เชื่อมต่อ Salesforce Agentforce กับ Performance Hub
ในหน้านี้
คำแนะนำนี้เป็นข้อมูล ณ วันที่ 17 มิถุนายน 2026 (AEST) การรองรับ MCP ของผู้ให้บริการแต่ละรายมีการเปลี่ยนแปลงบ่อย หากพบสิ่งที่แตกต่างไป โปรดตรวจสอบกับแหล่งข้อมูลที่ลิงก์ไว้
Salesforce ได้ประกาศการรองรับ MCP สำหรับ Agentforce แล้ว เอกสารสาธารณะระบุว่าอยู่ในสถานะเบต้า / เฉพาะบัญชีที่ผ่านคุณสมบัติ ดังนั้นโปรดยืนยันความพร้อมใช้งานและฟิลด์การยืนยันตัวตนที่แน่นอนในองค์กร Salesforce ของคุณเองก่อนเผยแพร่เอเจนต์
เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Performance Hub:
https://app.performancehub.co/mcp
สถานะปัจจุบัน
แหล่งข้อมูลสาธารณะของ Salesforce อธิบายการรองรับ MCP ของ Agentforce ว่ามี:
- รีจิสทรีเซิร์ฟเวอร์ MCP แบบรวมศูนย์
- การกำหนดรายการเครื่องมือที่อนุญาต
- การควบคุมด้านความปลอดภัยและการกำกับดูแล
- การยืนยันตัวตน การควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียด การบังคับใช้นโยบาย และการจำกัดอัตราการเรียกใช้
- เครื่องมือ MCP ที่บันทึกเป็นการดำเนินการใน Agentforce Asset Library
- การเพิ่มการดำเนินการ MCP ที่เลือกไว้ลงในหัวข้อใน Agentforce Builder
แหล่งข้อมูลสาธารณะที่เข้าถึงได้ไม่ได้ระบุฟิลด์การยืนยันตัวตน MCP ภายนอกที่แน่นอนสำหรับเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ เช่น Authorization: Bearer ... แบบคงที่, x-mcp-api-key แบบคงที่, OAuth Dynamic Client Registration หรือการกำหนดค่าไคลเอนต์ OAuth ด้วยตนเอง อย่าสันนิษฐานว่า Agentforce รองรับรูปแบบการยืนยันตัวตนเหล่านี้ เว้นแต่จะได้รับการยืนยันในองค์กร Salesforce ของคุณ ในเอกสารเบต้า หรือจาก Salesforce
ภาพรวมการตั้งค่า
หากองค์กร Salesforce ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึง Agentforce MCP เบต้า:
- ใน Salesforce Setup ให้ลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ MCP ใหม่
- ใช้ URL ของเซิร์ฟเวอร์:
https://app.performancehub.co/mcp
- กำหนดค่าการยืนยันตัวตนโดยใช้วิธีการยืนยันตัวตนที่มีในองค์กร Salesforce ของคุณ
- อนุญาตเฉพาะเครื่องมือ Performance Hub ที่เอเจนต์จำเป็นต้องใช้
- บันทึกเครื่องมือที่เลือกเป็นการดำเนินการใน Agentforce Asset Library
- ใน Agentforce Builder ให้เปิดเอเจนต์/หัวข้อ
- เพิ่มการดำเนินการจาก Asset Library
- เขียนคำสั่งที่ชัดเจนสำหรับแต่ละการดำเนินการ
- ทดสอบใน Plan Canvas ก่อนเผยแพร่
หากองค์กรของคุณไม่รองรับการยืนยันตัวตน MCP
ให้ใช้วิธีการผสานรวมที่ Salesforce รองรับแทน:
- การดำเนินการ MuleSoft / API ที่เรียกใช้ปลายทางอำนวยความสะดวก (convenience endpoints) ของ Performance Hub
- การดำเนินการ Apex ที่เรียกใช้บริการแบ็กเอนด์ที่มีการควบคุม
- การดำเนินการ Flow ที่เชื่อมต่อกับเลเยอร์การผสานรวมที่ปลอดภัย
ปลายทางอำนวยความสะดวกของ MCP มีดังนี้:
GET https://app.performancehub.co/mcp/tools
POST https://app.performancehub.co/mcp/tools/:name
ปลายทางเหล่านี้ยังคงต้องใช้ข้อมูลประจำตัว MCP ของ Performance Hub ที่ถูกต้อง
คำแนะนำเกี่ยวกับพรอมต์ด้านความปลอดภัย
Use Performance Hub actions only when the user asks about Performance Hub. Do not run device, door, access, order, display, or multi-facility actions without explicit confirmation. Prefer read-only actions before state-changing actions.
แหล่งข้อมูล
- การรองรับ MCP ของ Agentforce: https://www.salesforce.com/agentforce/mcp-support/
- บล็อก Agentforce MCP: https://www.salesforce.com/blog/agentforce-mcp/
- วิธีการทำงานของ Agentforce: https://www.salesforce.com/agentforce/how-it-works/
- MCP ของ Performance Hub: https://app.performancehub.co/mcp