外部集成

本页内容

External Integrations 将 Performance Hub 连接到你组织使用的其他系统,以便在系统之间流动信息,避免重复录入。可用的集成因组织而异,并会随时间变化。

快速参考

**查找位置:**设置(齿轮图标)→ Partner/External Integrations

**谁可以访问:**具有设施外部集成访问权限的人员

**用途:**开启或关闭设施的集成、进行设置,并将设施连接到监控中心。

查找集成

集成按类别分组。浏览某个类别,或搜索您需要的集成,然后打开它以查看其详细信息:

区域显示内容
关于集成执行的操作
设置此设施上是已启用还是已禁用
配置字段集成连接到其他系统所需的详细信息

默认情况下,某些集成对每个设施都是开启的。

启用或禁用集成

  1. 打开集成。
  2. 在设置下,将其设置为已启用或已禁用。
  3. 填写其配置字段(如果有)。

之后检查其他系统,以确认信息如预期般到达。

监控中心连接

监控中心会接收你设施的警报(例如胁迫报警)并进行响应。你可以通过三个步骤设置连接:

  1. 监控服务:监控你警报的服务。
  2. 组织:你组织在该服务中的详细信息。
  3. 此设施:你要连接的设施的详细信息。

“一旦测试信号到达监控中心,设施即告上线。”

"只有具备 External Integrations 权限的组织管理员才能输入组织细节或将此服务应用于其他设施。"

连接状态

设施的连接状态在集成卡片、已启用集成列表中以及此设施步骤中显示为未连接、待处理、活跃、故障或已暂停。

胁迫报警中的报警目的地卡片使用自己的标签:尚未上线(待处理)、上线(活跃)、故障和已暂停。连接只有在设施连接后才会显示在那里。请参阅监控中心。

如果连接显示故障或已暂停,请检查其详细信息;如果仍未恢复,请联系支持团队(“设置”→提出支持请求)。

多个设施

拥有 External Integrations 权限的组织管理员可以将相同的服务应用于组织中的其他设施,并可选择将其自动应用于新设施。只有当设施自身的测试信号到达监控中心后,每个设施才会正式上线。

更改连接

当你更改连接时,你可以立即应用更改,或将其暂存。暂存的更改等待测试和激活:在此之前,警报将继续使用当前的设置。胁迫报警在其报警目的地卡片上显示暂存的更改。请参阅暂存监控更改。