Uygulama Mesajları
Bu sayfada
Uygulama mesajları, mobil uygulamanın panosunda gösterilen duyuru kartlarıdır. Üç türü vardır: herkesin gördüğü tesis genelindeki mesaj, bir kişiye ayarlanan kullanıcıya özel mesaj ve kurallarla uygulanan otomatik mesajlar (ör. süresi dolmuş üyelik bildirimi). Bu sayfa üç türü ve hepsinin ortak kullandığı mesaj düzenleyicisini kapsar.
Üç mesaj türüne genel bakış
| Tür | Hedef kitle | Yapılandırıldığı yer | Hangisi geçerli olur |
|---|---|---|---|
| Tesis genelindeki mesaj | Tesisteki herkes | Settings → App Security & Settings → tesis genelindeki mesaj kartı | Kullanıcıya özel mesajlarla birlikte gösterilir |
| Kullanıcıya özel mesaj (elle) | Tek bir kişi | Users → kullanıcı paneli → App message | Elle ayarlanan bir mesajın üzerine otomasyon asla yazmaz |
| Otomatik mesaj | Bir koşulla eşleşen herkes | Settings → Automated Messages | Yalnızca elle ayarlanmış mesaj yoksa uygulanır; koşul artık eşleşmediğinde kendiliğinden kaldırılır |
Mesaj düzenleyicisi
Üç türün tümü aynı düzenleyiciyi kullanır (aşağıdaki Şekil 1, düzenleyiciyi iki otomatik mesaj kuralının içinde gösterir).
| Alan | Ayrıntılar |
|---|---|
| Notification type | Information (nötr), Notice (uyarı tonu) veya Urgent. Uygulamadaki kartın rengini ve önem etiketini (INFORMATION / NOTICE / URGENT) belirler. |
| Title | En fazla 120 karakter; ör. Pool Closed for Maintenance |
| Message body | En fazla 2000 karakter (500 karakterden sonra hafif bir uyarı görünür; pano kartlarını kısa tutun) |
| Optional link URL | Bir http:// / https:// bağlantısı; atlarsanız https:// otomatik olarak eklenir |
| Link label | Bağlantının düğme metni; varsayılan değer More info |
| Schedule | İsteğe bağlı Starts at / Ends at tarih ve saatleri. Sınır olmaması için boş bırakın; mesaj yalnızca bu zaman aralığında görüntülenir. |
Canlı bir önizleme, "How this will look on the mobile app dashboard." metniyle mesajın görünümünü gösterir. Düzenleyicinin ana anahtarı, içeriği kaybetmeden mesajı açar veya kapatır.
Tesis genelindeki mesaj
Settings → App Security & Settings, tesis genelindeki mesaj kartı: "Allows you to configure a notification in the app for everyone at this facility." Kapanışlar, bakım dönemleri veya etkinlikler için kullanın. Ayarlar kaydetme çubuğunda Save changes düğmesine tıklamayı unutmayın.
Kullanıcıya özel mesajlar
Users içinde bir kullanıcıyı açın ve panelindeki App message bölümünü kullanın. Tipik kullanımlar: ödeme hatırlatması, kişisel bildirim, "resepsiyona uğrayın" istemi. Etkin bir mesajı olan kullanıcılar, listede önem derecesine göre renklendirilmiş bir Message rozetiyle gösterilir.
Elle ayarlanmış kullanıcıya özel mesaj her zaman önceliklidir; otomasyon bu mesajın üzerine yazmaz.
Otomatik mesajlar
Settings → Automated Messages, kullanıcıya özel mesajları üyelik verilerine veya mevcut kapı görünürlüğüne göre otomatikleştiren App Messaging Rules sayfasını açar. Elle ayarlanmış bir mesajın üzerine asla yazılmaz ve otomatik mesajlar artık geçerli olmadıklarında kendiliğinden kaldırılır.
Şekil 1: Urgent bildirim türünü kullanan iki kuralla App Messaging Rules
Kurallar nasıl çalışır
- Enable automated messages ana anahtardır; kapalıyken aşağıdaki tüm kurallar devre dışıdır (soluk gösterilir: "Automated messages are turned off — these rules are inactive.").
- Her kural şu şekildedir: When <Membership status | Person type | Tag | Door visibility> is any of <değerler> → bu mesajı göster. Etiket kuralları hem senkronize edilen hem de özel etiketlerle eşleşir (büyük/küçük harfe duyarsız).
- Door visibility, No doors visible ve Has visible doors değerlerini destekler. Mobil uygulamanın nihai kapı listesini kullanır: kullanılabilir kapılar ve ileri tarihli/saat dışı kapılar görünür sayılır; engellenmiş veya bakım durumunda bilerek gösterilen kapılar da öyle. No doors visible yalnızca bu liste boş olduğunda eşleşir.
- Kural sırası önceliği belirler: bir kişiyle eşleşen ilk etkin kural geçerli olur; kişi başına bir otomatik mesaj gösterilir.
- Bir kişi hiçbir kuralla eşleşmediğinde otomatik mesajı kendiliğinden kaldırılır.
- Mesaj metni {firstName} ve {lastName} yer tutucularını destekler; ör. "Hi {firstName}, your membership has expired."
Kural ekleme
- Add rule düğmesine tıklayın veya Start from a template… içinden seçin:
| Şablon | Eşleştiği koşul | Önceden doldurulmuş mesaj (önem derecesi) |
|---|---|---|
| No door access | Door visibility: görünür kapı yok | No door access available (Notice) |
| Expired membership | Membership status: süresi dolmuş | Your membership has expired (Notice) |
| Payment overdue | Tag: overdue | Payment overdue (Notice) |
| Account on hold / suspended | Membership status: beklemede, askıya alınmış | Your account is on hold (Urgent) |
| Welcome (new member) | Tag: new | Welcome! (Information) |
| Trial / prospect | Person type: prospect | Enjoying your trial? (Information) |
| Document / waiver required | Tag: waiver-required | Action required (Notice) |
- When alanını ve değerlerini ayarlayın, mesajı düzenleyin ve Rule enabled anahtarının açık olduğundan emin olun.
- Ayarlar kaydetme çubuğunda Save changes düğmesine tıklayın.
Kaydettikten sonra ne olur
Kaydetme işlemi, kuralları tesisteki herkese uygulayan bir arka plan taraması başlatır. Kart ilerlemeyi gösterir: "Applying to members in the background…", ardından "App messages applied · N updated" (veya "Background update failed."). Ayrıştırılmış kullanıcılar tarama sırasında atlanır; kurallar bundan sonra senkronize edilen veya düzenlenen kullanıcılara da uygulanır.
Mobil API, tesisler her yüklendiğinde otomatik kuralları mevcut kapı görünürlüğüne göre yeniden değerlendirir. Bu nedenle politika, erişim izni, bakım ve zamanlama değişiklikleri mesajı hemen etkiler; uygulama başka bir arka plan taramasını beklemez.
Bir kişi için otomasyonu kapatma
Bir kullanıcının panelinde, otomatik bir mesaj etkinken Turn off for this user düğmesine tıklayabilirsiniz; otomatik mesaj kaldırılır ve (orada Re-enable automated messages düğmesine tıklayana kadar) hiçbir kural o kişiye bir daha mesaj göndermez. İstisnalar için kullanışlıdır; ör. bizzat ilgilendiğiniz bir fatura anlaşmazlığı olan bir üye.
Üyeler ne görür
Mesajlar, uygulama panosunun üst kısmında türe göre renklendirilmiş kartlar olarak; başlık, gövde ve isteğe bağlı bağlantı düğmesiyle görünür. Urgent mesajlar görsel olarak öne çıkar. Mesajlar bilgilendirme amaçlıdır; tek başlarına kapı erişimini engellemezler (bunun için Access enabled anahtarını veya Access Policies özelliğini kullanın).
İlgili sayfalar
- Users: kullanıcıya özel mesajlar, Message rozeti
- Access Policies: Who, Where ve When ile kapı yetkilendirmesi
- Uygulama Güvenliği ve Ayarları: tesis genelindeki mesaj kartı
- Mobil uygulama kılavuzu