje, abajo a la izquierda) → Registros de auditoría → Panel
Quién puede usarlo: Necesitas un rol que incluya Registros de auditoría e Identity & Access Management en tu organización, como Organisation Administrator. Consulta Quién puede usar Registros de auditoría.
Propósito: Detectar actividad inusual y errores y, luego, abrir los registros correspondientes
Elegir el intervalo de tiempo
- Haz clic en Window, en la parte superior izquierda. Muestra el intervalo actual, por ejemplo, Window: Last 24 Hours.
- Elige Last Hour, Last 12 Hours, Last 24 Hours (el valor predeterminado), Last 7 Days o Last 14 Days.
Todas las cifras y los gráficos del panel se actualizan según el intervalo que elijas.
Figura 1: Elige el intervalo de tiempo que abarca el panel
Live y Refresh now
Live está activado de forma predeterminada. Hace una cuenta regresiva hasta la siguiente actualización, por ejemplo, Live 29s, y luego vuelve a cargar el panel. Haz clic en Refresh now (el botón de flecha circular que está al lado) para volver a cargarlo de inmediato.
Cifras principales
Las cinco cifras de la parte superior abarcan todo el intervalo. Coloca el puntero sobre el icono de información junto a cada una para ver qué significa.
| Cifra | Qué significa |
|---|---|
| Total Requests | "Solicitudes registradas en el intervalo seleccionado." |
| Unique Users | "Número de correos electrónicos de usuario únicos detectados." |
| Unique IPs | "Número de direcciones IP de origen únicas detectadas." |
| Error Rate | "Proporción de solicitudes que devolvieron un estado de error (4xx/5xx)." |
| Avg Response Time | "Tiempo medio de respuesta de extremo a extremo de las solicitudes." |
Línea de tiempo de solicitudes
Request Timeline divide el intervalo en tramos y muestra las solicitudes Successful y Failed de cada uno. Úsalo para ver tus horas de mayor y menor actividad, y para detectar un aumento repentino de errores.
"Haz clic en un tramo para abrir los registros de ese intervalo." La pestaña Logs se abre con las solicitudes del periodo de ese tramo.
Figura 2: Request Timeline: solicitudes correctas y fallidas durante el intervalo
Errores a lo largo del tiempo
Errors Over Time muestra solo las solicitudes fallidas. "La altura de la barra es el número de errores; la línea es la tasa de error del mismo tramo." Una barra alta en una tarde con mucha actividad puede ser normal, mientras que una tasa de error alta en una hora tranquila merece un análisis más detallado.
"Haz clic en un tramo para abrir los registros con errores de ese intervalo." La pestaña Logs se abre solo con las solicitudes fallidas del periodo de ese tramo.
Figura 3: Errors Over Time: el número de errores por tramo, con la tasa de error como línea
Estado de las respuestas
Response Health muestra la "proporción de solicitudes por clase de estado", con el número y el porcentaje de solicitudes de cada clase:
| Clase | Qué significa |
|---|---|
| Success (2xx) | La solicitud funcionó |
| Redirect (3xx) | La solicitud se envió a otro lugar |
| Client error (4xx) | Hubo un problema con la solicitud, por ejemplo, la persona no tenía permiso o un valor no era válido |
| Server error (5xx) | Algo salió mal en el servidor, no en la solicitud |
Figura 4: Response Health: la proporción de solicitudes por clase de estado
Top Endpoints y Top Users
Top Endpoints muestra los endpoints con más solicitudes en el intervalo, y Top Users muestra las personas con más solicitudes.
- En Top Endpoints: "Haz clic en una fila para filtrar los registros por ese endpoint."
- En Top Users: "Haz clic en una fila para filtrar los registros por ese usuario."
Por ejemplo, haz clic en el primer endpoint para ver todas sus solicitudes, o haz clic en la dirección de correo electrónico de una persona para ver lo que hizo en el intervalo.
Figura 5: Top Endpoints y Top Users: haz clic en una fila para abrir los registros correspondientes
HTTP Methods, Status Codes y Top Organisations
Los tres gráficos circulares de la parte inferior del panel desglosan aún más el intervalo:
| Gráfico | Qué muestra |
|---|---|
| HTTP Methods | Solicitudes por método: GET lee algo, POST crea algo o ejecuta una acción, PUT y PATCH cambian algo y DELETE elimina algo. El centro muestra el total. |
| Status Codes | Solicitudes por estado de la respuesta, como 200, 403 o 500. El centro muestra la tasa de error. |
| Top Organisations | Solicitudes por organización. El centro muestra cuántas organizaciones abarca el intervalo. |
Figura 6: HTTP Methods, Status Codes y Top Organisations
Consejos
- Empieza por Errors Over Time. Si un equipo dice que algo "dejó de funcionar", busca el tramo en el que aumentaron los errores y haz clic en él para ver las solicitudes fallidas.
- Revisa también un intervalo tranquilo. Puede valer la pena revisar las solicitudes realizadas a altas horas de la noche en un sitio que está cerrado, como una cafetería o una clínica.
- Usa Top Users para una revisión rápida. Haz clic en una persona para ver todo lo que hizo en el intervalo y, luego, limita la búsqueda en la pestaña Logs.
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