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Externe Integrationen

Auf dieser Seite

External Integrations verbindet den Performance Hub mit anderen Systemen, die Ihre Organisation verwendet, sodass Informationen ohne doppelte Dateneingabe zwischen ihnen fließen können. Verfügbare Integrationen variieren je nach Organisation und ändern sich im Laufe der Zeit.

Kurzanleitung

Hier zu finden: Einstellungen (Zahnradsymbol) → Partner/External Integrations

Wer Zugriff hat: Personen mit Zugriff auf External Integrations in der Einrichtung

styrten

Integration finden

Integrationen sind nach Kategorie gruppiert. Durchsuchen Sie eine Kategorie oder suchen Sie nach der benötigten Integration und öffnen Sie sie dann, um deren Details anzuzeigen:

BereichWas er anzeigt
InfoWas die Integration bewirkt
EinstellungenOb sie in dieser Einrichtung Aktiviert oder Deaktiviert ist
KonfigurationsfelderDie Details, die die Integration benötigt, um sich mit dem anderen System zu verbinden

Einige Integrationen sind für jede Einrichtung standardmäßig aktiviert.

Eine Integration ein- oder ausschalten

  1. Öffnen Sie die Integration.
  2. Stellen Sie sie unter Einstellungen auf Aktiviert oder Deaktiviert.
  3. Füllen Sie deren Konfigurationsfelder aus, falls vorhanden.

Überprüfen Sie anschließend das andere System, um zu bestätigen, dass die Informationen wie erwartet ankommen.

Verbindungen der Notrufzentrale

Eine Notrufzentrale empfängt die Alarme Ihrer Einrichtung, wie zum Beispiel Notrufe, und reagiert darauf. Sie richten die Verbindung in drei Schritten ein:

  1. Überwachungsdienst: der Dienst, der Ihre Alarme überwacht.
  2. Organisation: die Details Ihrer Organisation bei diesem Dienst.
  3. Diese Einrichtung: die Details für die Einrichtung, die Sie verbinden.

„Eine Einrichtung wird aktiv, sobald ein Testsignal das Überwachungszentrum erreicht.“

"Nur ein Organisationsadministrator mit External Integrations kann Organisationsdetails eingeben oder diesen Dienst auf andere Einrichtungen anwenden."

Verbinungsstatus

Der Verbindungsstatus einer Einrichtung wird auf der Integrationskarte, in der Liste der aktivierten Integrationen und im Schritt Diese Einrichtung als Nicht verbunden, Ausstehend, Aktiv, Fehlgeschlagen oder Ausgesetzt angezeigt.

Die Karte Alarmziele unter Notruf verwendet eigene Bezeichnungen: Noch nicht live (ausstehend), Live (aktiv), Fehlgeschlagen und Ausgesetzt. Eine Verbindung wird dort erst angezeigt, sobald die Einrichtung verbunden ist. Siehe Notrufzentrale.

Wenn eine Verbindung Fehlerhaft oder Ausgesetzt anzeigt, überprüfen Sie deren Details und wenden Sie sich an den Support (Einstellungen → Unterstützungsanfrage stellen), falls sie sich nicht erholt.

Mehr als eine Einrichtung

Ein Organisationsadministrator mit External Integrations kann denselben Dienst auf andere Einrichtungen in der Organisation anwenden und festlegen, dass er automatisch auf neue Einrichtungen angewendet wird. Jede Einrichtung geht nach wie vor erst dann live, wenn ihr eigenes Testsignal die Notrufzentrale erreicht.

Ändern einer Verbindung

Wenn Sie eine Verbindung ändern, können Sie die Änderung sofort anwenden oder zurückstellen. Eine zurückgestellte Änderung wartet darauf, getestet und aktiviert zu werden: Bis dahin verwenden Alarme weiterhin die aktuellen Einstellungen. Unter Notruf wird eine zurückgestellte Änderung auf der Karte Alarmziele angezeigt. Siehe Zurückgestellte Überwachungsänderung.