แดชบอร์ด

แท็บ Dashboard แสดงภาพรวมของกิจกรรมทั่วทั้งองค์กรของคุณได้ในพริบตา ได้แก่ จำนวนคำขอที่เกิดขึ้น จำนวนที่ล้มเหลว ความเร็วในการตอบกลับของ Performance Hub และเอนด์พอยต์และบุคคลที่มีคำขอมากที่สุด แผนภูมิทุกรายการลิงก์ไปยังแท็บ Logs คุณจึงไปจากจุดที่ข้อผิดพลาดพุ่งสูงขึ้นไปยังคำขอที่อยู่เบื้องหลังได้ในคลิกเดียว

ข้อมูลอ้างอิงโดยย่อ

ตำแหน่งที่พบ: Settings (ไอคอนรูปเฟือง มุมซ้ายล่าง) → บันทึกการตรวจสอบ → Dashboard

ผู้ที่ใช้งานได้: คุณต้องมีบทบาทที่รวมบันทึกการตรวจสอบและ Identity & Access Management ในองค์กรของคุณ เช่น Organisation Administrator ดูใครใช้บันทึกการตรวจสอบได้บ้าง

วัตถุประสงค์: สังเกตกิจกรรมและข้อผิดพลาดที่ผิดปกติ แล้วเปิดบันทึกที่อยู่เบื้องหลัง

เลือกช่วงเวลา

1. คลิก Window ที่มุมซ้ายบน ซึ่งแสดงช่วงเวลาปัจจุบัน เช่น Window: Last 24 Hours
2. เลือก Last Hour, Last 12 Hours, Last 24 Hours (ค่าเริ่มต้น), Last 7 Days หรือ Last 14 Days

ตัวเลขและแผนภูมิทุกรายการบนแดชบอร์ดจะอัปเดตตามช่วงเวลาที่คุณเลือก

รูปที่ 1: เลือกช่วงเวลาที่แดชบอร์ดครอบคลุม

Live และ Refresh now

Live เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น โดยจะนับถอยหลังไปยังการรีเฟรชครั้งถัดไป เช่น Live 29s แล้วโหลดแดชบอร์ดใหม่ คลิก Refresh now (ปุ่มลูกศรวงกลมที่อยู่ข้างกัน) เพื่อโหลดใหม่ทันที

ตัวเลขสำคัญ

ตัวเลขห้ารายการด้านบนครอบคลุมทั้งช่วงเวลา วางเมาส์เหนือไอคอนข้อมูลข้างแต่ละรายการเพื่อดูความหมาย

ไทม์ไลน์คำขอ

Request Timeline แบ่งช่วงเวลาออกเป็นช่วงย่อย และแสดงคำขอ Successful และ Failed ในแต่ละช่วง ใช้เพื่อดูชั่วโมงที่มีกิจกรรมมากและน้อย และเพื่อสังเกตความล้มเหลวที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน

"Click a bucket to open the logs for that window." (คลิกช่วงเพื่อเปิดบันทึกของช่วงเวลานั้น) แท็บ Logs จะเปิดขึ้นพร้อมคำขอจากช่วงเวลาดังกล่าว

รูปที่ 2: Request Timeline: คำขอที่สำเร็จและล้มเหลวตลอดช่วงเวลา

ข้อผิดพลาดตามช่วงเวลา

Errors Over Time แสดงเฉพาะคำขอที่ล้มเหลว "Bar height is the error count; the line is the error rate for the same bucket." (ความสูงของแท่งคือจำนวนข้อผิดพลาด ส่วนเส้นคืออัตราข้อผิดพลาดของช่วงเดียวกัน) แท่งที่สูงในช่วงบ่ายที่มีกิจกรรมมากอาจเป็นเรื่องปกติ แต่อัตราข้อผิดพลาดที่สูงในชั่วโมงที่เงียบควรตรวจสอบให้ละเอียด

"Click a bucket to open the failing logs for that window." (คลิกช่วงเพื่อเปิดบันทึกที่ล้มเหลวของช่วงเวลานั้น) แท็บ Logs จะเปิดขึ้นพร้อมเฉพาะคำขอที่ล้มเหลวจากช่วงเวลาดังกล่าว

รูปที่ 3: Errors Over Time: จำนวนข้อผิดพลาดต่อช่วง พร้อมอัตราข้อผิดพลาดเป็นเส้น

สถานะการตอบกลับ

Response Health แสดง "Share of requests by status class" (สัดส่วนของคำขอตามกลุ่มสถานะ) พร้อมจำนวนและเปอร์เซ็นต์ของคำขอในแต่ละกลุ่ม:

รูปที่ 4: Response Health: สัดส่วนของคำขอตามกลุ่มสถานะ

Top Endpoints และ Top Users

Top Endpoints แสดงเอนด์พอยต์ที่มีคำขอมากที่สุดในช่วงเวลานั้น และ Top Users แสดงบุคคลที่มีคำขอมากที่สุด

• ใน Top Endpoints "Click a row to filter the logs by that endpoint." (คลิกแถวเพื่อกรองบันทึกตามเอนด์พอยต์นั้น)
• ใน Top Users "Click a row to filter the logs by that user." (คลิกแถวเพื่อกรองบันทึกตามผู้ใช้นั้น)

ตัวอย่างเช่น คลิกเอนด์พอยต์อันดับแรกเพื่อดูคำขอทุกรายการที่ส่งไปยังเอนด์พอยต์นั้น หรือคลิกที่อยู่อีเมลของบุคคลเพื่อดูว่าบุคคลนั้นทำอะไรในช่วงเวลาดังกล่าว

รูปที่ 5: Top Endpoints และ Top Users: คลิกแถวเพื่อเปิดบันทึกที่ตรงกัน

HTTP Methods, Status Codes และ Top Organisations

แผนภูมิวงแหวนสามรายการที่ด้านล่างของแดชบอร์ดแจกแจงช่วงเวลาให้ละเอียดขึ้น:

รูปที่ 6: HTTP Methods, Status Codes และ Top Organisations

เคล็ดลับ

• เริ่มจาก Errors Over Time หากทีมแจ้งว่าบางอย่าง "หยุดทำงาน" ให้ค้นหาช่วงที่ข้อผิดพลาดเพิ่มขึ้นแล้วคลิกเพื่อดูคำขอที่ล้มเหลว
• ตรวจสอบช่วงเวลาที่เงียบด้วย คำขอในช่วงดึกที่สถานที่ปิดทำการ เช่น คาเฟ่หรือคลินิก อาจควรค่าแก่การตรวจสอบ
• ใช้ Top Users เพื่อตรวจสอบอย่างรวดเร็ว คลิกบุคคลเพื่อดูทุกสิ่งที่บุคคลนั้นทำในช่วงเวลาดังกล่าว แล้วจำกัดให้แคบลงในแท็บ Logs

หน้าที่เกี่ยวข้อง

• การค้นหาคำขอ: กรองแท็บ Logs
• การอ่านรายการบันทึก: สิ่งที่คำขอแต่ละรายการแสดง
• ตัวอย่างการสืบสวน: การสืบสวนทีละขั้นตอน