Performance Hub

Tipos de socios

Los socios del Performance Hub conectan los sistemas, los dispositivos, las canalizaciones de datos y los equipos de implementación que ayudan a los operadores a gestionar sus ubicaciones físicas de forma más uniforme.

La mayoría de las integraciones técnicas empiezan con el acceso a la Partner Console en una cuenta de pruebas del Performance Hub. A partir de ahí, los socios generan claves de prueba, configuran la vinculación de instalaciones, trabajan con la Partner API, validan sus flujos de trabajo y luego pasan a producción con el equipo del Performance Hub.

Sistemas de gestión de miembros

Las plataformas de gestión de miembros y de gestión de clubes suelen ser la fuente de verdad de las personas, los planes, las reservas, la asistencia y los permisos de acceso. Estas integraciones ayudan al Performance Hub a saber quién pertenece a cada instalación, a qué tiene derecho a acceder y cómo funcionan esas instalaciones.

Estos socios también suelen integrarse con los flujos de trabajo del controlador de puertas y portones del Performance Hub. El Performance Hub fabrica el hardware de control de puertas; la plataforma del socio suele decidir si una persona puede entrar y luego llama a la Partner API para activar el controlador del Performance Hub.

Casos de uso habituales:

Sincronizar miembros, clientes potenciales, prospectos, usuarios bloqueados y miembros vencidos.
Sincronizar planes de membresía, zonas de acceso, horarios de acceso y precios.
Enviar registros de entrada y eventos de asistencia para los informes y la precisión de los modelos.
Enviar instantáneas de informes de las instalaciones para tener visibilidad operativa y financiera.
Activar los controladores de puertas y portones del Performance Hub después de que el sistema del socio autorice el acceso.

Puntos de partida recomendados:

Socios de flujos de acceso y entrada

Los socios de flujos de acceso y entrada conectan sistemas que influyen en si se debe admitir a alguien en una instalación. Pueden ser plataformas de reservas, sistemas de asistencia a clases, flujos de visitantes, proveedores de seguridad o sistemas de gestión de miembros con sus propias reglas de acceso.

El Performance Hub no espera que los socios fabriquen ni suministren el hardware del controlador de puertas y portones. El Performance Hub proporciona y administra ese hardware. Los sistemas de los socios deciden si se debe conceder el acceso y luego llaman a la Partner API para desbloquear un controlador del Performance Hub donde la integración esté habilitada.

Casos de uso habituales:

Enumerar los controladores de puertas y portones disponibles en una instalación.
Comprobar el estado del controlador antes de ofrecer una opción de desbloqueo.
Activar el desbloqueo de una puerta o un portón después de que tu sistema autorice el acceso.
Registrar una denegación o un intento que nunca llegó al controlador, para que aparezca en los registros de acceso de Door & Gate Access.
Relacionar los desbloqueos con los ID de miembros y de registros de entrada para las pistas de auditoría.
Conectar reservas, citas, clases o registros de visitantes con los flujos de entrada a la instalación.

Puntos de partida recomendados:

Herramientas de BI, informes y análisis

Los socios de informes y análisis ayudan a los operadores a leer los datos del Performance Hub y combinarlos con conjuntos de datos financieros, de membresías, de ocupación, operativos y de negocio externos.

Hoy, la mayor parte de este trabajo de integración consiste en leer organizaciones e instalaciones, alinear identificadores y trabajar con datos de informes. A medida que el Performance Hub amplíe la Partner API, los datos de visión artificial y de inteligencia de las instalaciones serán una parte importante de este tipo de asociación.

Casos de uso habituales:

Leer las organizaciones y las instalaciones conectadas.
Leer o intercambiar instantáneas de informes para los informes por períodos.
Alinear los identificadores de instalación entre las herramientas de informes y el Performance Hub.
Respaldar paneles para operadores de varios sitios y equipos directivos.
Prepararse para el acceso futuro a conjuntos de datos de visión artificial, ocupación e inteligencia de las instalaciones.

Puntos de partida recomendados:

Agencias e integradores de sistemas

Las agencias y los integradores de sistemas ayudan a implementar el Performance Hub sobre el terreno. Su trabajo suele ser más operativo que solo de API: instalar y configurar hardware de IoT, pantallas, dispositivos, cámaras, procesadores perimetrales, dispositivos de acceso y los sistemas de apoyo necesarios para poner en marcha una instalación.

Casos de uso habituales:

Implementar hardware del Performance Hub en instalaciones nuevas o existentes.
Instalar y configurar cámaras, pantallas, dispositivos de IoT y hardware perimetral.
Coordinar los requisitos de red, alimentación, montaje y puesta en servicio.
Ayudar a conectar los sistemas de las instalaciones, las plataformas de los socios y los flujos de trabajo operativos.
Respaldar las pruebas, la entrega y la preparación para la puesta en producción con el Performance Hub.

Puntos de partida recomendados:

Revendedores y distribuidores de marca blanca

Los revendedores y los distribuidores de marca blanca ayudan a llevar el Performance Hub a nuevos mercados, redes y grupos operativos.

Casos de uso habituales:

Coordinar la incorporación entre el Performance Hub, los clientes y los socios de implementación.
Ofrecer el Performance Hub junto con servicios locales, hardware o soporte operativo.
Respaldar la implementación para clientes en varias instalaciones o regiones.
Ayudar a los clientes a descubrir integraciones compatibles en el Performance Hub.

Puntos de partida recomendados:

Cómo aparecen los socios dentro del Performance Hub

Actualmente, el Performance Hub no publica un directorio público de socios en el sitio de documentación. Las integraciones de socios aprobadas aparecen en el directorio de socios del Performance Hub, dentro de la plataforma principal del Performance Hub.

Una vez completadas las pruebas en el entorno de pruebas, las comprobaciones de puesta en producción y la configuración de producción, tu integración configurada aparecerá en el directorio de socios del Performance Hub, dentro de la plataforma principal del Performance Hub. Así, el directorio visible se mantiene alineado con las integraciones que realmente están configuradas y son compatibles en la plataforma.